Супермаркеты: Mercado Libre добавляет свежие и замороженные продукты от Carrefour

В год, отмеченный поиском новых двигателей роста, Mercado Libre сделал один из своих самых амбициозных шагов: начал продавать свежие и замороженные продукты питания, которые исторически являются ключевым фактором прибыльности сектора, но также и самым сложным с точки зрения логистики, контроля температуры и необходимости быстрой доставки. Этот шаг стал возможен благодаря стратегическому альянсу с Carrefour Argentina, который с этой недели имеет официальный магазин на платформе «единорога». Впервые пользователи могут покупать мясо, фрукты, овощи и замороженные продукты через Mercado Libre и получать их в тот же день. «Услуга дебютировала в Буэнос-Айресе, но в течение следующих нескольких месяцев будет расширена на различные населенные пункты Большого Буэнос-Айреса и внутренние районы страны». «Партнерство с Carrefour позволяет нам сделать ключевой шаг к завершению формирования супермаркета на нашей платформе. Мы добавляем свежие и замороженные продукты с той же простотой, безопасностью и удобством, с которыми пользователи уже покупают на Mercado Libre. И мы делаем это вместе с Carrefour, с которым надеемся расширять сервис, чтобы охватить все больше людей», — отметил Адриан Экер, региональный менеджер Mercado Libre Argentina. «Ставка не мала. Свежие продукты исторически являются одной из самых прибыльных категорий в супермаркетах, но они также предъявляют самые высокие операционные требования: холодовой цепь, контроль запасов, высокий уровень потерь и сверхбыстрая доставка. Кроме того, это категория, которая вызывает наибольшую лояльность: те, кто покупают свежие продукты, обычно оформляют остальную часть своего заказа в том же канале. До сих пор эти проблемы не позволяли Mercado Libre работать в этой категории. С помощью этого альянса компания стремится закрыть этот пробел и полноценно конкурировать с традиционными супермаркетами и приложениями по доставке, которые уже работают в этом сегменте. Первоначальное предложение насчитывает около 10 000 продуктов, которые добавляются к ассортименту, уже доступному в вертикали «Супермаркет». Заказы готовятся в физических магазинах Carrefour и отправляются через логистическую сеть Mercado Libre. Заказы на сумму более 65 000 песо будут доставляться бесплатно в соответствии с действующими условиями для данной категории. Со стороны ритейлера альянс позволяет расширить свое присутствие в цифровом пространстве без ущерба для собственных структур. «В Carrefour Argentina мы прислушиваемся к нашим клиентам, потому что понимаем, что их покупательские привычки меняются, и всегда стремимся предлагать им инновационные решения. Рост онлайн-продаж побуждает нас продолжать исследовать новые каналы, и это партнерство с Mercado Libre является ключевым шагом. Это позволяет нам объединить наш опыт в предоставлении качественных продуктов по лучшим ценам с мощью и охватом ведущей платформы электронной коммерции», — заявил Леонардо Аркас, директор по продажам, маркетингу и цифровой трансформации компании. «Соглашение с Mercado Libre заключено в момент, когда определяется будущее Carrefour Argentina. Головной офис во Франции поручил Deutsche Bank найти покупателя, и в ближайшие дни сделка будет закрыта. Из кандидатов, которые остаются в гонке, группа GDN, принадлежащая предпринимателю Франциско де Нарваэсу, ближе всех к заключению сделки».