Одна из американских газет делает ставку на ИИ и вызывает бурную полемику в журналистских кругах

Недавно The Plain Dealer — крупнейшая газета Кливленда, штат Огайо — начала добавлять к статьям, подписанным своими журналистами, особую подпись: «Advance Local Express Desk». Что стоит за этой пометкой? Новость была написана искусственным интеллектом (ИИ). Для Криса Куинна, главного редактора The Plain Dealer, эта технология представляет собой «будущее» редакций. «Если ИИ может выполнять часть нашей работы, почему бы не позволить ему это делать, а людям — заниматься той частью, которую он не может выполнить?», — задал вопрос Куинн в одной из своих еженедельных колонок. В соответствии с этой концепцией издание решило продвигаться в направлении внедрения этой технологии. Среди основных нововведений выделяется модель, способная генерировать полные черновики статей, которые затем проверяются и редактируются людьми перед публикацией. В рамках этого процесса журналисты осуществляют соответствующее освещение событий и загружают информацию в систему, как поясняет The Washington Post. «Цель состоит в том, чтобы редакторы сосредоточили свою работу на ключевых задачах профессии, таких как присутствие на месте событий и установление связей с источниками, в то время как машины автоматизируют процесс написания. В свою очередь, Куинн надеется, что благодаря этой новой методологии журналисты смогут увеличить свою производительность до четырех статей в день. «Сняв с репортеров бремя написания текстов, мы фактически освободили им один дополнительный рабочий день в неделю», — заявил Куинн. «Инструмент находится на стадии тестирования и используется исключительно для «кратких и лаконичных материалов» из пригородов Кливленда. «Я по-прежнему сам набросаю заголовок. Я по-прежнему решаю, что является новостью и каким должен быть тон», — заявила газете The Washington Post Ханна Дроун, редактор Cleveland Plain Dealer. «The Plain Dealer также зафиксировал рост посещаемости своего сайта. В частности, Куинн заявил, что доволен инструментом ИИ, который преобразует подкасты в статьи для веб-сайта и который в 2025 году принес 10 миллионов просмотров страниц. «Этот случай служит примером тихого — но глубокого — изменения, которое ИИ стимулирует в редакциях, как на структурном, так и на бизнес-уровне. Фактически, исследование «Журналистика в эпоху ИИ: возможности и вызовы в странах Глобального Юга и развивающихся экономиках», проведенное Thomson Reuters Foundation, в котором приняли участие более 200 журналистов из более чем 70 стран, показывает, что 52,4% респондентов считают, что ИИ оказывает значительное влияние на их работу. «Тем не менее, использование этой технологии по-прежнему вызывает сопротивление и неопределенность. «Редактор газеты, который выступает за «уменьшение рабочей нагрузки журналистов», должен уйти в отставку», — заявил редактор HuffPost Филип Льюис. Между тем бывший редактор Financial Times Лайнел Барбер назвал идеи Куинна «настоящей глупостью». Обеспокоенность высказывали и внутри редакции: четверо журналистов The Plain Dealer, пожелавших остаться анонимными, отметили, что «растущая зависимость от ИИ» негативно сказывается на качестве контента, а также что контроль перед публикацией «сведен к минимуму». Кроме того, несколько сотрудников заявили, что внедрение ИИ в их работу не так просто, поскольку правила «постоянно меняются». «Исследование Thomson Reuters Foundation подробно рассматривает эту проблему: 79,3% опрошенных редакций признали отсутствие установленной политики в отношении ИИ. В этой ситуации 57,6% специалистов признались, что являются самоучками, что, согласно отчету, указывает на повышенную потребность в обучении. «Использование ИИ в редакциях станет нормой». «Вопрос заключается в том, как редакции подходят к официальному использованию этих инструментов, а не перекладывают принятие решений на каждого журналиста, входящего в их состав, поскольку это не представляется удачной стратегией практически ни в каком смысле», — отмечает Натали Шейтман, директор бакалаврской программы по социальным наукам Университета Торкуато Ди Телла (UTDT). В этом ключе Шейтман предупреждает, что будет крайне важно быть «очень четкими и прозрачными в использовании ИИ», чтобы «не подорвать доверие аудитории». По мнению Мариано Блеймана, директора НПО Media Party, экосистема СМИ переживает «беспрецедентную ситуацию». «Контент для журналистики создают не только люди, но и машины, и многое из того, что, как мы предполагали, произойдет через два-три года, случилось за шесть месяцев», — комментирует он в интервью LA NACION. «И добавляет: «Мы наблюдаем агонию умирающей системы и рождение новой, о которой пока не знаем, какой она будет». В этом смысле эксперт объясняет, что ИИ дает журналистам «суперспособности». «ИИ можно использовать для обработки изображений, проведения расследований, обработки документов, определения, кто есть на фотографии, а кто нет», — приводит он пример. «В отчете «Генеративный ИИ в журналистике: эволюция журналистской работы и этики в генеративной информационной экосистеме», подготовленном информационным агентством Associated Press, отмечается, что среди основных областей применения ИИ выделяются создание текстового контента, такого как заголовки и черновые варианты статей (69,9 %); сбор и интерпретация информации (21,5 %); а также генерация мультимедийного контента (20,4 %).» Тем не менее, эксперты, опрошенные LA NACION, отмечают, что человеческий фактор по-прежнему будет играть ключевую роль. «Журналистский взгляд незаменим, когда речь идет о работе на местах, об источниках и о фактах, которые он фиксирует как привилегированный свидетель. Считать само собой разумеющимся, что журналист может обойтись без работы на местах, — это естественная питательная среда для обезличивания и автоматизации тех аспектов журналистского ремесла, которые имеют высокую ценность», — размышляет Шейтман. «Между тем Блейман отмечает, что журналист не должен терять способность рассказывать истории и устанавливать связь с аудиторией через них. «Эта роль является центральной, но нужно принять, что отрасль меняется навсегда. «ИИ не заменит вас, а заменит того, кто его использует», — уточняет он. «Несмотря на преимущества, Шейтман опасается, что ИИ может способствовать «однообразию контента». «Однообразие в сочетании с информационным перенасыщением вызывает у читателей своего рода «анестезию»: всё начинает казаться одинаковым, теряется понятие источника, и всё отображается в одном и том же формате социальной сети, через которую большинство получает доступ к новостям», — поясняет он. «Ещё один момент, вызывающий беспокойство у экспертов, — это риск предвзятости и ошибок в моделях ИИ. По мнению Блеймана, любое обучение — ИИ — «имеет позицию, точку зрения, место по отношению к миру». По этой причине эксперт считает крайне важным, чтобы СМИ включали в свои редакции поведенческие науки, эмоции и нейробиологию. «Это нужно для того, чтобы понять, что за людьми стоят машины, а за машинами — люди», — говорит он. И предупреждает: «Существует очень большая сложность в понимании того, какими инструментами мы пользуемся. Риски огромны, а возможности манипуляции безграничны». Проект LATAM GPT возник как ответ на эту проблему: это инициатива, цель которой — создать «языковую модель, разработанную в Латинской Америке для Латинской Америки», как указано на официальном сайте. Проект также направлен на развитие инфраструктуры и обмена техническими знаниями, а также на создание корпуса данных, репрезентативного для региона. Как для Блеймана, так и для Шейтмана, ответственное и стратегическое внедрение ИИ отныне станет ключевым элементом бизнес-модели любого СМИ. «Синергия между людьми и машинами наблюдается не только внутри организаций, но и за их пределами: создатели контента начинают разрабатывать собственные инструменты», — отмечает Блейман. В этом контексте Шейтман подчеркивает важность не упускать из виду читателя и его ценности, особенно в эпоху, когда «конкуренция между контентом, циркулирующим в цифровом джунглях, является жестокой». И заключает: «Ценности журналистики не изменились, но чтобы оставаться актуальными в онлайн-джунглях, эти ценности должны распространяться и воплощаться гораздо быстрее и в гораздо большем количестве контента, чем когда-либо прежде в истории».