Аргентинская супружеская пара завоевала рынок бытовой техники для «домашних поваров»

Лусиана Порта Руис и ее муж Николас Руис являются основателями Kucht Appliances, бренда кухонной техники, предлагающего профессиональное оборудование с дизайном и мощностью, ориентированное на «домашних поваров», которые ищут качество и эстетику по более доступным ценам, чем традиционные бренды высокого класса. Компания представлена в США, где она и была основана, а также в Канаде, Доминиканской Республике, Пуэрто-Рико, Перу и Эквадоре. Они отправляют по одному контейнеру продукции в день и мечтают выйти на рынок Аргентины. «Бренд начал продаваться в 2015 году, хотя первые разработки датируются 2013 годом, когда аргентинцы, стоявшие у его истоков, обнаружили малоизученный сегмент спроса — тех, кто хотел бы иметь бытовую технику «профессионального уровня, не переплачивая за нее». Ассортимент продукции включает газовые плиты, духовки, холодильники, наборы кастрюль, вытяжки, сковородки и аксессуары. Всего в ассортименте 150 наименований. «Цель всегда заключается в достижении «баланса между роскошью, функциональностью и хорошим обслуживанием клиентов», — объясняет Порта Руис и уточняет, что отличительной чертой является четырехлетняя гарантия, индивидуальный подход и возможность индивидуализации продуктов, которые продаются через сети и независимые розничные магазины». Супруги родом из Барилоче, хотя Руис приехал в 2000 году учиться международной торговле в университете в Нью-Джерси и параллельно работал в компании, продававшей бытовую технику. После окончания университета он занимался торговлей фотоаппаратами Canon между Гонконгом и США. «Когда появились iPhone, продажи фотоаппаратов упали, и он начал искать другие возможности, — описывает Порта Руис. С самого начала он хотел производить профессиональную бытовую технику по более доступной цене. Первым его проектом стала красивая, но простая кухня, и он решил поехать на крупнейшую выставку дизайна и тенденций в области кухонь и ванных комнат в США, KBIS. Там с ним связалась компания Home Depot, и бренд начал набирать популярность. В следующем году, уже с более крупным стендом, к клиентам присоединилась сеть Lowe’s, а затем и другие». Супруги познакомились в Аргентине, Руис несколько лет путешествовал между США и Барилоче, а его жена работала в семейной компании и, когда появилась Kucht Appliances, занималась бухгалтерским учетом и маркетингом. «Вначале это была небольшая фирма. Мы сами занимались всем: начинали с минимальных инвестиций, с заемных средств. Сейчас нас около 50 человек, многие из них аргентинцы», — говорит он. Компания занимается аутсорсингом компонентов, выбирая в основном немецкие (все конфорки и горелки этого происхождения), американские и итальянские: «Мы сами выбираем и покупаем компоненты. Мы также занимаемся дизайном. Это позволяет нам иметь большой контроль над продуктом. Сборка осуществляется в США, а большая часть — в материковом Китае и Корее». Название бренда появилось в семейном чате WhatsApp. Супруги хотели, чтобы оно «звучало» по-немецки, в основном из-за происхождения конфорок. Идею «Kutch» предложила младшая сестра Пуэнте Руис, Валентина, за несколько минут до истечения срока регистрации названия. «Буквально за несколько недель до пандемии COVID-19 мы сделали значительные инвестиции и смогли создать хороший запас, — отмечает Пуэнте Руис. — В середине февраля у нас был значительный запас, а в марте начались карантины. Это очень помогло нам расти, люди стали больше готовить, хотели обновить кухни».