Босс, который никогда не уходит: фразы, жесты и молчание, которые передаются по наследству, без того чтобы мы это замечали

Летом происходит что-то любопытное. Когда организм переключается на более низкую скорость и шум года затихает, появляются воспоминания, которых не было в повестке дня. Это не проекты, не итоги, не невыполненные цели. Это люди. Начальники. Начальники, которые считались забытыми, но которые все еще там, притаившись в каком-то уголке памяти, высказывая свое мнение о том, что делается, как делается и, прежде всего, сколько это стоит. «Можно сменить компанию, должность, страну или отрасль. Можно даже сменить имя в LinkedIn. Но есть кое-что гораздо более сложное: начальник, который остается внутри». Не вспоминаются процессы, вспоминаются жесты. Не вспоминаются полные организационные схемы, вспоминаются взгляды. Тот начальник, который сказал «ты можешь», когда еще не было полностью ясно. Тот другой, который заставил почувствовать себя невидимым на собрании и научил говорить, как будто просил разрешения. Тот, кто кричал. Тот, кто никогда не появлялся. Тот, кто заботился. Тот, кто оставил одного. Тот, кто научил не доверять. Тот, кто научил верить». Незаметно для себя, в каждом человеке формируется невидимый архив. Своего рода внутреннее руководство, состоящее из фраз, молчания, поощрений и унижений. Эмоциональный коллаж, который активируется, когда мы руководим, просим, исправляем, разочаровываемся. Профессионализму не учат только в университете или в аспирантуре. Ему учатся, наблюдая, копируя, выживая. Канадско-американский психолог Альберт Бандура назвал это «опосредованным обучением»: мы подражаем тому, что видим, даже когда клянемся, что никогда не будем такими. «Поэтому многие голоса, которые появляются в голове, не являются нашими собственными. Когда возникают мысли «этого недостаточно», «не расслабляйся», «не показывай сомнений», часто говорит не сам человек, а бывший начальник, перерожденный в сознании. Вы уходите из компании, но начальник переезжает в вашу гостиную и высказывает свое мнение, сидя в кресле. Конечно, есть и светлые наследия. Начальники, которые давали возможность, доверяли, защищали, когда это было невыгодно. Люди, которые видели то, чего еще не было. Они оставляют неизгладимый след. Они учат, что лидерство — это не контроль, а создание контекста. Что дело не в том, чтобы быть правым, а в том, чтобы дать возможность». «Но есть и другие. Те, кто оставили страх. Те, кто посеяли гипертребовательность, вину, молчание. Те, кто учили, что отдыхать — это подозрительно, что ошибаться — опасно, что просить о помощи — это слабость». «Не нужны большие трагедии, чтобы что-то запомнилось. Достаточно одной фразы в нужный момент, повторяющегося безразличия, нормализованного унижения. Микротравмы, которые со временем становятся стилем. И тогда возникает неудобный вопрос: что с этим всем делать? Потому что рано или поздно, не замечая этого, люди становятся зеркалами. Они повторяют жесты. Копируют интонации. Воплощают чужие фразы, как свои собственные. Возможно, сегодня кто-то является начальником, от которого через несколько лет другой человек будет вынужден избавляться с помощью терапии. «Лидерство измеряется не только результатами, но и следами. Оно оставляет после себя не только процессы, но и людей. Людей со страхами, с уверенностью, с мужеством или с хроническим недоверием. Людей, которые, сами того не зная, будут продолжать нести в себе часть этого лидерства еще долго после того, как сменится офис или должность». Возможно, лето — хорошее время, чтобы пересмотреть этот невидимый архив. Спросить себя, какие фразы унаследовались. Кого вы копируете, не осознавая этого. Какой начальник живет внутри вас, а какого лучше уволить раз и навсегда. «Потому что начальников не выбирают. Но можно выбрать, что делать с тем, что они оставили после себя».