81 % аргентинских компаний уже применяют искусственный интеллект в той или иной форме в своем бизнесе

Сейчас много говорят о влиянии искусственного интеллекта на страны глобального Севера. Но Аргентина, несмотря на экономические трудности, оказалась проворной страной в области внедрения технологий. Доказательства тому убедительны: это одна из стран с наибольшим количеством «единорогов» в Латинской Америке, а ее организации, как правило, демонстрируют низкую сопротивляемость изменениям. Этот энтузиазм также отражается в том, как местные компании управляют своим человеческим капиталом. В последнем выпуске отчета Talent Trends Report 2025, подготовленном компанией Randstad, говорится, что 81 % компаний заявили, что они трансформируют способы обслуживания клиентов и ведения бизнеса внутри компании с помощью искусственного интеллекта. Тридцать семь процентов используют ИИ, автоматизацию и большие данные именно для привлечения и отбора кандидатов. Кроме того, 33 % опрошенных руководителей заявили, что используют эти технологии для персонализации работы с талантами. Исследование основано на опросе 1060 работодателей на 21 рынке по всему миру и посвящено тому, как организации трансформируют свои кадровые стратегии. Что касается Аргентины, то 46 % компаний планируют увеличить инвестиции в исследования и разработки в 2025 году. "Мы переживаем переломный момент на рынке труда. Искусственный интеллект развивается в организациях, влияя на то, как мы работаем, руководим и взаимодействуем на рабочем месте", - говорит Андреа Авила, генеральный директор Randstad в Аргентине, Чили и Уругвае. Фредди Вивас, инженер и профессор искусственного интеллекта в Университете Сан-Андрес, объяснил, что в Аргентине - и других странах Латинской Америки - мы должны быть очень конкурентоспособными из-за рынка, который у нас есть (с многочисленными подъемами и спадами). «Мы должны использовать лучшие инструменты, чтобы глубже понять клиентов или оптимизировать процессы», - сказал он. "Мы стремимся тестировать технологии. Я не вижу такого же духа инноваций, как в других развитых странах", - сказал он. "С другой стороны, использование ChatGPT часто рассматривается как внедрение искусственного интеллекта, который, по словам Виваса, не оказывает реального влияния на бизнес. "Другое дело, когда компания подключает языковую модель к своей системе продаж или использует алгоритмы для прогнозирования того, какие клиенты от нее откажутся. Здесь есть реальное влияние", - говорит он. "Согласно отчету, одной из приоритетных стратегий управления талантами в 2025 году станет внутренняя мобильность. Семьдесят восемь процентов рекрутеров в Аргентине заявили, что будут уделять больше внимания росту сотрудников внутри организации, чем внешнему найму. Эта тенденция наблюдается во всем мире: 81 % опрошенных компаний разделяют это мнение. "Искусственный интеллект, все чаще присутствующий в HR-процессах, играет ключевую роль в этом переходе. Платформы на основе искусственного интеллекта позволяют сопоставить навыки, выявить пробелы в знаниях и предложить сотрудникам индивидуальные траектории карьерного роста. Это упрощает процессы внутреннего перемещения и оптимизирует использование имеющихся талантов. "Повышение внутренней мобильности позволяет организациям наилучшим образом использовать имеющиеся таланты. Это также отличный способ мотивировать, развивать и удерживать сотрудников, быстрее реагируя на изменения и потребности бизнеса", - говорит Андреа Авила, генеральный директор Randstad в Аргентине, Чили и Уругвае. Одновременно с этим отчет показывает, что компании создают более динамичные структуры. 90 % руководителей в Аргентине заявили, что их кадровые стратегии направлены на создание гибкой и подвижной рабочей силы, приоритет отдается разнообразным и адаптируемым схемам работы. Этот показатель выше среднемирового, где 87 % работодателей заявляют о такой же цели. "Это изменение парадигмы также приводит к трансформации логики найма и обучения. Все больше компаний переходят на модель управления талантами, основанную на навыках, которая оставляет в прошлом фиксированную структуру ролей и фокусируется на навыках, необходимых для выполнения конкретных задач. Во всем мире 83 % уже перешли или находятся в процессе внедрения этой модели, а в Аргентине 67 % организаций заявили, что находятся в процессе перехода".