На какой стороне линии ты стоишь?

Как подписчица книжного клуба The Next Big Idea, я получила приглашение на онлайн-конференцию Брене Браун, автора бестселлеров по версии The New York Times, исследователя и лектора, которого я часто читаю и слушаю в его подкасте Dare to Lead (Смелость лидировать). Браун только что опубликовала свою последнюю книгу Strong Ground (что-то вроде «Прочное основание»), в которой она собрала уроки, извлеченные из работы с мировыми лидерами, исследует парадоксы лидерства, навыки и менталитет, необходимые для работы в сложных условиях. «То, что я представляла себе как массовую видеоконференцию, оказалось интимной сессией с участием горстки людей, которые с включенными камерами могли пообщаться с ней. Мне интересен ее подход к уязвимому лидерству, и я воспользовалась возможностью, чтобы спросить ее об этом. С того дня я не могу перестать думать о концепции, которой она поделилась, задавая вопрос: «На какой стороне линии вы стоите? Ниже или выше?». Линия, о которой она говорит, — это страх, поскольку она утверждает, что лидерство невозможно без этого вездесущего чувства. Находясь выше линии, мы чувствуем страх, но мы у руля. Мы понимаем, что он у нас есть и как он может влиять на наше поведение. Когда мы находимся под линией, страх берет верх, и мы даже не являемся вторым пилотом. Страх меняет наше мышление и поведение. Браун нарисовала в воздухе два треугольника. Один — над линией, где мы можем быть творцами, вызовчиками или наставниками. Ниже этой черты мы попадаем в положение героя, жертвы или злодея. Он привел конкретный пример из жизни своей команды. «Брене, мы случайно скопировали не того человека в электронное письмо. В нем была конфиденциальная информация о черновике книги, которую тебе доверили, и мы не знаем, как поступить». Ее первая реакция была ниже черты: «Боже мой, это не первый раз, когда такое происходит. Никто не понимает, как плохо я выгляжу, когда они так поступают. Люди доверяют мне просматривать их работу, а я выгляжу плохо. Знаете что? С этого момента я буду делать это сама. Очевидно, никто не понимает, как это для меня тяжело». Обратите внимание на язык. «Герой»: я буду делать это сама. «Жертва»: никто не понимает. «Злодей»: кто будет нести ответственность? Тот же сценарий, ставящий нас выше страха. «О нет. Знаете что? Это ставит меня ниже страха. Мне нужно время, чтобы собраться, и я попробую вести машину. Начнем с того, что такие ситуации редки, и я знаю, что люди очень осторожны. Люди доверяют мне, и я отношусь к этому очень серьезно, и моя команда относится к этому серьезно. Мы можем подробнее разобраться, как это произошло и как мы можем создать какую-то систему, которая защитит нас, чтобы это не повторилось?» Добродетельный треугольник «Вызов»: как мы это исправим? «Тренер»: мы должны искать закономерности. «Создатель»: нам нужно создавать системы, которые поддерживают людей, которым мы доверяем и которые хорошо работают. «Мы не сможем избежать ситуаций, в которых возникает страх, но мы можем подготовиться к тому, чтобы переступить черту».