Одиночество генерального директора и способы сохранить равновесие, по мнению четырех экспертов в области лидерства

В условиях стремительных изменений и цифрового вихря лидерство больше не определяется только результатами: оно измеряется способностью вдохновлять, адаптироваться и создавать здоровую культуру. Чтобы понять, как сегодняшние ключевые лица, принимающие решения, воспринимают настоящее, LA NACION провела девятую конференцию Women’s Corporate Directors (WCD), на которую были приглашены четыре авторитетных эксперта с большим опытом: Максимо Каваццани, основатель и генеральный директор Etermax — компании, стоящей за такими успешными мобильными приложениями, как Preguntados и Apalabrados; Сильвана Зенере, член глобального совета директоров Spencer Stuart; Мириам Альварес Итурре, директор по персоналу и организации Movistar; и Флоренсия Тискорния, вице-президент по персоналу и культуре YPF. «С Карлой Кирога, журналисткой этого издания, в качестве модератора мероприятие началось с выступления Сильваны Зенере, которая рассказала о работе консультанта, специализирующегося на поиске лидеров. «Многие из вещей, на которые мы обращаем внимание, связаны со скоростью, с которой человек может руководить изменениями, ясностью его видения, тем, как он его коммуницирует, и тем, умеет ли он читать и извлекать лучшее из членов своей команды», — поделилась она. Но все вышеупомянутые аспекты объединяет то, насколько человек знает себя. В практическом примере и исходя из своей роли генерального директора, Каваццани рассказал, что он старается узнавать себя с каждым днем все лучше и лучше. «Я являюсь генеральным директором уже 16 лет; когда я начинал, я ничего не знал о лидерстве, пока не начал пробовать разные вещи и учиться, что работает, а что нет». В качестве примера он рассказал, что несколько лет назад обнаружил у себя недостаток: он много говорил и не слушал других. «Я не осознавал, какое влияние это оказывает, пока не изменил свое поведение и не понял, что человек не знает всего и что ему еще многому нужно научиться». Рассуждая о навыках, которыми должны обладать руководители компаний, Тискорния из YPF сказал: «В условиях быстро меняющейся обстановки им необходимо осознавать, какими навыками они обладают, а какие им еще нужно развивать. Я считаю, что есть три основных столпа: способность к изменениям, цифровые навыки и человеческие качества». Хороший лидер, по его словам, должен уметь балансировать между этими тремя качествами. «Среди человеческих качеств важное место занимает умение налаживать связи. В ответ на это Альварес Итурре из Movistar подчеркнула, что «когда технологии доступны в изобилии, настоящей роскошью являются человеческие качества». По ее мнению, настоящая дилемма заключается в том, чтобы быть аутентичным, и затем она задала вопрос: может ли быть аутентичным тот, кто не знает себя по-настоящему? «Есть ли формула, как стать генеральным директором?», — спросил Кирога. Для Зенере аутентичность, эмпатия и логика являются одними из основ этой формулы. Исходя из своего собственного опыта, Каваццани признал, что для него это способность адаптироваться к потребностям, как краткосрочным, так и долгосрочным. «Задача генерального директора — показать путь, вселить уверенность в этом пути и дать людям понять, что у них есть будущее». Тискорния добавил, что другие востребованные навыки связаны с деполяризацией: как управлять организацией и одновременно достигать результатов. Однако для Альвареса Итурре существует более гармоничный сценарий. «Быть руководителем — это должна быть работа, которая доставляет удовольствие, которой можно жить с энтузиазмом и которую можно передать команде, потому что в противном случае в будущем никто не захочет этим заниматься. Когда вы позволяете себе плыть по течению и находите свою середину, все становится на свои места», — сказал он. Это частое состояние, которому подвергаются высшие руководители компаний. Борьба с ним или умение управлять им является ключевым моментом, и, по мнению Зенера, зависит от того, насколько хорошо человек знает себя. «Люди сияют, когда понимают, что их объединяет. Есть люди, которые достигают результатов, исходя из разных мотивов: это может быть желание повлиять на мир или желание учиться. Понимание этой мотивации у себя и у команды позволяет всему течь и не создавать напряжения», — описал он. В соответствии с вышесказанным Каваццани добавил: «Это действительно одиночная работа, и она подходит не всем. Нужно работать над собой и постоянно бороться со страхами и неуверенностью, которые носят не только личный, но и профессиональный характер».