Они начали с суммы менее 100 долларов США и привлекли инвестиции в размере 150 000 долларов США

Предпринимательство не всегда связано со сложными и замысловатыми идеями. Иногда достаточно просто выявить проблему повседневной жизни и найти для неё решение. Проще говоря, именно так можно описать путь Томаса Дасколы (28), Гонсало Алегре (27) и Игнасио Турелли (26) — основателей Clickie, стартапа, который использует искусственный интеллект (ИИ) для устранения препятствий в миллионной, но по-прежнему характеризующейся высоким уровнем неформальности отрасли: сфере бытовых услуг. Все началось, когда Даскола переехал из города Хустиниано Поссе (провинция Кордова) в Буэнос-Айрес, чтобы сделать первые шаги в сфере предпринимательства. «Я переехал жить в город, и если что-то ломалось, я не знал, кому позвонить», — рассказывает он газете LA NACION. Алегре, который в то время работал вместе с Дасколой в компании Arcor, сталкивался с той же проблемой. Именно тогда они оба увидели в этом возможность для бизнеса. Турелли, обладающий солидным опытом в сфере стартапов, также присоединился к проекту. «После ряда испытаний в августе 2024 года появилась Clickie — платформа, которая объединяет искусственный интеллект и языковые модели последнего поколения, чтобы понять, что нужно пользователю, сформулировать проблему в виде чёткого диагноза, предоставить предварительную стоимость и назначить подходящего проверенного специалиста». «Рынок бытовых услуг в Аргентине по-прежнему функционирует по принципу «сарафанного радио», неопределённости и задержек». «С помощью ИИ мы приводим всё это в порядок: чтобы пользователь знал, с кем имеет дело, сколько ему придётся заплатить и за сколько времени его проблема будет решена», — отмечает Даскола, который сегодня занимает должность генерального директора компании. У Clickie уже 25 000 пользователей и более 5000 проверенных специалистов по газовому и электрическому оборудованию, сантехнике, малярным работам, кладке, столярным работам, кузнечным работам, а также ремонту холодильников, кондиционеров и стиральных машин. При этом ежемесячно обрабатывается около 100 выполненных заказов, а 80 % пользователей, которые вновь обращаются за услугой, делают это от двух до трёх раз в течение следующих трёх месяцев. «Моя проблема в итоге стала проблемой многих людей», — размышляет Даскола. «Платформа охватывает ключевые регионы страны, такие как Буэнос-Айрес (CABA) и Кордова, и активно расширяется в направлении Большого Буэнос-Айреса. На этой неделе, например, она станет доступна в Ла-Плате. Команда также планирует выйти в Санта-Фе, Мендосу и Мар-дель-Плата до конца года. В соответствии с этим планом на 2026 год прогнозируется оборот в размере 350 000 долларов США. «В этих условиях компания только что объявила о завершении раунда ангельского инвестирования на сумму 150 000 долларов США с участием Фернандо Канзани и Toronto Trust, входящего в группу Banco Hipotecario. Кроме того, компания была отобрана для участия в программе Canopy от Founders Inc., где вошла в число избранных из более чем 6500 стартапов-претендентов со всего мира». Однако создание Clickie было нелегкой задачей. Сначала команда приступила к активным поискам проверенных специалистов в группах Facebook, а затем разработала минимально жизнеспособный продукт (MVP) менее чем за 100 долларов США и протестировала его на первых пользователях. «Это был первый контакт с нашей концепцией, который помог нам понять суть проблемы», — говорит Даскола. «Именно тогда ИИ начал играть центральную роль. «Когда люди описывают проблему, они описывают последствие, симптом. Мы поняли, что ИИ с помощью простых вопросов может значительно улучшить это описание, поэтому начали именно с этого», — отмечает генеральный директор Clickie. «На этом этапе ключевую роль сыграла поддержка Зева Сигла, соучредителя Starbucks, с которым они познакомились через общего знакомого-предпринимателя и который сегодня является стратегическим наставником компании. «Он очень помог нам понять видение, к чему мы хотим прийти, и думать немного дальше», — вспоминает Даскола. В этом ключе Даскола подчеркивает, что команда стремится постоянно оптимизировать продукт. «Мы совершенствуем наш агент по диагностике проблем. Сегодня Clickie улучшает 85 % описаний. Это очень хороший показатель, но часть случаев все же остается без внимания», — поясняет он. «Цены — еще один аспект, который планируется улучшить. «Существует большая разница в ценах, и это вызывало у пользователя ощущение растерянности. Диагностика работает хорошо, но мы стараемся обеспечить прозрачность цен не только для пользователя, но и для специалистов», — добавляет он. «В ближайшие месяцы цель Clickie — превысить отметку в 100 000 пользователей и занять лидирующие позиции в Аргентине. «Мы заключаем крупные соглашения о сотрудничестве с крупными компаниями из различных секторов», — сообщает Даскола. В свою очередь, компания направит капитал, привлечённый в ходе инвестиционного раунда, на развитие продукта и маркетинг, уделяя особое внимание дальнейшему совершенствованию своей технологии искусственного интеллекта. Параллельно с этим компания будет стремиться укрепить свою деятельность в стране и выйти на рынок США, в частности в Сан-Франциско. «Мы ведем переговоры со многими участниками рынка, которые помогут нам в этом», — говорит генеральный директор. И заключает: «Если ИИ используется для решения проблем, я считаю, что сейчас — лучшее время для разработки продуктов на его основе. Нужно просто решиться».