«Около 300 человек затронуты»: TikTok рассматривает возможность увольнения сотен сотрудников, чтобы заменить их искусственным интеллектом

Технологический гигант TikTok собирается уволить нескольких лондонских сотрудников, занимающихся модерацией и безопасностью контента, и заменить их искусственным интеллектом. Об этом сообщила газета Financial Times, которая получила доступ к электронным письмам, отправленным компанией своим сотрудникам в прошлую пятницу. В них говорилось: «Мы рассматриваем возможность того, что работа по модерации и обеспечению качества больше не будет выполняться на нашем лондонском сайте», поскольку, как объясняет вышеупомянутое издание, компания стремится к тому, чтобы проверка и рецензирование видео, публикуемых пользователями, выполнялись автоматически с помощью искусственного интеллекта. Financial Times добавляет, что TikTok заверила, что несколько сотен рабочих мест в Великобритании и в Южной и Юго-Восточной Азии могут быть затронуты в ходе глобальной реорганизации ее усилий по модерации контента. «Предлагаемые изменения направлены на концентрацию операционного опыта в определенных местах», — говорится в электронном письме. «Кроме того, в пятницу утром созывается муниципальное собрание с участием затронутого персонала, на котором будет объявлено, что «технологические достижения, такие как усовершенствование крупных лингвистических моделей, меняют наш подход»». По данным СМИ, Профсоюз работников связи (CWU, крупнейший в коммуникационной отрасли Великобритании) подсчитал, что в отделе безопасности и доверия компании работает 300 человек, и, по всей видимости, большинство из них будут затронуты изменениями. «Момент выбран не случайно... и он намеренно жесток. Это откровенное подавление профсоюзов, которое ставит организовавшихся членов в положение огромной неопределенности, и, насколько мы видим, они просто перенесут эти рабочие места третьей стороне в Лиссабон», — добавил Джон Чадфилд, национальный руководитель CWU, в интервью The Independent. Фактически, это произошло за неделю до голосования по предложению сотрудников отдела модерации контента, которые просили создать для них отделение профсоюза. «Эта мера также появилась через несколько дней после того, как стало известно, что Брайан Армстронг, генеральный директор и соучредитель Coinbase, одной из крупнейших криптовалютных бирж в мире, уволил всех сотрудников, которые не внедрили искусственный интеллект в течение недели. «ИИ важен. Все должны его изучить и, по крайней мере, интегрировать. Вы не обязаны использовать его ежедневно до тех пор, пока мы не проведем обучение, но, по крайней мере, внедрите его к концу недели. В противном случае я организую встречу в субботу со всеми, кто еще не использовал его, и хотел бы встретиться с вами, чтобы понять, почему», — такое сообщение Армстронг опубликовал в канале Slack. Сказано — сделано: генеральный директор уволил всех, кто не внедрил ИИ и не имел «веских причин» для этого. «Кроме того, эта мера принята за несколько недель до вступления в силу UKOnline Safety Act, закона, обязывающего цифровые платформы удалять опасный и незаконный контент. Для тех, кто не соблюдает его, предусмотрены штрафы в размере 18 миллионов фунтов стерлингов».