Управление современными городами: почему сейчас главные задачи заключаются в интеграции технологий и прогнозировании

Размышления о «хорошей жизни» в современных городах предполагают учет практически бесконечного множества факторов. Некоторые из них имеют ключевое значение: например, доступ к эффективным государственным услугам, возможность легко оформлять документы или получение быстрых и удовлетворительных ответов от государства. Цифровая трансформация местных органов власти связана именно с достижением этих целей путем улучшения городского управления с помощью интегрированных систем, способных координировать информацию и работать в рамках общей стратегии. Именно об этом мы говорим, когда говорим о «умных городах». «Концепция «умного города» связана с внедрением технологий, позволяющих чиновникам принимать разумные и обоснованные решения в целях эффективного и устойчивого управления. Однако речь идет не о «наслоении технологий» изолированно друг от друга, а об их интеграции», — объясняет Николас Мальвасио, менеджер по IoT в Personal Tech. И уточняет: «Если, например, у меня есть тепловая карта, то помимо того, что она позволяет мне узнать о потоках людей в городе во время туристического сезона, она также может помочь мне принимать решения, связанные с безопасностью, или проводить кампанию по охране здоровья. Важна способность собрать всю эту информацию и эффективно ее использовать». И нужно понимать, что конечная цель заключается в том, чтобы люди могли получать больше удовольствия от жизни в своем городе, будь то мобильность, безопасность, энергетика, инфраструктура, уличное освещение, утилизация отходов, управление водными ресурсами или взаимодействие граждан с государством». «Дело в том, что все эти сферы исторически функционировали довольно независимо друг от друга. В этой ситуации ценностное предложение Personal Tech направлено на интеграцию технологических и операционных возможностей в рамках общей стратегии, ориентированной на улучшение процесса принятия решений, использования ресурсов и эффективности городских услуг. Поэтому, вместо того чтобы предлагать точечное решение, компания позиционирует себя как комплексный технологический партнер «от начала до конца». Другими словами: партнер, который может сопровождать муниципальные и провинциальные органы власти (или даже городских застройщиков) от разработки стратегии до ее внедрения, эксплуатации и развития с течением времени. «Поэтому речь идет не о платформе, — предупреждает руководитель, — а скорее о том, как интегрировать технологии, операционную деятельность и данные для решения некоторых из наиболее критических проблем городского управления». От подключения и мониторинга системы уличного освещения до возможности оформления документов в цифровом формате, от ресурсов, которые могут быть задействованы при каждом звонке в службу 911, до планирования работы светофоров: технологии открывают возможности для управления множеством аспектов городской жизни. «У каждого населенного пункта, каждой территории и каждого населения есть свой собственный перечень приоритетных вопросов. Местные власти должны иметь четкое представление о том, что они хотят улучшить и какое воздействие это окажет», — утверждает Мальвазио. «Personal Tech способна разработать, внедрить и обеспечить сопровождение проекта для любого сценария. Кроме того, мы работаем по всей стране, что позволяет нам действовать в любой ее части». По словам эксперта, отличие компании заключается в ее роли технологического партнера, ориентированного на общественные и городские среды. «В отличие от других игроков, предлагающих частичные решения или отдельные продукты, мы можем взять на себя всю сложность интеграции и сопровождать клиента на протяжении всего жизненного цикла проекта», — отмечает он. «Еще одно преимущество нашего предложения заключается в том, что его можно реализовывать постепенно, начиная с конкретной потребности (такой как мониторинг водных ресурсов или управление освещением) и затем добавляя новые возможности по мере продвижения процесса модернизации. Такой подход способствует внедрению, снижает сложность и первоначальные затраты, а также позволяет масштабировать решения в зависимости от конкретных результатов и стратегических приоритетов». Интернет вещей (IoT) — одна из технологий, лежащих в основе концепции умных городов. Датчики, устройства и подключенное оборудование позволяют получать информацию в режиме реального времени о том, как функционирует город и как изменяются показатели, связанные с такими вопросами, как транспорт, безопасность, энергетика или управление водными ресурсами. «Но истинная ценность этой взаимосвязанности проявляется тогда, когда эти данные объединяются и используются для прогнозирования. И это как раз одна из главных задач модернизации для аргентинских муниципалитетов: перейти от реактивных моделей к схемам управления, способным предотвращать проблемы. Примеры чрезвычайно разнообразны: от прогнозирования наводнений на основе мониторинга рек и климатических переменных до перенаправления транспортных потоков или запуска протоколов безопасности до того, как произойдет инцидент. «Предложение Personal Tech для умных городов строится на четырех столпах: оперативная координация, мониторинг критически важной инфраструктуры, городская аналитика и интегрированные системы данных. Вся общая концепция направлена на решение конкретных управленческих задач: от координации аварийных служб и сокращения времени реагирования на инциденты до мониторинга в режиме реального времени уровня рек или работы насосных станций для прогнозирования наводнений. «Она также включает инструменты аналитики мобильности, позволяющие понять, как люди перемещаются по городу, и улучшить все: от планирования дорожного движения до организации мероприятий или туристических маршрутов». Все это дополняется платформами, способными объединять информацию из различных сфер в единую среду для принятия решений, что позволяет муниципалитетам работать более эффективно и иметь более полное представление о происходящем в режиме реального времени. «Результатом становится городское управление с более высокой способностью предвидеть события, меньшим количеством невыявленных сбоев и лучшим контролем над инфраструктурой и ресурсами. Конкретно это означает более предсказуемые услуги, более быстрые реакции и более плавный опыт для граждан. В конечном итоге: условие возможности для воплощения «хорошей жизни» в современных городах. «________________________________________________________» Content LAB — это подразделение LA NACION, занимающееся генерацией идей и контента для брендов, который распространяется на цифровых платформах и в социальных сетях издания. Данный контент был создан для рекламодателя и опубликован Content LAB. LA NACION не участвовала в создании данного контента».