CyberMonday: объем продаж вырос на 21 %, но выручка в реальном выражении сократилась на 20 %

CyberMonday 2026 завершился с результатами, отражающими изменения в потребительских привычках аргентинцев: было продано на 20,7 % больше товаров, чем в прошлом году, однако количество заказов сократилось на 5,8 %, а оборот снизился примерно на 20 % в реальном выражении. Потребители воспользовались акциями, чтобы приобрести больше товаров за одну покупку, хотя общий объем расходов не смог угнаться за инфляцией. «По данным Аргентинской палаты электронной коммерции (CACE), организатора мероприятия, прошедшего со 2 по 4 ноября, оборот составил 682 185 млн песо, что в номинальном выражении лишь на 6,8 % превышает показатель 2025 года — 639 000 млн песо. С учетом годовой инфляции в сентябре, составившей 33,4 % (по последним данным Indec), реальное падение оценивается примерно в 20 %. Окончательный результат сравнения будет зависеть от показателя за октябрь, который пока не опубликован». За три дня было продано более 14,6 млн товаров по сравнению с 12,1 млн в ходе предыдущего мероприятия. Однако количество заказов сократилось с 6,9 млн до почти 6,5 млн. Это означает, что среднее количество товаров на одну транзакцию выросло с 1,75 до 2,25, что составляет увеличение на 28 %». Еще одним показателем изменения потребительских привычек стала динамика среднего чека. По данным CACE, этот показатель вырос с 92 000 песо в «Киберпонедельник» 2025 года до 105 039 песо в ходе последнего мероприятия, что представляет собой номинальный рост на 14,2 %. Однако с учётом инфляции средний расход на одну транзакцию в реальном выражении снизился на 14,3%. «Несмотря на падение реального оборота, мероприятие сохранило своё коммерческое значение для участвующих компаний. По заявлениям брендов, за три дня скидок они продали в среднем эквивалент 15 дней обычного месяца». «Эти результаты показывают, что потребитель по-прежнему делает ставку на цифровой канал, но гораздо более стратегически. Данные свидетельствуют о росте количества проданных единиц, но при более низком среднем чеке, в результате чего оборот растет, но не превышает уровень средней инфляции», — пояснил Андрес Заиед, президент CACE. «Результаты соответствуют тому, что прогнозировали компании отрасли. Согласно опросу Tiendanube, опубликованному в преддверии мероприятия, с января по сентябрь этого года количество заказов выросло на 13,5 % среди магазинов, которые также работали в тот же период 2025 года, в то время как оборот остался стабильным в реальном выражении». Эта тенденция усилилась в третьем квартале, когда количество заказов выросло на 22,7 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, но средний чек снизился на 11,9 % в реальном выражении. То есть потребители чаще совершают покупки в этой сети магазинов, хотя и тратят меньше денег на каждую сделку. «Франко Радаверо, генеральный директор Tiendanube, пояснил, что снижение цен было особенно заметным в случае товаров с импортными компонентами из-за более выгодных условий поставок и необходимости для брендов предлагать более конкурентоспособные цены для поддержания продаж». Эта тенденция также нашла отражение в отчёте CACE за первое полугодие. С января по июнь оборот электронной коммерции составил 19,53 триллиона песо, что соответствует номинальному росту на 28 % в годовом исчислении, что ниже уровня инфляции за этот период. Параллельно с этим количество заказов выросло на 21 %, а количество проданных единиц — на 22 %». В акции «Киберпонедельник» 2026 года приняли участие почти 800 компаний, включая крупные бренды, малые и средние предприятия и индивидуальных предпринимателей, которые предложили среднюю скидку в размере 32%. «По данным CACE, поведение потребителей характеризовалось двумя тенденциями: поиском акций на товары повседневного спроса и использованием скидок для планирования путешествий». В этом контексте наиболее заметными категориями стали приложения для заказа еды, торговые площадки и туризм. «В то же время такие категории, как кондиционеры и телевизоры, оказались среди главных отсутствующих на этом мероприятии». Представители компании объяснили снижение спроса на холодильное оборудование умеренными температурами, наблюдавшихся в предыдущие недели, что, по их мнению, отложило принятие решений о покупке. «Что касается телевизоров, то объяснением послужило то, что значительная часть потребителей уже обновила свою технику во время акций, приуроченных к последнему чемпионату мира по футболу».