IA Day 2025: искусственный интеллект начинает укреплять свою позицию в бизнес-сфере

Искусственный интеллект перестал быть далекой темой и вошел в повестку дня аргентинского бизнеса. Это было основной темой IA Day, встречи, которая собрала более 1500 участников в Faena Art Center для обсуждения того, как технология проникает в различные производственные секторы. Организованное Hub IA и Аргентинской палатой индустрии программного обеспечения (CESSI), мероприятие собрало 60 докладчиков и 40 спонсоров с четкой целью: показать, что ИИ больше не является обещанием на будущее, а конкретным инструментом конкурентоспособности. «Предложение дня было пронизано одним и тем же лозунгом: «Простой ИИ и постоянная инновация. Ваша компания готова к росту». С самого начала организаторы заявили, что все еще существуют культурные и информационные барьеры, которые задерживают внедрение ИИ на местном уровне, но что аргентинская экосистема уже может похвастаться собственными примерами. «Существует тенденция смотреть за границу, но в Аргентине тоже происходят изменения. Нам нужно сделать их заметными», — отметил Пабло Фиуза, президент CESSI. «Панель, в состав которой вошли Эухенио Диас Лис, основатель Patagonian; Сильвана Коласурдо, соучредитель Ardid; и Факундо Виллена, руководитель отдела данных в Moni, обсуждала, как ИИ меняет бизнес финтех-компаний, от персонализации услуг до выявления мошенничества». По мнению Диаса Лиса, изменения носят более глубокий характер, чем просто внедрение нового инструмента: «Цифровая трансформация — это не только технологии, но и переосмысление процессов и бизнес-моделей. С помощью ИИ мы можем предвидеть потребности и оптимизировать операции, которые раньше выполнялись вручную». Коласурдо согласился с важностью вовлечения команд в этот процесс: «Дело не только в алгоритмах; нужно научить людей доверять им. Мы используем прогнозные модели для снижения рисков и улучшения пользовательского опыта, но их ценность проявляется, когда вся команда понимает, как их применять». Вильена, в свою очередь, сосредоточился на концепции «человек в цикле», то есть на человеческой стороне внедрения инструментов искусственного интеллекта: «Культура имеет ключевое значение, наличие технологии без подготовки людей вызывает разочарование. Обучение и сопровождение имеют основополагающее значение для того, чтобы ИИ приносил реальную пользу». Панельная дискуссия была посвящена управлению людьми и тому, как подготовить организации к непрерывной трансформации. В ней приняли участие Ванесса Тайа, соучредитель MindHub; Пабло Касас, генеральный директор Edvai и AI Advisor; Геральд Вальдивиесо, основатель и генеральный директор Waia; и Эдуардо Лаенс, генеральный директор Varegos. Тайа предложила дорожную карту для тех, кто только начинает: «Первое — это базовое обучение и процесс совместного открытия, в котором сами сотрудники могут указывать на возможности. Затем сопровождать внедрение планами управленческих изменений. Культура принятия изменений имеет решающее значение, потому что изменения будут постоянными». Лаенс предупредил, что формального образования не всегда достаточно: «Недостаточно просто дать новые инструменты. Необходимо выработать передовые практики и предотвратить побочные эффекты. ИИ может быть отличным интеллектуальным спаррингом, но не заменой критического мышления». Касас подкрепил идею о необходимости измерять результаты, выходящие за рамки первоначального энтузиазма: «Успех заключается не в использовании ИИ, а в том, насколько он повышает эффективность процесса. Модели являются вероятностными, поэтому нам нужен человеческий контроль: знаменитый «человек в цикле», который гарантирует, что решение будет работать так, как мы ожидаем». Вальдивиесо привел конкретный пример из своей компании: «В Waia мы разработали Atenea, помощника, который централизует документацию по проектам и клиентам. Мы перешли от SLA в 48 часов к ответу в течение часа. Новые разработчики проходят адаптацию самостоятельно, но главное, что мы также внедряем планы обучения бизнесу, потому что техническая часть уже решена: осталось понять причину, стоящую за каждым проектом». Тон обеих панелей ясно показал, что искусственный интеллект сегодня проникает в аргентинские компании с двух сторон: бизнеса и людей. С одной стороны, он оптимизирует операции и открывает возможности в таких секторах, как финтех, сельское хозяйство, здравоохранение или розничная торговля. С другой стороны, это требует культурных изменений, постоянного обучения и стратегического видения для интеграции инструментов без потери человеческого фактора. Специалисты сошлись во мнении, что ИИ станет революцией, сопоставимой с появлением Интернета, с последствиями, которые простираются от производительности до создания новых бизнес-моделей. По их мнению, настоящий вызов заключается не в самом инструменте, а в том, как интегрировать его в процессы с четкими целями и измеримыми результатами. Кроме того, по-прежнему существует ряд вопросов о возможности замены искусственным интеллектом человеческого труда и потере работы многими сотрудниками. Поэтому предлагается регулировать и контролировать этот инструмент, чтобы он мог использоваться в качестве дополнения и, благодаря необходимому обучению, служил для оптимизации утомительных задач, при этом никто не терял работу, что по-прежнему остается проблемой».