Авиакомпания Aerolíneas Argentinas дважды взимала плату за один и тот же рейс и теперь должна выплатить компенсацию в размере 20 миллионов песо.

По решению суда провинции Санта-Фе, авиакомпания Aerolíneas Argentinas должна выплатить мужчине из Росарио компенсацию в размере около 20 миллионов песо за причиненный ущерб, после того как дважды взимала с него плату за одну и ту же услугу и незаконно отменила уже оплаченный им рейс. «Федеральный апелляционный суд Росарио удовлетворил иск, поданный в 2022 году 35-летним мужчиной. Согласно его заявлению, 15 марта того же года он планировал вылететь в 23:30 из Эсейсы в Майами по служебным делам. Билет туда и обратно был куплен в октябре 2021 года за 2664,86 доллара. Первый участок, Майами-Буэнос-Айрес, прошел без проблем. Оба билета были оплачены, подтвердил La Capital адвокат истца Родриго Мираллес. Конфликт возник, когда мужчина должен был вернуться в Майами со своей партнершей. В аэропорту Эсейса персонал Aerolíneas Argentinas отказал ему в посадке из-за предполагаемого долга в размере около 300 долларов за багаж и аннулировал обратный билет. Адвокат утверждал, что эта ситуация вызвала у обоих людей стресс и беспокойство, поскольку они должны были выполнить свои рабочие обязанности. Поскольку истец и его жена были связаны обязательствами, мужчина оплатил в тот момент идентичный рейс. Согласно решению, цитируемому La Capital, судья Сильвия Андалаф Касиелло утверждала, что Aerolíneas Argentinas «отказала в посадке на обратный рейс, поскольку умышленно и произвольно аннулировала билет, что не было оспорено». Она также указала, что компания «незаконно аннулировала уже оформленный рейс и дважды взимала плату за одну и ту же услугу под предлогом того, что была образована задолженность за услугу по перевозке багажа», что она назвала «ложным и не имеющим доказательств». Судья подчеркнула «серьезность действий» авиакомпании, которая сообщила об аннулировании билета за несколько минут до посадки, что поставило пассажиров в «ситуацию крайней уязвимости». С голосами судей Фернандо Барбары и Андалафа Касиелло суд подтвердил решение суда первой инстанции федерального судьи Гастона Салмейна и утвердил компенсацию за моральный ущерб и понесенные убытки. Aerolíneas Argentinas должна будет выплатить 12 350 000 песо в качестве процентов, начисленных с момента подачи иска, а также покрыть судебные издержки, экспертизы и гонорары, что в сумме составляет около 20 миллионов песо.