«Я и не думал, что это может случиться со мной»: рост числа поддельных предложений о работе, распространяемых через WhatsApp и другие мессенджеры

МАДРИД. — Паула Санчес (Понтеведра, 47 лет) сидела, как и каждый день, перед экраном. Половина своей жизни она занималась ведением счетов, составлением бюджетов и балансов. Она умела читать цифры и предвидеть угрозы. В то ноябрьское утро 2025 года, когда она наткнулась на объявление о вакансии с удаленной работой в LinkedIn, она не увидела в этом никакого риска. Для неё это предложение означало дополнительный доход, возможность совместить работу с семейной жизнью и обязанностями административного руководителя. «Привет», — написала ей в WhatsApp София Койву, мнимая рекрутерша из Нидерландов, представлявшая ReSee — парижский бутик роскошной винтажной одежды. Одно сообщение повлекло за собой другое, и буквально через несколько часов она подписала предварительный договор на должность «Marketing ranking associate» с базовой зарплатой в 600 евро. «Тебе просто нужно помочь улучшить позиционирование товаров», — объяснила ей женщина. Это был всего лишь один из множества чатов, но, не подозревая об этом, она делала первый шаг к чему-то, что не имело никакого отношения к работе. «Я должна была конвертировать 100 евро в криптовалюту, чтобы начать рабочий день», — рассказывает она по телефону газете EL PAÍS. Тем временем Койву, или кто бы то ни был, начал выстраивать искусственную дружбу. Помимо разговоров о SEO, видимости продуктов и комиссионных, он также делился анекдотами о своей собаке и партнере. Каждый клик Санчес был небольшим механическим жестом, приближавшим её к заработку. Пока не появились товары ограниченного выпуска — что-то вроде специальных предложений, обещавших 30-процентную комиссию, но требовавших авансового перечисления полной стоимости. Она колебалась, но ей всегда возвращали деньги. Когда она осознала, что произошло, оказалось, что в общей сложности она перечислила 40 408 евро. «Я не думала, что попадусь на такое, я всё проверяла», — сожалеет она. «Они называют себя платформами для поиска подработки. Они выдают себя за реальные компании, предлагают контракты и зарплаты до 3500 евро. А дальше следует спираль обещаний и перечислений, которые ни к чему не приводят». Речь идет не об одной схеме, а о нескольких организованных сетях, занимающихся мошенничеством. Когда в мошенническом предложении используются реальные данные — будь то логотипы, идентификационные номера или названия — ловушка заключается не в том, что видно, а в том, что не проверяется. Такой спектр методов не меняет сути преступления: согласно Уголовному кодексу, мошенничество остаётся мошенничеством, даже если меняется форма его совершения. «Оно может принимать форму рекламных листовок, фишинга или подделки личности», — объясняет адвокат Борха Адсуара, эксперт в области цифрового права. «Очень сложно говорить об одном единственном преступлении, поскольку в сфере киберпреступности, масштабы которой в Испании составляют 468 801 зарегистрированное киберпреступление, часто происходит одновременное пересечение нескольких преступлений», — отмечает Адсуара. К этому добавляется структурная проблема: о большинстве случаев даже не подают заявлений в полицию. Исследование, опубликованное в «Испанском журнале криминологических исследований», показало, что доля обращений в правоохранительные органы составляет всего 20 %. Остальные случаи остаются в тени, и их масштабы неизвестны. «Национальный институт кибербезопасности (Incibe) ежегодно получает тысячи обращений, связанных с онлайн-мошенничеством. Хотя у него нет данных, позволяющих утверждать, растет ли именно этот вид мошенничества, институт поясняет газете EL PAÍS, что значительная часть обращений о ложных предложениях о работе связана с мошенническими инвестициями в криптовалюты. По мнению этого ведомства, подчиняющегося Министерству цифровой трансформации, основной механизм основан на «различных тактиках социальной инженерии», разработанных для того, чтобы привести жертву от первоначального доверия к отправке денег. «Сначала я перечислял деньги из убеждения; потом делал это только для того, чтобы попытаться вернуть деньги», — объясняет Санчес. Схемы всегда одни и те же: начинают с тривиальных заданий и вначале предлагают небольшие реальные вознаграждения в качестве приманки. В случае легальной работы, как подчеркивают в Incibe, денежный поток всегда идет от компании к работнику. Деньги никогда не движутся в обратном направлении. По данным Statista, глобальные затраты, связанные с киберпреступностью, вырастут с 9,22 триллиона долларов в 2024 году до 13,82 триллиона долларов в 2028 году — эта тенденция отражает растущие масштабы подобных преступлений во всем мире. «В поисках ответов Санчес часами блуждала по Интернету, переходя с одного форума на другой в надежде найти объяснение, которое так и не появлялось. Именно её муж нашёл ассоциацию жертв финансового мошенничества (Victifin), занимающуюся информированием об этом виде преступлений. «Позвони сюда, посмотрим, что тебе скажут», — предложил он. Джессика Гонсалес, пресс-секретарь Victifin в провинции Гипускоа, очень хорошо знакома с этим путем. Она основала эту некоммерческую организацию после того, как её муж стал жертвой мошенничества, вложив 41 500 евро в сайт Investing Pro — поддельную платформу, которая действовала незаконно, поскольку не была авторизована ни Национальной комиссией по рынку ценных бумаг (CNMV), ни Банком Испании. «Сейчас я публикую много материалов в социальных сетях, потому что это те же каналы, которые используют мошенники», — говорит Гонсалес. «Мошенники используют Telegram или WhatsApp для создания групп, где мнимые сотрудники радуются прибыли, делятся скриншотами и поздравляют друг друга. В группе, в которую попал Санчес, фигурировали такие имена, как Джейсон Тох, Джулия Д’Аморе, Флора или Уильям Джеймс. Это могли быть кто угодно… или никто». Цель всегда заключалась в том, чтобы создать ощущение, будто другие уже зарабатывали, и что, просто следуя за группой, она могла бы стать частью этого сообщества, которое, казалось, продвигалось вперед без особых усилий. «Тот же самый сценарий заманил и Рафаэля Лангариту. Его история шаг за шагом соответствует этой схеме мошенничества. Этот 46-летний инженер по исследованиям и разработкам признает, что любопытство дважды сыграло с ним злую шутку. «Никогда не думаешь, что кто-то способен на такое», — рассказывает он, до сих пор удивляясь той легкостью, с которой мошенники сумели завоевать его доверие. Он не был ни постоянным, ни профессиональным инвестором, но имел привычку пробовать небольшие инвестиционные предложения, которые поступали ему через мессенджеры или социальные сети. «Со мной связалась через WhatsApp компания, якобы зарегистрированная в CNMV», — отмечает он. Capital Interactive Brokers, которая намеренно имитирует американскую компанию Interactive Brokers — одного из мировых гигантов инвестиционного рынка, — потребовала от него внести минимальный депозит в размере 1000 евро, который со временем вырос до более чем 9000 и который он так и не смог вернуть. Второе мошенничество произошло через Telegram — посредством голосового звонка, сгенерированного с помощью искусственного интеллекта. Ей предложили работу на мошеннической платформе SwiftPayExchange — ставить «лайки» под публикациями в социальных сетях в обмен на вознаграждение в размере одного евро через Bizum. Она начала с вложения 10 евро и в итоге потеряла в общей сложности 400 евро. «30 ноября Паула Санчес переступила порог полицейского участка». Ее мобильный телефон был забит скриншотами, поддельными договорами и неизвестными IBAN-кодами. Но у нее было и кое-что еще, с чем было гораздо сложнее справиться: чувство стыда. «Я чувствую себя идиоткой», — признается она. Компания ReSee не ответила на запросы о предоставлении информации, направленные газетой EL PAÍS. На платформе отзывов Trustpilot компания разместила уведомление, в котором отмежевывается от любой связанной с этим деятельности: «ReSee.com и наша официальная деятельность не связаны ни с какими услугами по найму, ни с операциями с криптовалютами, ни с внешними платформами по обучению или подбору персонала». «Interactive Brokers посвятила целый раздел своего сайта предупреждению об этих практиках. Предупреждение, которое, как правило, появляется уже тогда, когда всё остальное уже произошло. «Теперь мне всё совершенно ясно, и я не понимаю, как я не смогла этого заметить в тот момент», — говорит Лангарита. Существуют, однако, базовые способы проверки легитимности предложения, такие как поиск веб-сайта компании, сверка информации и обращение в службу поддержки клиентов. Небольшие проверки, которые могут предотвратить превращение подозрения в мошенничество. «Мы добиваемся справедливости и хотим, чтобы всё вышло на свет. Мы хотим, чтобы об этих мошенничествах узнали, их поняли и смогли избежать», — добавляет Гонсалес. «Адсуара напоминает, что многие из этих мошеннических платформ существуют благодаря участию самих пользователей. Его аргумент заключается в том, что те, кто присоединяется к системам сфальсифицированных отзывов, фальшивых оценок или схемам, обещающим мгновенную выгоду, способствуют — пусть даже неосознанно — формированию экосистемы, наносящей ущерб другим. «Они участвуют в незаконной деятельности, и это может привести к тому, что другие пользователи будут принимать решения на основе ложных данных», — предупреждает он. «Этот механизм почти всегда работает по одним и тем же каналам. Это зашифрованные группы в мессенджерах, где мошеннические сообщения циркулируют бесконтрольно. На таких платформах, как Instagram, напротив, существует дополнительный уровень ответственности, как это предусмотрено Регламентом о цифровых услугах (DSA), который в Испании пока не вступил в силу. Хотя эти технологические компании не несут ответственности за контент, публикуемый пользователями, поскольку ответственность лежит на тех, кто его загружает, они все же должны реагировать, когда распространяется что-то незаконное. «Они обязаны принимать меры, и, если не делают этого, могут быть подвергнуты санкциям», — отмечает он. Европейская комиссия отвечает за обеспечение соблюдения этих обязательств в рамках DSA. «Система становится всё более изощрённой, и речь идёт о профессиональных услугах мафиозных структур, которые во многих случаях действуют за пределами Испании. Туда не дотягивается полиция, и преследовать их гораздо сложнее», — добавляет адвокат. Последний шаг Санчеса стал ещё одним жестом, на этот раз — шагом назад. Он подал жалобу в банк с требованием отменить все переводы. «У меня мало надежды вернуть деньги», — признает он. «© Все права на публикацию на всех языках по всему миру принадлежат Ediciones EL PAÍS, S.L.U.»