Как мы будем платить в будущем? Тенденции и инновации на встрече, которая собрала лидеров отрасли

В отличие от других технологических сфер, средства платежа затрагивают всех нас: от гигантских корпораций до простых граждан. Как мы платим, какие у нас есть альтернативы и насколько безопасны системы — все эти вопросы влияют на повседневную жизнь и одновременно являются индикатором потребления и экономики. Это было продемонстрировано в первом выпуске Payway Trends, нового пространства для размышлений и дискуссий о будущем торговли и средств оплаты. На мероприятие были приглашены такие деятели, как специалист по социальным и потребительским тенденциям Гильермо Оливетто, экономист Томас Булат и «серийный инноватор» и предприниматель Марио Перголини. «Магазины, банки и кошельки больше не работают изолированно, а в сети. Поэтому Payway, ведущая платформа в области платежных решений, которая организовала встречу, определяет себя как «дирижер» экосистемы платежей в Аргентине. «Мы являемся мостом между банками, брендами, интеграторами и магазинами. Мы координируем предложения по финансированию, которые, одновременно увеличивая объем продаж, способствуют финансовой инклюзии миллионов потребителей», — отметил главный коммерческий директор компании Эмилиано Порчиани, открывавший мероприятие. «Payway Trends поставила перед собой цель начать обсуждение тенденций, которые сегодня трансформируют бизнес: от токенизации и безопасности до бимонетаризма и беспроблемного обслуживания. Высокоуровневое мероприятие для нетворкинга, на котором встретились представители карточных компаний, финтех-стартапов, ритейлеров и торговых предприятий. «Мероприятие собрало более 400 участников (генеральных директоров, финансовых директоров и менеджеров ведущих компаний) и около 1500 участников, которые смогли подключиться к трансляции». В рамках панельной дискуссии «Инновации в системе платежей» Даниэла Гонсалес, руководитель отдела крупных и средних предприятий в Payway, беседовала с Гонсало Вильяром, директором по платежам в Pedidos Ya, Ариэлем Гонсалесом, менеджером по продажам в Almundo, и Себастьяном Пересом Ольгиати, директором по розничной торговле в Raízen Argentina, лицензиатом Shell. Руководители поделились реальными примерами инноваций, которые привели к улучшению качества обслуживания клиентов в трех совершенно разных отраслях. И они сошлись во мнении, что впереди нас ждет «продолжение роста, продолжение расширения и продолжение инноваций». Позже Лукас Грасия, руководитель отдела продуктов UX, выступил модератором панельной дискуссии под названием «Беспроблемные онлайн-платежи: UX на службе безопасности», которая, среди прочего, была посвящена «Click to Pay», решению для цифровых платежей, призванному заменить классический способ «введите данные своей карты». Там Фернандо Гонсалес, вице-президент по маркетингу Mastercard, и Наталья Маркес, вице-президент по продуктам и инновациям Visa в регионе Южного конуса, проанализировали эволюцию безопасности платежных средств от магнитной полосы до бесконтактных технологий и объяснили, почему «Click to Pay» становится стандартом, разработанным с учетом текущих и будущих потребностей. «Такие темы, как токенизация, искусственный интеллект и UX, являются предметом дискуссий во всем мире. Марио Перголини, последний докладчик Payway Trends, расширил взгляд на эти стратегические вопросы, отметив, насколько технология оказалась важной в его начинаниях, будь то радио- или телеформаты или интернет-решения. «Мы всегда были инноваторами. И ключом к успеху было поиск технологий, которые позволяли бы нам делать то, что мы хотели», — размышлял он, одновременно перенося тему на более человеческий уровень: инновации, как он отметил, «зависят не только от технологий, но и от команд, межпоколенческого общения и приверженности образованию молодого поколения». Мы хотели собраться на мероприятии, которое было бы не только посвящено платежам, но и вдохновило бы наших клиентов на будущее торговли», — подчеркнул в заключение Порсиани. Он подчеркнул: «Мы хотим быть не просто платформой для приема платежей, а стратегическим партнером, который помогает предприятиям расти и увеличивать объемы продаж». «Content LAB — это подразделение LA NACION, занимающееся генерацией идей и контента для брендов, распространяемого на цифровых платформах и в социальных сетях. Этот контент был создан для рекламодателя и опубликован Content LAB. LA NACION не участвовала в создании этого контента».