Качество и инновации, задающие тенденции: модель, лежащая в основе ведущих брендов товаров для дома

В доме каждого аргентинца есть хотя бы один продукт с культовой буквой «U» Unilever. От кухни до прачечной — бренды компании присутствуют в повседневной жизни с четкой целью: целенаправленно внедрять инновации, чтобы улучшить то, как мы живем, убираем и ухаживаем за нашими помещениями. В ходе нового выпуска Open Doors компания пригласила СМИ, инфлюенсеров и лидеров мнений посетить свой центр инноваций. Это была возможность из первых рук узнать о процессе, который превращает идеи, данные и науку в продукты, которые переопределяют стандарты в области чистоты, качества, дезинфекции и устойчивости. «Для нас очень важно рассказать о том, что происходит за кулисами, потому что, когда человек знает, как все устроено, он действительно понимает все усилия, процесс и работу, которые стоят за тем, что он видит в конце пути, то есть за продуктом на полке». Инновации — это не просто еще одно направление деятельности компании, это двигатель ее роста и основа ее бизнес-модели. Благодаря интеграции между маркетингом, CMI (Consumer Market Insight) и R&D (исследования и разработки), Unilever превращает повседневные проблемы в конкретные решения. «Имея почти 100-летнюю историю в Аргентине, подразделение Home Care стало одним из крупнейших в группе и настоящим создателем категорий. Такие бренды, как Skip, Ala и Cif, сопровождают поколения семей и продолжают развиваться вместе с каждым культурным, социальным и технологическим изменением. «Как лидеры, наша роль заключается в том, чтобы продолжать преобразовывать категорию: предвидеть, слушать, предлагать и, прежде всего, действовать. Инновации — это наш двигатель, который превращает вызовы в реальные решения и позиционирует наши бренды как эталоны функциональности, доступности, устойчивости и эмоциональной связи». День начался с презентации о том, как выявляются и анализируются идеи, которые лежат в основе каждого разработки. «Наш процесс начинается с того, что мы слушаем», — отметил Даниэль Гонсалес Ариас, руководитель отдела маркетинговых исследований Unilever, показывая, как компания интерпретирует изменения в аргентинских домах, среди которых особо выделялись следующие: «Эти данные являются основой для понимания того, как люди живут, убирают и потребляют. И из этих наблюдений рождаются инновации, призванные улучшить повседневный опыт, от более эффективных моющих средств до продуктов, которые экономят воду, время и усилия». В лабораториях Unilever наука сочетается с эмпатией. Каждая инновация основана на реальном понимании и подтверждается научными доказательствами и опытом использования. Цель не в том, чтобы выпустить что-то новое, а в том, чтобы улучшить то, что люди уже делают каждый день». Среди последних инноваций можно выделить следующие: «Наибольший прорыв мы сделали с Skip Ciclo Corto. Речь идет не только о том, чтобы уловить и воплотить тенденцию в конкретном продукте, но и о том, как мы развиваем технологию стирки. «Современный потребитель живет в условиях напряженности, он хочет скорости и практичности, но также и устойчивости и целеустремленности. Unilever определила шесть глобальных тенденций Home Care 2025+, которые определяют направление ее развития: «В совокупности всех этих тенденций мы находим вдохновение для инноваций. Все мы немного похожи на них, в каждом из нас есть часть, которая хочет скорости, а другая часть хочет быть дружественной к окружающей среде... На самом деле нужно найти правильное сочетание, которое создаст новое и отличное предложение. Эти тенденции отражают более сознательного, противоречивого и требовательного потребителя, который переопределяет правила традиционных категорий. «Потребители живут в противоречивых реальностях, все из которых являются правдивыми и противоположными. Наша задача — найти баланс между ними», — подчеркнул Даниэль Гонсалес Ариас. «Для Unilever целенаправленная инновация означает соединение науки, дизайна и устойчивости для улучшения повседневной жизни без ущерба для будущего. Талант, разнообразие и технологии — это столпы, которые делают возможным эту непрерывную трансформацию. И за каждым новым запуском стоит одно и то же убеждение: предвидеть, слушать и действовать, чтобы создавать реальную ценность». В преддверии своего столетия в 2026 году Unilever подтверждает свою роль двигателя изменений в сфере ухода за домом. Модель, в которой инновации не только стимулируют бизнес, но и формируют наш образ жизни, потребление и отношение к окружающей среде.________________________________________________________Content LAB — это подразделение LA NACION, занимающееся генерацией идей и контента для брендов, распространяемого на цифровых платформах и в социальных сетях. Этот контент был создан для рекламодателя и опубликован Content LAB. LA NACION не участвовала в создании этого контента.