Цифровые близнецы: будущее операций с недвижимостью с помощью искусственного интеллекта

Ожидается, что к 2035 году три из каждых четырех посещений недвижимости будут осуществляться в виртуальной реальности с помощью искусственного интеллекта. Прогноз, подготовленный International Data Group, показывает, с какой скоростью цифровизация проникает в рынок недвижимости, сектор, который исторически характеризовался длительными, очными и бюрократическими процессами. «Глобальная тенденция также отражается в росте рынка «цифровых двойников» — виртуальных 3D-копий реальных или проектируемых объектов, зданий или пространств, которые позволяют проходить по ним и анализировать их, как если бы они существовали физически. По оценкам, в 2024 году этот рынок составит 24,97 млрд долларов США, а в 2025 году ожидается его рост до 35,82 млрд долларов США, по данным консалтинговой компании Grand View Research. «На международном уровне это явление уже прочно вошло в отрасль. Американская компания Matterport, пионер в создании высококачественных виртуальных туров, была приобретена в 2024 году CoStar Group в рамках сделки, оцениваемой в 1,6 млрд долларов США. В Сингапуре в рамках проекта Virtual Singapore была разработана полная 3D-модель города-государства для городского планирования и мониторинга окружающей среды. В Европе и США такие комплексы, как The Edge в Амстердаме или Hudson Yards в Нью-Йорке, используют цифровые двойники для оптимизации энергопотребления, движения транспорта и услуг. В этой ситуации Аргентина делает первые шаги. Из Ла-Платы стартап под названием Pint стремится проложить новый путь: он использует цифровые близнецы для демонстрации жилья в 3D еще до его постройки. «Идея родилась в 2017 году как ответ на определенные недостатки процессов поиска и приобретения. Мы определили необходимость повысить планку эстетики и коммуникации в публикациях о недвижимости и одновременно заложить основу для онлайн-транзакций в этой отрасли», — объясняет Хорхе Аморео Касотти, основатель и генеральный директор компании. «Добавленная стоимость, по его словам, заключается в том, что пользователь может осмотреть недвижимость в режиме «открытых дверей» 24 часа в сутки с любого устройства. «Цифровые близнецы вызывают доверие, потому что снижают неопределенность и оптимизируют решение о продвижении или отклонении опубликованной опции. В конечном итоге, это экономит время и дает предсказуемость», — говорит Казотти. Предложение объединяет различные технологии: оцифровку пространств, алгоритмы автозаполнения и даже интеллектуальные контракты на основе блокчейна. К этому добавляется экосистема глобальных технологических партнеров и возможность доступа как с мобильного телефона, так и с очков виртуальной реальности. По словам Казотти: «Вся платформа разработана для сред виртуальной реальности, что является беспрецедентным явлением в Латинской Америке». Использование цифровых двойников направлено на изменение динамики отношений между покупателем, продавцом и застройщиком. «Мы представляем собой технологический, культурный и структурный сдвиг в отрасли. Динамика перестает быть строго транзакционной и превращается в общий опыт», — утверждает Казотти. «Однако контекст не прост. Хотя многие международные брокеры и бренды используют эти инструменты в качестве конкурентного преимущества, традиционные учреждения сектора, как правило, сопротивляются. «Тормоз для инноваций исходит не от профессионалов, а от риэлторских ассоциаций, которые держатся за искусственные барьеры и географические ограничения», — критикует генеральный директор Pint. «Роль государства также фигурирует в дискуссии. По словам Казотти, нет реального интереса в продвижении цифровизации сектора недвижимости. «Бюрократия и политизация часто становятся препятствиями. Настоящий импульс исходит от частного сектора и самих пользователей, которые ищут более гибкие, иммерсивные и надежные решения», — предупреждает он. Для Казотти технологическая проблема уже решена, как и культура покупателя, которая становится все более цифровой. Не хватает структурных изменений: «Ключ заключается в дебюрократизации сектора и раскрытии потенциала этих инструментов, чтобы они стали массово доступны для всего общества, вплоть до самых скромных однокомнатных квартир, сдаваемых в аренду».