Они восемь лет ждали, пока технологии позволят воплотить эту идею в жизнь: сегодня они стремятся изменить то, как слышат 450 000 аргентинцев

В 2018 году у них появилась идея, которая казалась разумной, но, казалось, невозможной для реализации. Если человек с тугоухостью не может понять разговор, лекцию, конференцию или концерт, проблема не всегда заключается в громкости. Часто дело в шуме. Спустя восемь лет, когда искусственный интеллект наконец-то воплотил эту интуицию, Хуан «Кана» Сан-Мартин и Хавьер Куэльо решили превратить её в конкретный проект: Fila1. «Идея родилась из простого наблюдения. На протяжении многих лет технологические решения для людей с потерей слуха были сосредоточены на увеличении громкости звука. Но слышать громче не всегда означает понимать лучше. В сложных условиях, при наличии множества источников звука, фоновой музыки или реверберации, усиление всего звука может даже ухудшить восприятие». Поэтому они начали работать над другой гипотезой. «Проблема заключалась не в том, чтобы увеличить громкость. А в том, чтобы очистить сигнал», — так сегодня резюмируют инициаторы проекта, который уже стал реальностью. «Эта убежденность появилась задолго до того, как появились инструменты, способные воплотить её в жизнь». В течение многих лет эта идея оставалась в состоянии застоя, в то время как искусственный интеллект развивался с такой скоростью, что в конечном итоге изменил общую картину. «Когда технология наконец стала доступной, основатели возобновили проект и приступили к разработке платформы, направленной на улучшение понимания речи людьми с различной степенью потери слуха». Система сочетает в себе прямую передачу аудиосигнала, цифровую обработку и инструменты транскрипции в режиме реального времени. Цель заключается не в том, чтобы заменить слуховые аппараты или кохлеарные имплантаты, а в том, чтобы улучшить качество восприятия речи в ситуациях, которые обычно оказываются особенно сложными: на конференции, в театре, на занятиях, на приёме у врача, на спортивном мероприятии или на концерте. «За этой потребностью скрывается реальность, которая часто остаётся незамеченной». По оценкам, приведённым инициаторами проекта, в Аргентине около 450 000 человек живут с различными степенями нарушения слуха. Многие из них могут слышать звуки, но испытывают трудности с пониманием слов, особенно в шумной обстановке. «В таких условиях участие в общественной жизни может превратиться в повседневный вызов». Просмотр выставки, понимание медицинских рекомендаций или наслаждение спектаклем могут требовать постоянных усилий, которые зачастую остаются незамеченными для тех, кто не сталкивается с подобной ситуацией. «Предложение Fila1 направлено именно на устранение этого барьера». Платформа получает аудиосигнал напрямую от источника, обрабатывает его и передает на устройство пользователя. Кроме того, она может предлагать субтитры в режиме реального времени, чтобы облегчить понимание содержания. Сочетание этих двух инструментов призвано улучшить доступность, не изменяя общего впечатления от мероприятия. «Создатели утверждают, что задача носит не только технологический, но и культурный характер». Как они объясняют, долгое время доступность рассматривалась как исключительная адаптация, предназначенная для небольшой группы людей. Цель состоит в том, чтобы двигаться к моделям, в которых инклюзивность заложена уже на этапе проектирования самого опыта». «Именно поэтому в рамках проекта началось изучение возможностей применения в различных сферах. Система была разработана для использования в образовательных, культурных, развлекательных и рабочих пространствах, где понимание устной речи имеет ключевое значение для участия». «Разработка также совпадает с особым моментом технологической зрелости». Инструменты распознавания речи, обработки естественного языка и генеративного искусственного интеллекта сегодня позволяют решать задачи, которые еще несколько лет назад требовали бы непомерно дорогой инфраструктуры или просто не поддавались решению. «Для инициаторов проекта такая технологическая конвергенция открыла новые возможности, которых не было, когда они впервые задумывали этот проект». То, что тогда казалось футуристической идеей, теперь начинает превращаться в конкретный инструмент. Одно из первых крупномасштабных испытаний было проведено на стадионе «Movistar Arena», где были внедрены решения для транскрипции в режиме реального времени, чтобы облегчить доступ к контенту во время живых выступлений. Для разработчиков этот опыт позволил проверить работоспособность инструментов в сложных условиях — при наличии тысяч зрителей и высоком уровне окружающего шума». Цель состоит в том, чтобы продолжать накапливать опыт и вносить корректировки, прежде чем расширять масштабы проекта. «Тем временем основатели по-прежнему верны той же идее, которая легла в основу проекта восемь лет назад: что слышать не всегда означает понимать». «И что зачастую настоящая инклюзивность заключается не в том, чтобы сделать звук громче, а в том, чтобы сообщение наконец дошло до адресата».