Три способа пополнения карты SUBE и как это сделать

Система общественного транспорта Аргентины позволяет пассажирам пополнять баланс своей карты SUBE тремя основными способами: электронным пополнением, пополнением в кассе и системой «Пополнение на борту». Согласно официальной информации, предоставленной сайтом Argentina.gob.ar, пассажиры могут выбрать способ, наиболее удобный для их повседневной жизни, при этом максимальная сумма пополнения за одну транзакцию с помощью электронных средств составляет 30 000 песо. «Электронное пополнение является одним из наиболее популярных способов, поскольку этот вариант включает официальное приложение SUBE, интернет-банкинг, банкоматы и виртуальные кошельки. После совершения операции пользователь должен зачислить средства на свою карту. Владельцы устройств на базе Android с технологией NFC и операционной системой версии 6 или выше могут выполнить эту процедуру, прикоснувшись картой к задней панели телефона через приложение SUBE. В качестве альтернативы пользователи могут обратиться к автоматическому терминалу SUBE (TAS) или, в тех автобусах, которые оснащены необходимой технологией, воспользоваться системой пополнения на борту. В последнем случае пассажир должен сообщить водителю при входе в автобус, что у него есть пополнение, ожидающее зачисления. «С другой стороны, пополнение на месте по-прежнему остается основным вариантом для тех, кто предпочитает использовать наличные деньги». Как указано на официальном сайте, пользователи могут обратиться в авторизованные пункты SUBE, которые расположены в торговых точках, на железнодорожных вокзалах, станциях метро и в центрах обслуживания. В этих пунктах пополнение счета происходит мгновенно после передачи денег и карты оператору. В некоторых центрах обслуживания в столичном регионе Буэнос-Айреса также можно оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты. «Система также устанавливает определенные ограничения в зависимости от используемого способа пополнения: максимальный баланс, допускаемый на карте SUBE, составляет 40 000 песо, который можно достичь путем пополнения через мобильное приложение или с помощью системы «Carga a Bordo». Однако если пользователь пополняет баланс через автомат или наличными в пунктах обслуживания, максимальный допустимый баланс на карте снижается до 9 900 песо. Если пополненные суммы превышают эти значения, излишек остается в ожидании зачисления и будет списан по мере использования доступного баланса в будущих поездках». Что касается претензий и прав пользователей, действующее законодательство, включая Закон № 4801 от 2015 года города Буэнос-Айрес и постановления CNRT, прямо запрещает торговым точкам взимать дополнительную плату за пополнение счета. В случае нарушений, завышенных сборов или если сумма на счете не соответствует уплаченной сумме, пользователю следует сохранить билет и подать жалобу по телефону 0800-777-7823 (опция 4) или через официальные социальные сети. «Наконец, система предусматривает наличие аварийного баланса, предназначенного для того, чтобы пользователь мог завершить поездку, даже если на его карте нет положительного баланса. Эта льгота позволяет иметь отрицательный баланс в размере до 1200 песо при поездках на автобусах, метро и речном транспорте. Для железнодорожных линий Митре, Сармьенто, Рока, Сан-Мартин, Бельграно-Норте и Бельграно-Сур, а также сети Валье-де-Нейкен аварийный лимит составляет 650 песо, в то время как на линии Уркиса в настоящее время действует ограничение в 480 песо в ожидании технического обновления».