Что такое когнитивный диссонанс: почему мы иногда действуем вразрез с тем, что думаем.
Новости Аргентины
В 1954 году мир столкнулся с экзистенциальным кризисом. По крайней мере, так утверждала Дороти Мартин, харизматичный лидер секты "Искатели" в Чикаго, США. Она получала телепатические сообщения от "Хранителей", пришельцев с планеты Кларион, и пророчила апокалипсис, который уничтожит планету в определенную дату: 25 декабря того же года. Однако группу спасут от катастрофы пришельцы, которые заберут их на космическом корабле прямо перед нападением. Некоторые из самых преданных последователей продали свои дома или оставили семьи, потому что полностью верили лидеру и ее пророчеству. Но ни она, ни они не знали, что в их рядах есть шпионы. Ими оказались известный социальный психолог Леон Фестингер и его соратники Генри Рикен и Стэнли Шахтер. Фестингер - создатель теории когнитивного диссонанса, одной из самых интригующих сторон человеческого разума. Хотя ее название может звучать несколько абстрактно, это тенденция, которой подвержены все мы, часто даже не осознавая этого. "Мы говорим о психическом напряжении, которое мы испытываем, когда одновременно придерживаемся противоречивых идей, или когда ведем себя так, что это не соответствует нашим убеждениям, или когда доказательства опровергают важные убеждения. Это состояние негативного импульса, похожее на сильный голод или жажду, только происходит оно в голове", - рассказывает Би-би-си профессор Эллиот Аронсон, американский социальный психолог, ведущий специалист в этой области. "Фестингер предсказывал, что если пророчество не сбудется и конец света не наступит, это будет крайне диссонировать для верующих, и они найдут причину, которая заставит их чувствовать себя хорошо, - объясняет Аронсон, - Это тонкий, но абсолютно важный момент. Можно подумать, что 25 декабря, столкнувшись с доказательствами, группа примет реальность. Но это недооценка силы когнитивного диссонанса: "Подумайте, как неприятно было бы вернуться к своим семьям с поджатым хвостом и признать, что они ошиблись и стали жертвой мистификации. Легче найти способ рационализировать случившееся". "Мартин вдруг услышал сообщение из космоса, и ему сказали, что благодаря молитвам секты инопланетная группа, которая собиралась уничтожить планету, решила этого не делать, - говорит Аронсон. - В дни после апокалипсиса, который так и не случился, члены группы занялись вербовкой. Провал предсказания скорее укрепил, чем разрушил их веру в своего лидера. Отношение было таким: "Посмотрите, какая у нас замечательная группа". Мы спасли мир от уничтожения", - добавляет Аронсон. "Фестингер, Рикен и Шахтер собрали свои наблюдения и анализ в книге "Когда пророчества не сбываются", ставшей классикой социальной психологии. И если вы думаете, что такое случается с другими, что вы не верите в подобные вещи, помните, что мы предупреждаем вас, что все мы уязвимы". Один из наиболее часто приводимых примеров - курильщики. "Если вы выкуриваете две или три пачки сигарет в день и слышите, что курение вызывает рак легких, то эти две когниции действительно диссонируют, если предположить, что вы не хотите умереть ужасной ранней смертью", - иллюстрирует Аронсон. Самый верный способ уменьшить диссонанс - бросить курить. Но многим людям это дается с трудом, поэтому они пытаются оправдать свои глупые поступки, говоря что-то вроде "Ну и что? Чем более вызывающе выглядит доказательство, тем мучительнее оправдание. Все еще не поняли намека? Возможно, вы являетесь примером того, что некоторые психологи называют "мясным парадоксом": "Вы любите животных, желаете им только добра и даже сочувствуете им..... Но вы едите их, хотя знаете не только то, что живое существо умерло ради вашего удовольствия, но и то, что, возможно, оно жило именно для этого и его жизнь была не очень доброй. "Может быть, вы склонны покупать очень дешевую одежду, не глядя на репутацию производителей, хотя знаете, что, чтобы продать ее по такой цене, они могли сэкономить за счет работников или окружающей среды. "Или вы едите эти чипсы или не занимаетесь спортом сегодня, хотя поставили перед собой цель вести более здоровый образ жизни, и говорите себе, что это не так уж плохо, завтра вы это сделаете..." Список можно продолжать долго. "А иногда диссонансы бывают более сложными, как, например, тот, который на протяжении многих лет испытывал историк, писатель и основатель History News Network Рик Шенкман. "В начале 1970-х годов Шенкман был студентом нью-йоркского колледжа Вассар, где он, как муха в масле, выделялся своей непоколебимой поддержкой республиканца Ричарда Никсона. Но в 1972-1974 годах в ходе политического скандала Уотергейт вскрылись шокирующие факты злоупотребления властью и многочисленных сокрытий. "Откровения "абсолютно ничего для меня не значили", - вспоминает он в беседе с BBC. "Я присоединился к комитету по спасению президентства, потому что чувствовал, что то, что происходит с Никсоном, очень несправедливо". "Каждый день я видел заголовки в СМИ. Но это были либеральные СМИ, которые я демонизировал, и я считал, что президента нужно защищать". "Чем больше доказательств правонарушений, тем сильнее становилась поддержка Шенкмана. С каждым аргументом я все больше укреплялся". "Именно это и предсказывает теория когнитивного диссонанса". "Причастность Никсона к Уотергейтскому скандалу стала неоспоримой. 8 августа 1974 года в эфире всех национальных радио- и телеканалов страны опальный президент наконец-то сдался". "Мне пришлось все переосмыслить. Прошло много лет, прежде чем Шенкман понял причину своего упрямства". "Тем временем эксперты продолжали изучать феномен когнитивного диссонанса, а некоторые научились использовать его во благо". "В 2020 году Логан Пирс, аспирант факультета социальной психологии Принстона, провел исследование, показавшее, что диссонанс можно использовать для мотивации людей следовать рекомендациям covid-19. "В сотрудничестве со своим профессором Джоэлом Купером они сосредоточились на людях, чьи действия не всегда совпадали с их заявленными убеждениями. "Мы попросили их написать заявление о том, почему важно следовать рекомендациям по применению ковида, и сказали им, что оно должно быть размещено на сайте Всемирной организации здравоохранения. Эта часть не соответствовала действительности, но мы хотели, чтобы они думали, что делают публичное заявление, - говорит Пирс. - Затем мы попросили их вспомнить случай, когда они не следовали правилам, и написать, почему". "Только одну группу участников из трех попросили записать заявления. Через неделю участники, сделавшие это, с гораздо большей вероятностью обратились за вакцинацией, чем те, кто не был подвержен диссонансу. "Ключевым фактором изменения поведения стало публичное заявление". Этот метод, известный как парадигма лицемерия, был впервые опробован профессором Аронсоном в 1991 году, спустя десятилетие после разрушительной глобальной эпидемии ВИЧ-СПИДа". "Мы пытались убедить людей использовать презервативы". "Я думал, что это полезная стратегия - заставить их убедить других использовать презервативы". Когда они столкнулись с тем, что вели себя лицемерно, это заставило их начать использовать их". Содействие когнитивному созвучию особыми способами может привести к долгосрочным и преобразующим изменениям. "Таким образом, диссонанс может послужить катализатором для чего-то позитивного, а не просто способствовать инерции, как это произошло с историком Шенкманом, который в конце концов понял причины своего отношения". "В юности у меня было два больших события: первое - поддержка Ричарда Никсона и окончательное осознание того, что я больше его не поддерживаю, и второе - открытие, что я гей, - рассказывает Шенкман в интервью BBC. - Как эти две вещи объединились? Я знал, что я хороший человек, но у меня была одна черта, которую общество считало плохой. Так что я справился с этим диссонансом, решив стать лучшим мальчиком в мире". "Эта фраза "лучший мальчик в мире" - парадигма, известная многим поколениям гомосексуалистов в Америке. Она обозначает молодого человека, который отвлекает внимание от своей сексуальности, вкладывая слишком много энергии в другое место". "Я не собирался идти альтернативным, девиантным путем. Моя семья была демократом в городе, где было не так много демократов. Для меня быть лучшим ребенком на свете в этом мире означало быть консерватором". "Извилистый путь Шенкмана к социальному признанию привел к тому, что он стал скрывать свое истинное "я" за защитной личиной. Только в ретроспективе он смог осознать масштабы собственного отрицания". "Я написал семь книг, и все они в той или иной степени касаются этой темы". "Как люди, приняв решение о чем-то, мы его придерживаемся. Вопрос не в том, был ли Ричард Никсон мошенником, или Дональд Трамп - мошенник. Вопрос в том, являюсь ли я, как избиратель, мошенником". "Когда вы придерживаетесь какого-то убеждения и оно подвергается нападкам, это кажется личным: не общественный деятель или позиция по какому-то вопросу потерпели неудачу, а вы сами". "Политика - это мы сами, наши истории и психологические механизмы, которые люди используют, чтобы решить, поддержат они того или иного кандидата или нет". "Теория когнитивного диссонанса может стать мощной линзой для понимания современного мира. Вы видите ее в политике, в социальных сетях, даже в науке, потому что даже ученые иногда, вместо того чтобы увидеть доказательства, свидетельствующие об ошибочности их гипотезы, оспаривают ее. "Не многие из нас живут в культах, предсказывающих конец света, но мы живем в определенных группах в социальных сетях, где наша идентичность все больше привязывается к политической партии или идеологическому племени. "Проблема не в диссонансе как таковом. Вопрос в том, что нам с ним делать? Если из-за когнитивного диссонанса мы цепляемся за свои убеждения, то никакие аргументы не заставят нас умерить свои взгляды, а только еще больше укрепиться в них. А если все идеологические племена делают одно и то же в одно и то же время, то это ведет к еще большей поляризации. Но, возможно, если признать, что этот ментальный процесс происходит со всеми нами, это заставит нас более разумно рассматривать свои позиции, а самоанализ может привести к диалогу". Телеграм-канал "Новости Аргентины"