Crédito Argentino: инклюзивное предложение, объединяющее лучшие достижения цифрового мира и персонализированное обслуживание

В условиях все более требовательного финансового рынка, где ключевыми факторами стали скорость и доступность, Crédito Argentino создала гибридную модель, сочетающую технологию с доверием к человеку. Эта трансформация отвечала четкой задаче: предлагать гибкие и безопасные финансовые решения, адаптированные к потребностям современных клиентов. Компания четко распознала изменения в поведении потребителей, которые требовали эффективного опыта и упрощения процессов. Ключом к росту стала интеграция передовых технологий с уже созданной инфраструктурой. С помощью цифровой платформы пользователи могли управлять кредитами в оперативном режиме, без личного присутствия, получая ответы в считанные минуты благодаря искусственному интеллекту и автоматизированным процессам, с немедленным зачислением средств на банковский счет. Crédito Argentino реализовала эту стратегию, не отказываясь от своей физической сети: более 125 отделений в 19 провинциях, где поддерживается индивидуальный подход как часть дифференциации. Кроме того, в рамках плана расширения компания открывала новые отделения в стратегически важных местах, стремясь быть еще ближе к клиенту и предоставлять ему высококачественные услуги. Движение к цифровизации было необратимым, и Crédito Argentino постоянно развивалась, чтобы возглавить этот процесс. Сочетание физической инфраструктуры и 100 % цифровых услуг показало, что трансформация означает не замену, а адаптацию«. »В условиях, когда инновации были пульсом финансового рынка, компания не только сопровождала изменения, но и двигала их. Она делала это с помощью гибких, доступных предложений, соответствующих ожиданиям все более цифрового потребителя«. »В течение 2023 года Crédito Argentino ускорила свою операционную трансформацию с помощью гибкого подхода, который позволил ей быстро адаптироваться к меняющейся среде. Эта эволюция придала большую эластичность всем операциям компании, что повысило ее способность реагировать на новые требования рынка и открывающиеся возможности«. »Человеческий капитал был одним из главных двигателей компании, более 460 сотрудников ежедневно работают над тем, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. 140 менеджеров среднего звена, средний возраст которых составляет 36 лет, росли вместе с компанией, укрепляя организационную идентичность, соответствующую эволюции бизнеса. Внедрение удаленной работы стало ключевым изменением. Она обеспечила большую гибкость рабочего времени, способствовала балансу между работой и личной жизнью и расширила возможности найма талантливых сотрудников из любой точки страны. Платформы, такие как LinkedIn, облегчили поиск и найм сотрудников разного профиля, что было немыслимо в других условиях. Культурная трансформация была очевидна и изнутри. Работа по целям, гибкость и открытость к изменениям стали основой нового способа работы. В условиях глобализации и гиперконкуренции организация поняла, что ее главная задача - постоянно изобретать себя заново, переосмысливая лидерство и управление талантами, чтобы способствовать гибкости и адаптивности. Модель Crédito Argentino была не просто бизнес-стратегией, а глубокой культурной трансформацией. Она воплотила в жизнь философию, основанную на гибкости, работе по целям, инклюзивности и комплексном благополучии сотрудников. Этот новый способ существования и деятельности способствовал развитию инноваций, стимулировал внутренний рост и заложил основы организации, готовой возглавить будущее финансовой системы Аргентины.«________________________________________________________»Content LAB - это подразделение LA NACION, занимающееся генерированием идей и контента для брендов с распространением на цифровых платформах и в социальных сетях. Данный контент был подготовлен для рекламодателя и опубликован Content LAB. LA NACION не принимала участия в создании этого контента."