Десятки пассажиров застряли в Европе из-за «фантомных» билетов, проданных Karyna

В центре внимания оказался «авиационный Ponzigate», который разразился в Буэнос-Айресе в последние дни, когда десятки «клиентов» женщины, предлагавшей билеты со специальными внутренними кодами авиакомпании Iberia, узнали, что не получат билеты, за которые уже заплатили наличными. Этот скандал также вызвал резонанс на Старом континенте. С одной стороны, есть пострадавшие, которые купили билеты для поездки из Мадрида в Эсейсу и, судя по новостям, поступающим с другого берега Атлантического океана, считают, что на самом деле остались с пустыми руками. «С другой стороны, многие пассажиры, которые успели отправиться в разные европейские страны до того, как лопнул пузырь дешевых билетов, продававшихся Karyna — как называла себя Карина Мария Альварадо Риос, 55-летняя эквадорка, стоящая за этой операцией, — опасаются, что, прибыв в аэропорт Барахас для посадки на рейс в Эсейсу, они столкнутся с драматичной новостью о том, что у них нет обратного билета». Между тем пострадавшие из Буэнос-Айреса пытаются организоваться в группы, чтобы обмениваться информацией и новостями. По их собственным подсчетам, около 200 «клиентов», которые запланировали свои поездки, за несколько часов до посадки обнаружили, что их бронирования не существуют. По их предварительным оценкам, ущерб может составить 300 000 долларов. По информации LA NACION, некоторым удалось добиться от Agustina B., партнера в этом «предприятии», возврата денег. «Он платит из своего кармана», — сказал инсайдер, знакомый с ходом переговоров. О Карине же ничего не известно. Говорят, что она по-прежнему находится в больнице, но ясно одно: она ни с кем не общается. С другой стороны, Iberia, которая в этой истории оказалась еще одной из пострадавших сторон, поскольку билеты, предлагаемые Кариной и Агустиной по цене от 900 до 1200 долларов, были, строго говоря, предназначены исключительно для персонала компании, продолжает внутреннее расследование дела. Уже удалось установить, что один из недействительных билетов был продан туристическим агентством. «Драма обманутых покупателей билетов с каждым днем становится все более напряженной. Некоторые из клиентов, которые уже были в пути, оказались буквально в ловушке, без действительного билета для возвращения в страну и в отчаянии, не зная, что делать. Им пришлось импровизировать, тратить целые состояния и даже обращаться за помощью к родственникам и незнакомым людям, чтобы не провести ночь на улице. «Мой знакомый, который также был обманут Karyna, рассказал мне, что нашел более 70 жертв, застрявших в аэропорту Барахас в Мадриде. Они были опустошены», — признался один из многих пострадавших, с которыми связалась газета LA NACION. «Экономический удар был сокрушительным. В случае семейных поездок они потеряли как минимум от 3000 до 4000 долларов. Некоторые пострадавшие застряли в иностранных аэропортах, ночуя в залах ожидания, не имея возможности оплатить гостиницы и вынужденные влезать в долги, чтобы оплатить новые билеты по завышенным ценам. Помимо финансовых потерь, есть еще и эмоциональный удар: сорванные планы, отмененные встречи с родственниками и ощущение, что тебя обманули, а ты не смог вовремя отреагировать. Каждое свидетельство свидетельствует о мучениях, отмеченных неопределенностью, страхом остаться без средств и гневом за то, что доверились сети, которая оказалась ловушкой. «Многие из нас находятся в Европе, без возможности вернуться или купив за свой счет билеты за миллионы, чтобы вернуться», — сказал другой пострадавший этому СМИ. Г., еще один пострадавший, рассказал LA NACION, как мошенническая схема лишила его билетов на обратный рейс в Аргентину и принесла ему страдания из-за того, что он порекомендовал родственникам и друзьям услугу, которая оказалась обманом. «Мы отправились в Испанию 10 марта 2025 года с билетами в один конец, которые нам дала Карина. До этого момента опыт общения с ней был хорошим; мы даже порекомендовали ее моей невестке и другу, который собирался приехать на День дружбы. В прошлый понедельник все начало рушиться, потому что мой друг не получил ни билетов, ни возврата денег», — пояснил Г. Этот мужчина, который живет в Испании вместе с женой, утверждал, что только на этой неделе узнал, что его обманули. «Сейчас у меня нет обратных билетов. Я узнал об этом из открытых источников, иначе я бы все узнал, когда приехал в аэропорт. У моей дочери был обратный билет на 20 декабря. У моей жены и сына — на март 2026 года. Я позвонил в Iberia, и мне дали только данные агентства, которое выпустило мой билет на вылет: Tucano Tours. Больше никто ничего не знает», — сказал он. Г. пояснил, что, хотя он не застрял в Европе, поскольку у него есть стабильная работа, экономический ущерб огромный, так как его семья и друзья потеряли 10 200 долларов. «Теперь нам придется потратить непредвиденные средства, чтобы вернуться в Аргентину. Мы чувствуем себя ответственными, потому что, доверившись Карине, мы порекомендовали ее друзьям и родственникам. Моя невестка планировала провести с нами месяц, но не смогла приехать. Мой друг тоже не приехал на День дружбы. Все надежды и планы на встречу после более чем пяти месяцев жизни за границей рухнули», — сожалеет он. В беседе с LA NACION Г. заявил, что авиакомпания должна вмешаться: «Iberia должна взять на себя ответственность, как и туристические агентства, которые выдали билеты. Последние обычно работают с Karyna и ее сотрудниками. Они не импровизируют, они знали или, по крайней мере, подозревали, с кем имеют дело». Г. подозревает, что Karyna действовала не в одиночку. «Я думаю, что у нее есть сообщница — Агустина — и что в этом деле замешаны еще другие люди. Я не думаю, что все деньги находятся в распоряжении Karyna. Самое важное будет, когда она выйдет из больницы и сможет объяснить, что она сделала с деньгами и кому их передала. Это не означает, что она не является главным звеном в мошенничестве, но наверняка есть и другие люди, стоящие выше нее», — заявил он. «Тем временем пострадавшие, организовавшиеся в группу WhatsApp, ищут юридическую помощь, чтобы подать коллективный уголовный иск. «Мы хотим справедливости и чтобы нам вернули то, что у нас украли. Дело не только в деньгах, но и в эмоциональном ущербе и беспомощности от того, что путешествие мечты превратилось в кошмар», — согласились жертвы, опрошенные LA NACION. «В отличие от других пострадавших, кошмар, о котором рассказала LA NACION Л., начался еще до взлета. Испанка, проживающая в Буэнос-Айресе и мать четверых детей, как и каждый июль, планировала поехать в Барселону, чтобы навестить свою семью. «Она полностью доверяла Karyna, которая уже продавала ей билеты ранее. Но на этот раз надежда превратилась в отчаяние. 17 июля, за день до отправления в Барселону, мы обнаружили, что у Karyna нет билетов. Она сказала нам, что возникли проблемы из-за забастовки и что мы должны купить билеты туда самостоятельно, а она передаст нам коды обратного рейса», — рассказала Л. газете LA NACION. Чтобы не потерять семейную поездку, они решили пойти на огромные финансовые затраты: «Мы заплатили миллионы за пять билетов Air France». «Тем не менее, они во второй раз поверили обещанию Карины, что, по крайней мере, обратный рейс был гарантирован. В тот день, перед вылетом, мы «давили» на Карину, чтобы она дала нам эти коды, так как для вылета с аргентинским паспортом у нас спрашивали обратный билет. Наконец, когда мы ехали в Эсейсу, она прислала нам пять скриншотов с предполагаемыми кодами для обратного рейса. Мы показали их при регистрации, чтобы сесть на самолет, но у выхода на посадку мы проверили на сайте Iberia, и коды не существовали. Мы написали ей, и она ответила, что это нормально, что они активируются с задержкой, потому что это коды сотрудников Iberia», — пояснила женщина. «По прибытии в Барселону правда стала очевидной. 19 июля мы позвонили в Iberia; они очень любезно пытались найти этот предполагаемый код бронирования разными способами. Но нам сказали, что его не существует. Мы испытывали ярость и беспомощность. Это было очень тяжело, не только из-за потерянных денег, но и потому, что мы во второй раз доверились ей», — пояснила Л. «Финансовый удар был сокрушительным. Они не только потеряли 5000 долларов, которые передали Карине с обещанием достать билеты, но и, обнаружив, что обратные билеты были поддельными, были вынуждены срочно покупать новые билеты, чтобы смочь улететь». Мы попросили помощи у моей семьи, чтобы купить новые билеты в один конец — более 10 000 евро за пять билетов — а обратный путь мы оплатили сами, около 7000 евро», — сожалеет Л. Эти незапланированные расходы полностью разрушили семейный бюджет. То, что должно было стать поездкой для встречи в Барселоне, превратилось в логистический и финансовый кошмар. «Л. заверил LA NACION, что все казалось правдоподобным, потому что Карина лично обслуживала их в своей квартире на улице Посадас во время оплаты. «В первый раз все прошло хорошо, и мы даже порекомендовали ее родственникам и друзьям. Когда она связывалась с нами, она писала лаконичные сообщения, но в тот момент мы не заподозрили ничего. Теперь мы понимаем, что это была огромная ошибка. Дешевое обходится дорого: мы потратили почти 18 000 евро, чтобы добраться до Барселоны и вернуться обратно», — заявил он. «Самое страшное, что они были не единственными пострадавшими. «Есть много семей, которые застряли или не могут вернуться. Наш случай не так безнадежен, потому что у нас есть семья в Испании и деньги, чтобы вернуться, но люди, которые полагались на эти коды, остались без возможности насладиться отдыхом», — с огорчением сказал Л. «Пока что семья не подала официальную жалобу, но они находятся в контакте с другими пострадавшими, чтобы организовать совместное обращение. «Мы хотим справедливости. Дело не только в деньгах, дело в том, что это разрушило наши планы. Мы хотим, чтобы об этом узнали. Невозможно, чтобы никто раньше не заметил эту махинацию», — заключил Л.