Конфликт в авиации. Неопределенность пассажиров в аэропорту Аэропарк из-за собрания пилотов Aerolíneas Argentinas

Шум в зале вылета аэропорта Хорхе Ньюбери сегодня днем звучит по-другому. Отмены рейсов не предвидится, но все больше людей пристально смотрят на экраны. Каждое обновление вызывает небольшое движение: кто-то встает с места, другой проверяет приложение авиакомпании, пара с сомнительным выражением лица подходит к стойке регистрации. Через несколько минут начнется собрание пилотов, созванное Ассоциацией пилотов авиакомпаний (APLA), и атмосфера висит между рутиной и ожиданием. «Все нормально. К счастью, нет красного цвета, но я боюсь... никогда не знаешь», — говорит LA NACION Мариана Перейра, бразильская пассажирка, которая летит со своим аргентинским мужем в Тукуман. Он смотрит на мобильный телефон, чтобы проверить расписание вылета, она — на экран в аэропорту. «Пока не сяду в самолет, не успокоюсь», — признается она. В нескольких метрах от них женщина поднимает руку, указывая на свой рейс, и, после нескольких секунд облегчения, говорит своему партнеру: «Он идет по расписанию». Эта сцена повторяется перед каждым монитором, где пассажиры надеются, что их пункт назначения не изменит цвет. «Пока что задержек мало. Только два рейса перенесены: один JetSmart в Рио-де-Жанейро, который перенесен с 18:27 на 19:29, и другой Aerolíneas Argentinas в Сан-Паулу-Гуарульюс, который перенесен с 19:40 на 20:35. На остальной части табло преобладает зеленый цвет, но в воздухе витает общая атмосфера неопределенности. «В кафе пассажиры проверяют электронную почту, внимательно следя за любыми уведомлениями. «Нам сказали, что рейс может быть отменен, но на экране этого нет. Это вызывает беспокойство, потому что не знаешь, что делать», — рассказывает Грасиэла Мигуэнс, которая едет с дочерью, зятем и двумя внуками в Барилоче. «В конце концов мы купили другой билет на JetSmart, потому что там у нас все забронировано. Мы не могли рисковать», — добавляет она, держа в руках новые билеты. В нескольких метрах от нее группа из пяти подруг окружает молодую девушку с завязанными глазами. «Это ее девичник, она не знает, куда мы летим, но мы молимся, чтобы рейс не отменили», — смеясь, говорит одна из них, поднимая металлические шары, образующие слово «love». «Мы только что узнали о собрании. Рейс в Монтевидео идет по расписанию, но я уже три раза проверила», — говорит другая. Шутки смешиваются с напряжением и взглядами, которые перемещаются от экрана к стойке регистрации. «Ранее компания Aerolíneas Argentinas предупредила, что около 95 рейсов, запланированных на период с 16 до 20 часов, могут быть задержаны из-за собрания APLA, что повлияет на планы около 12 200 пассажиров. «Эта акция профсоюза не способствует решению структурных проблем компании. Мы сожалеем о неудобствах и продолжим работать над смягчением любых последствий», — указала авиакомпания в сообщении, направленном в наше СМИ. В тексте компания подчеркнула, что «после полутора десятилетий операционных убытков и зависимости от государственного финансирования Aerolíneas Argentinas удалось изменить ситуацию к лучшему, поэтому этот благотворный процесс требует ответственного содействия со стороны профсоюзов». Профсоюз, возглавляемый Пабло Биро, придерживается противоположной точки зрения. В своем заявлении APLA обвинила компанию в «намеренной задержке переговоров о заключении коллективного договора» и «неоднократных нарушениях коллективного трудового договора». «Во время этих собраний будут происходить задержки и возможные отмены рейсов. Мы возлагаем на компанию ответственность за любые неудобства», — заявила организация, которая также указала на «процесс дерегулирования, который продвигает национальное правительство в секторе коммерческой авиации». Спор вылился в почти кинематографическую сцену в аэропорту. Семьи, туристы и деловые путешественники украдкой смотрят на табло вылетов. Некоторые сотрудники любезно объясняют, что «пока все идет нормально», в то время как другие избегают давать точные ответы, пока не получат подтверждение. «Я думал, что это техническая проблема, потом мне сказали, что проходит собрание, и я, как и все, стал смотреть на свой рейс», — рассказывает Маурисио, который едет в Мендосу по работе. «Проблема в том, что ты не знаешь, уходить или оставаться, вылетит ли самолет или нет». За его спиной мать с ребенком спрашивает о рейсе в Кордову и уходит с неоднозначным ответом: «Пока что он вылетает». Аэропорт продолжает работать в обычном режиме, но сдержанно. Дикторы объявляют о вылетах и прилетах своим обычным нейтральным голосом, а на экранах зеленые индикаторы рейсов, идущих по расписанию, перемежаются с парой тревожных желтых. Заседание профсоюза может продлиться до вечера. Представители Министерства транспорта внимательно следят за ситуацией и, по словам источников в отрасли, не исключают введения обязательной примирительной процедуры, если конфликт повлияет на поток рейсов в ближайшие часы. «Пока массовых отмен нет, но пилоты собрались на собрание, и это может задержать работу», — пояснил один из работников терминала. Наиболее затронутыми являются рейсы из аэропорта Аэропарк в Мендосу, Ла-Риоху, Пуэрто-Мадрин, Пунта-дель-Эсте, Эль-Калафате, Ушуайю, Комодоро-Ривадавию, Тукуман, Монтевидео, Неукен, Лиму, Хухуй, Кордову, Рио-де-Жанейро, Парана, Катамарку, Сальту, Барилоче, Сантьяго-де-Чили, Баия-Бланку и Мар-дель-Плата, среди прочих. В целом, это может затронуть около 100 рейсов национальной авиакомпании. Компания настаивает на том, что приоритетом является информирование пассажиров. В своем официальном сообщении она рекомендовала проверить электронную почту, указанную при бронировании, и посетить веб-сайт или приложение, чтобы узнать последние новости. Если билет был куплен через агентство, рекомендуется обратиться непосредственно в это агентство. Тем не менее, большинство предпочитает смотреть на экран в аэропорту: зеленый символ по-прежнему остается самым долгожданным знаком дня. «Кафе переполнены, семьи продолжают прибывать с чемоданами, а дикторы продолжают говорить в обычном ритме. На каждом лице отражается одна и та же смесь смирения и надежды. Собрание только началось, но настроение зависит от одного слова на экране. Зеленый или красный. Вылет или задержка. Пассажиры аэропорта Aeroparque ждут, не отрывая глаз от мониторов, чтобы собрание распустилось до того, как их рейс — и их день — останутся на земле».