Долорес: туристическое агентство неожиданно закрылось, сотрудники и клиенты осуждают мошенничество
Аргентина 2023-09-02 15:21:38 Телеграм-канал "Новости Аргентины"
Туристическое агентство "Sin Escala", расположенное в буэнос-айресском городе Долорес, было осуждено сотнями клиентов после того, как их пакетные туры, купленные по ценам ниже рыночных, были отменены, а деньги не были возвращены. Но самым большим сюрпризом для сотрудников компании стало то, что помещение, в котором она работала, было сдано в аренду, а с его владельцем Анхелем Мануэлем Серильяно связаться не удалось. "В четверг один из работников публично осудил ситуацию, заведя аккаунт фирмы в Instagram, где разместил грозное сообщение: "Сотрудники компании Viajes y Turismo Sin Escalas SRL сообщают нашим клиентам и широкой общественности, что сегодня мы потеряли связь с владельцем компании, Sr. Анхель Мануэль Серильяно, по неизвестным нам причинам оставив неоплаченными все кредиты, долги и обязательства, взятые компанией перед своими поставщиками. Из этой ситуации, которую мы предаем гласности, будет подана соответствующая судебная жалоба", - объявили они. "Из публикации несколько пользователей поделились собственным опытом бронирования, который во многих случаях также привел к отмене поездок без соответствующего возмещения. "В июне я купил пакет из Буэнос-Айреса в Сальту. Три ночи, включая авиаперелет, проживание и завтрак, по цене 60 000 песо. Мы начали звонить в авиакомпании, и некоторые из них оплатили билет, но не отель, другие - наоборот, а большинство не заплатили ничего", - рассказала Паола Брия, одна из пострадавших, в диалоге со СМИ 0221.com. Камила, одна из работниц, рассказала в интервью Somos Dolores о том, как она и ее коллеги узнали об этой афере: "Это было очень удивительно. В связи с тем, что ожидался приезд клиентов, в четверг мы получили отчет о работе домашнего офиса. Поэтому для обеспечения целостности каждого из нас, как эмоциональной, так и физической, они попросили нас работать из дома", - сказал он. "На следующее утро мы все вышли в Интернет и обнаружили, что наша система, в которой хранится база данных всех клиентов с информацией о посылках, не работает. Мы потребовали ответов от начальства и не получили их. Мы также не знаем текущей ситуации в компании, поэтому мы обращаемся в суд, поскольку очевидно, что имело место оставление офиса", - сказал сотрудник, который также сообщил, что офис был заброшен и выставлен на аренду, а также обнаружены граффити, оскорбляющие Серильяно. "Эта же компания уже зарегистрировала предыдущее заявление о мошенничестве в марте этого года, когда две женщины, Виктория и Ивана, купили пакет на отдых в Бразилии, который позже исчез: "Я заказала пакет на четырех человек, двух взрослых и двух несовершеннолетних. За день до поездки мне сообщили, что я не полечу, что рейс отменен. Было 6 часов вечера, и я спросил их, почему. Они перестали отвечать мне на звонки в WhatsApp. Стоимость каждого из них составляла 479 долларов", - рассказала Виктория, которой вернули деньги после того, как она обратилась с заявлением в редакцию A24. "Мне сказали, что это была административная ошибка и что они не были проинформированы о том, что произошло с агентами, - сказал он, - я подал заявление в милицию, мне сказали, что дело передается в прокуратуру, они оформили это как мошенничество". Дело в том, что у них две страницы в Instagram, и когда я связалась с ними, они сказали мне, что это не их официальный аккаунт, а фальшивый, который управляется таким же образом", - добавила Ивана.