В условиях массового потребления, которое по-прежнему не подает признаков восстановления, электронная коммерция принесла хорошие новости для экономики. Появление кредитов в сочетании с другими факторами, такими как стабильный доллар, нормализация импорта и изменения в покупательских привычках аргентинцев, объясняют, почему онлайн-продажи начинают оставлять позади рецессию, которой в первой половине года было отмечено большинство отраслей, ориентированных на внутренний рынок. «Первый признак нового сценария подал Mercado Libre - бесспорный лидер в цифровом мире - который сообщил, что в августе побил новый рекорд продаж, как по количеству сделок, так и в долларах, а большинство его конкурентов в онлайн-мире подтвердили изменение тенденции, которую переживает рынок. «В августе Mercado Libre достиг рекорда по количеству проданных единиц: 20 миллионов товаров, что эквивалентно 916 миллионам долларов США. Если в первые месяцы года только категория супермаркетов и товаров первой необходимости демонстрировала рост по сравнению с прошлым годом, то с мая наблюдается значительный рост в категориях товаров первой необходимости, причем технологические товары, такие как ноутбуки (173%), планшеты (91%) и телевизоры (59%), лидируют по количеству проданных единиц по сравнению с 2023 годом», - говорится на платформе. »В Mercado Libre отметили как положительный тот факт, что на платформе стало больше людей покупать, а также больше малых и средних предприятий продавать. «С января по сентябрь к Mercado Libre присоединилось более 1,5 миллиона новых покупателей и 28 000 продавцов. Кроме того, за первые девять месяцев года количество проданных единиц увеличилось в среднем на 30 %», - заявили в компании. Объясняя изменение тенденции на платформе, они отметили положительное влияние возобновления кредитования, как в Mercado Libre, так и в Mercado Pago. «Кредитный портфель, включающий потребительское и оборотное финансирование продавцов Mercado Pago и Mercado Libre, вырос в сентябре на 69% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, измеряемый в долларах. В сентябре на платформе было выдано 11,5 млн потребительских кредитов более чем 4,1 млн человек, что на 40 % больше, чем в том же месяце прошлого года», - заявили они. Конкуренты Mercado Libre также разделяют мнение, что худшие времена кризиса позади. «В нашем случае в августе и сентябре также были зафиксированы рекордные продажи: количество сделок увеличилось почти на 40%, а спрос соответствовал показателям мая, который был месяцем «горячей распродажи» и который всегда подразумевает пик», - говорит Франко Радаверо, страновой менеджер Tiendanube в Аргентине. В Tiendanube объясняют это восстановлением после возвращения рассрочки и изменениями в покупательских привычках. «Онлайн-продажи дают возможность найти более широкое предложение и бренды, которых нет в торговых центрах и которые представляют более широкие ценовые возможности, что очень востребовано в кризисные времена, - говорит Радаверо. Цифровые предприятия, представленные на нашей платформе, демонстрируют обнадеживающие показатели продаж». Если сравнивать второй квартал с первым, то продажи выросли на 35 %. А в третьем квартале рост составил 42 % по сравнению с предыдущим кварталом и 87 % по сравнению с первой частью года». Восстановление продаж очевидно и устойчиво», - объясняет Андреа Бертоне, основатель компании Sitio de Tiendas, которая представляет себя как первый в Латинской Америке рынок для покупки и продажи цифровых предприятий, объединяющий на одной платформе тех, кто заинтересован в продаже цифровых компаний, стартапов, интернет-магазинов, приложений, социальных сетей, блогов и каналов YouTube. »В Sitios de Tiendas связывают изменение тенденции с большей доступностью товаров и благоприятным влиянием стабильного доллара. «Мы должны учитывать, что многие предприятия на нашей платформе являются прямыми импортерами или поставляются поставщиками-импортерами, поэтому для них было очень важно, чтобы доллар стабилизировался и инфляция снизилась», - говорит Бертоне. «Аргентинская палата электронной торговли (CACE) - палата, объединяющая основные компании, занимающиеся онлайн-продажами, - отмечает как положительный факт тот факт, что предварительный просмотр Киберпонедельника - одного из двух главных событий электронной коммерции в стране - превосходит ожидания. Мы завершаем прием заявок на Киберпонедельник, который пройдет между 4 и 6 ноября, и регистрация проходит очень хорошо. Все указывает на то, что мы превзойдем исторический рекорд по количеству участвующих брендов, что говорит о том, как изменился рынок за последний год. В 2023 году мы столкнулись с рынком, ориентированным на спрос. Люди искали, что купить, чтобы избавиться от песо, а компании предпочитали придерживать запасы, опасаясь, что не смогут восполнить проданное. Сегодня, с другой стороны, бизнесом движет предложение. Бренды гораздо активнее проводят рекламные акции, в том числе и потому, что у них есть товар и, в отличие от прошлого года, они знают, какова стоимость его замещения», - объясняет Густаво Самбусетти, директор CACE. Исключительный характер электронной коммерции подтверждается и последним исследованием CACE. Согласно исследованию Medio Término 2024, в первом полугодии продажи через Интернет выросли на 1% по сравнению с двузначным падением, зарегистрированным в большинстве секторов массового потребления. «CACE также подчеркивает, что онлайн-канал продолжает завоевывать покупателей по сравнению с физическим миром. „В компаниях, которые работают в обоих каналах, онлайн-продажи уже составляют в среднем 18% от общего объема продаж по сравнению с 15% в прошлом году, что означает их рост на три процентных пункта в середине рецессии“, - пояснил Самбусетти».