Больше лет жизни, меньше времени: как долголетие открывает новые горизонты для бизнеса

Мы живем дольше, но времени у нас становится все меньше. Этот парадокс, столь человеческий и столь современный, становится (наряду с революцией в области искусственного интеллекта) самым мощным двигателем перемен для компаний, стремящихся понять будущее. В своей недавней презентации «Больше лет жизни и меньше времени» специалист по тенденциям и поведению потребителей Мариэла Моциулски заявила во время выступления на саммите «Бизнес будущего», что долголетие — это не только достижение в области здравоохранения, но и экономическая и культурная революция. Будущее стареет», — заявила она в самом начале, и это не было просто провокацией: более половины детей, рождающихся сегодня в развитых странах, проживут более 100 лет, а к 2050 году каждый шестой житель планеты будет старше 65 лет. Параллельно с этим глобальный уровень рождаемости падает ниже уровня воспроизводства населения, даже в Латинской Америке. Аргентина не является исключением: материнство откладывается, растет число одночеловеческих домохозяйств, а жизнь фрагментируется на последовательные этапы переосмысления. «Возраст, в котором люди заводят детей и воспитывают малышей, откладывается, бросая вызов биологическим часам, которые, например, могут переживать перименопаузу. Продолжительность жизни увеличивается, а вместе с ней растут потребности в обновлении знаний, обучении и, особенно, в новых жизненных циклах, которые иногда сопровождаются смешанными чувствами между радостью от того, что наконец-то появилось больше времени, и поиском смысла для каждого нового перерождения. В этой ситуации экономика возраста перестает быть вопросом организации выхода на пенсию и становится плодородной почвой для новых бизнесов. Бренды, которые понимают, что потребители больше не определяются своим возрастом, а переходными этапами в жизни, получат ключевое преимущество. Потому что, как резюмирует Моцюльски, цитируя американского стратега Дану Кейлман, «человек меняется не из-за возраста, а потому, что что-то изменилось в его жизни». Каждое изменение, такое как переезд, разлука, начало ухода за родственником, досрочный выход на пенсию или новое обучение, перестраивает потребление. Здесь появляются новые возможности: «• Благополучие и активная долголетие: от пищевых добавок, адаптированных к различным этапам жизни (таких как Viva Naturals), до носимых устройств и профилактических технологий, позволяющих контролировать здоровье или улучшать подвижность». • Переосмысление работы: образовательные платформы, ориентированные на «вторую карьеру», наставничество и сети для зрелых людей». • Туризм и впечатления: такие компании, как IntrepidTravel, уже обнаружили бум одиночных путешествий после выхода на пенсию, где независимость становится новой формой роскоши. • Домохозяйство и ассистированный дизайн: такие гиганты, как IKEA и Philips, адаптируют свои предложения для более маленьких домов, услуг «сделано мной или для меня» и инклюзивных технологий, сопровождающих изменения этапов жизни. Эта новая «серебряная» экономика — это гораздо больше, чем просто демографическая категория: это растущий рынок, который, по данным ОЭСР, к 2030 году вырастет на 70 % и сочетает в себе покупательную способность, опыт и целеустремленность. По словам Моцюльского, задача состоит не только в том, чтобы удовлетворить потребности людей старше 50 лет, но и в том, чтобы переосмыслить, что значит «быть взрослым» в эпоху, когда жизнь состоит из множества этапов. Последствия для бизнеса глубоки: «1. Переосмыслить целевые группы: перейти от сегментации по возрасту к сегментации по жизненным этапам. 2. Разработать плавные переходы: продукты и услуги, которые сопровождают переходные периоды, а не фиксированные категории. 3. Инновации в области ухода: сделать благополучие новым показателем ценности. 4. Ценить зрелость: признавать символический и эмоциональный капитал «серебряной силы». 5. Использовать искусственный интеллект как союзника для продления автономности и активной долголетности. Традиционная модель мышления об этапах жизни (образование, работа, выход на пенсию) быстро меняется. Поэтому понимание новых жизненных нарративов является стратегией роста. Жизнь удлиняется, но время ускоряется. И между этими двумя крайностями открывается самый большой вызов и самая большая возможность для бизнеса будущего: сопровождать людей не туда, где их находится биология, а туда, куда их могут привести их желания».