Mercado Pago представил «Центр безопасности» и механизмы защиты от мошенничества

Mercado Pago объявил сегодня о добавлении на свою платформу Центра безопасности и новых инструментов защиты, чтобы пользователи могли защитить свои учетные записи. Они смогут сообщать о необычной активности, попытках мошенничества и получать оповещения о подозрительных переводах. «Как поясняет компания в своем заявлении, «через Центр безопасности пользователи могут настроить методы проверки для усиления защиты своих учетных записей, назначить доверенных лиц, которые будут сообщать о краже устройств, управлять оповещениями о безопасности и выполнять другие функции». «Чтобы получить доступ к этим инструментам, пользователи должны войти в свой профиль учетной записи и перейти в раздел «Безопасность». С помощью этой новой функции пользователи могут: «Этот подход позволил нам сократить количество поступающих жалоб на 25%», — говорит Агустин Онагоити, вице-президент и региональный менеджер Mercado Pago в Аргентине. Согласно внутреннему опросу Mercado Pago, 80% жалоб на мошенничество, поступающих от пользователей, касаются переводов на счета других банков и поставщиков платежных услуг. Чтобы избежать проблем, Mercado Pago внедряет новую систему оповещений при отправке денег новому получателю для проверки операции; пользователям будет напоминаться, что если они находятся на связи, это может быть попыткой мошенничества. Они также будут получать уведомления, когда перевод осуществляется на подозрительный счет с подтвержденной жалобой о мошенничестве».