Парадокс Reddit: от последнего человеческого бастиона интернета до невидимого входа ИИ

Когда в 2005 году Стивен Хаффман и Алексис Оханиан основали Reddit, они действовали в соответствии с логикой, существовавшей до появления социальных сетей: никаких авторитетов, никаких вертикальных видео, никаких лайков. Это был форум форумов, где каждый мог высказать свое мнение, обсудить или поделиться информацией в анонимной обстановке. На платформе пользователи (реддиторы) публикуют контент (ссылки, тексты, изображения или видео), за который голосует сообщество. Все организовано в субреддитах, тематических форумах со своими правилами и добровольными модераторами. В сети, которая сжимается, гомогенизируется и автоматизируется, это пространство стало местом, где человек все еще сопротивляется. В отличие от остальных социальных сетей, где царят вирусность, тренды и стандартизация, Reddit можно считать одним из самых аутентичных и совместных пространств в интернете, без диктатуры алгоритмов и с ядром полезного, интересного или по-настоящему забавного контента. "Спустя два десятилетия после создания эта формула - которая сначала казалась устаревшей перед лицом Instagram, TikTok и других алгоритмических моделей вовлечения - оказалась конкурентным преимуществом. В то время как крупные платформы ставят во главу угла мимолетное потребление, Reddit развивается по принципу общения между людьми и поэтому также желанен для тех, кто стремится создать реальные сообщества по всем видам интересов (включая политические), а также бренды, компании, причины или общие знания. «Reddit подтверждает, - объясняет Карина Барселлос, директор по стратегии (CSO) компании Another, - что в экосистеме, насыщенной автоматизированным контентом, люди по-прежнему ищут места, где разговор идет по-настоящему, где мнение имеет нюансы, а не все создано в угоду алгоритму. Reddit не нов, но сегодня он становится все более актуальным, поскольку представляет собой другую логику: ценность, а не объем». "Вместо того чтобы отдавать предпочтение эстетике или виральности, он отдает предпочтение контенту, который информирует, связывает или развлекает на основе опыта. Аутентичность возникает благодаря сообществу. Эта более человеческая модель - та, которую многие считали законченной, однако сейчас она становится противовесом перенасыщению искусственного«, - подчеркивает Барселлос. »На самом деле, согласно последним отчетам, у платформы уже более 108 миллионов ежедневных пользователей и 400 миллионов еженедельных, а ее рыночная капитализация после IPO в 2024 году составит более 28 миллиардов долларов". Стоит отметить, что ее непреходящая актуальность объясняется еще и тем, что Google отдает приоритет результатам Reddit как для борьбы с SEO-спамом, так и для противодействия контенту, создаваемому искусственным интеллектом, который в изобилии присутствует в остальном интернете. "Но за разговорный авторитет, который удалось сохранить Reddit, приходится платить. То, что делает платформу ценной для ее пользователей - объем аутентичных, эмоциональных, спонтанных разговоров - также делает ее идеальным сырьем для обучения искусственного интеллекта«. »По мнению Барселлоса, Reddit и подобные платформы представляют собой ценное хранилище реального языка, спонтанных дебатов и распределенного опыта. "Для обучения моделей искусственного интеллекта такой контент - золото: он не курируется и не фильтруется, он живой, меняющийся, противоречивый. Он отражает то, как люди думают, чувствуют и выражают себя«. »На самом деле Reddit питает ChatGPT и другие крупные языковые модели. OpenAI и Gemini подписали официальные соглашения о лицензировании их контента. Результат? Большая часть того, что читается, обсуждается и решается с помощью ИИ каждый день, берется оттуда; в частности, из тем, написанных реальными пользователями, которые часто не знают, что их слова будут использованы для подачи ответов, сгенерированных алгоритмами«. »В этот момент Барселлос поднимает этический вопрос. Если что-то находится в открытом доступе, это не значит, что его можно использовать без каких-либо критериев. "Сегодня, как никогда ранее, нам необходимо переосмыслить возможность отслеживания данных и намерения, с которыми они используются. Какие предубеждения воспроизводятся? Какие сообщества подвергаются неосознанному воздействию? Кому это выгодно? Со стратегической точки зрения технологии следует рассматривать как союзника, но такого, который нуждается в руководстве. Речь идет не о том, чтобы замедлить ее продвижение, а о том, чтобы сопровождать ее человеческими, нормативными и культурными критериями", - подчеркивает он. Однако эта двойная роль нестабильна. Позиционируя себя как альтернативу алгоритмическому хаосу сетей и синтетическому шуму искусственного интеллекта, Reddit в то же время начинает больше походить на большие технологии, чем стремится отличиться. "Это напряжение неизбежно, но не обязательно негативно. Любое открытое сообщество подвержено внешнему влиянию. На Reddit, например, самыми успешными кампаниями являются те, которые уважают язык, коды и правила субреддита. "Вы должны понять, что движет сообществом. Ключ - в намерениях: когда участие стремится к созданию сообщества, сообщество это признает. Аутентичность и прозрачность, даже если за этим стоит коммерческая цель, - вот что позволяет легитимно управлять этим напряжением«, - добавляет Барселлос. »Имея более 2300 сотрудников и испытывая растущее давление в плане монетизации, платформа испытывает внутреннюю напряженность, сообщает New York Magazine: выгорание модераторов, потеря инструментов управления и распространение фальшивого контента, создаваемого ботами. "Кроме того, в ее операционной модели, основанной на тысячах модераторов-добровольцев, которые часами присматривают за сообществами, начинают появляться трещины. Некоторые модераторы даже предлагают начать получать зарплату, поскольку теперь они косвенно работают на публичную компанию«. »Стивен Хаффман, нынешний генеральный директор и соучредитель, настаивает на том, что Reddit - это совсем другое пространство: "Мы не социальные сети. И мы не искусственный интеллект". Хотя лозунг и сильный, Reddit поддерживает то, что осталось от «старого веба», но он также является ключевой частью нового. Риск заключается не в самой технологии, а в том, как она изменит конфигурацию опыта участия в сообществе", - объясняет Барселлос, добавляя, что если люди чувствуют, что их слышат, что их участие имеет ценность и что они не просто вклад, то сообщество будет устойчивым. Если, с другой стороны, они считают, что их голос используется без согласия или признания, связь нарушается«, - подчеркивает он. »В конечном итоге выживание платформы как человеческого пространства, похоже, зависит от ее способности сбалансировать эти интересы, по крайней мере, если она хочет сохранить свою сущность «последнего аутентичного архива» цифровых разговоров".