Предприниматели, призывающие своих коллег «проявить смелость и отказаться от подхода, при котором забота сводится исключительно к собственному квадратному метру»

Следуя своей традиции, Христианская ассоциация руководителей предприятий (ACDE) проведет в ближайшие вторник и среду свою 29-ю ежегодную встречу, повестка дня которой будет посвящена, в частности, вопросам образования, демографии, производительности и развития, без углубления в дискуссии, касающиеся исключительно текущей конъюнктуры. Под лозунгом «Самое важное — сейчас! Вызов руководства гуманными и продуктивными предприятиями» христианские руководители проанализируют роль предпринимателя в построении общего блага и новой реальности мира труда в рамках дискуссии о том, какие лидеры нужны Аргентине в данный момент. «Одной из основных тем дискуссионных панелей станет искусственный интеллект, труд и необходимость поставить человека в центр внимания. Тема этой дискуссии, которая только что стала центральной в недавней энциклике Magnifica Humanitas папы Льва XIV, была задумана несколько месяцев назад, рассказывают Алехандра Ферраро, президент 29-й встречи и глобальный директор по кадрам Accenture, и Виктор Валле, президент ACDE, в интервью LA NACION. Своевременное совпадение в год объявленной беатификации Энрике Шоу, основателя этой организации. «– Видите ли вы риск того, что искусственный интеллект вытеснит человека, как предупреждал Папа?» – Алехандра Ферраро (АФ): Технологии вытеснят рабочие места, связанные с высоко повторяющимися задачами, но появляются и другие должности. В исследовании Всемирного экономического форума говорится о создании 174 миллионов рабочих мест и сокращении 93 миллионов. Таким образом, в итоге будет наблюдаться чистый рост, но это процесс, в ходе которого задачи, в которых искусственный интеллект масштабируется и выполняет операции с очень высокой скоростью, будут вытесняться. С другой стороны, появляются новые должности, связанные с управлением искусственным интеллектом, при условии, что будет обеспечена переподготовка и повышение квалификации сотрудников. Примеры этого можно найти в сфере управления персоналом. «– Тем не менее, на глобальном уровне существует озабоченность, особенно в отношении первого трудоустройства. Недавно бывший генеральный директор Google был освистан в одном из университетов США, когда говорил об ИИ. Между апокалиптическими прогнозами и крайним технооптимизмом, где вы находитесь?» – А.Ф.: Я считаю, что можно определенно занять среднюю позицию и что многие компании продолжают нанимать людей. Здесь, в Аргентине, видно, что программы для молодых специалистов продолжаются и что даже многие технологические компании продолжают нанимать, может быть, не так, как раньше, но продолжают. Я в курсе того, что происходит в США. Это не первый раз, когда такое происходит; это страна, где каждый раз, когда появляется новая технология, она очень быстро влияет на производительность [с последствиями для занятости]. «Потом ситуация меняется». Виктор Валье (VV): Для тех, кто принимает решения в компаниях, важно сосредоточиться на возможностях ИИ. Мне сложно представить компании в Аргентине, которые наняли бы слишком много сотрудников [чтобы массово сокращать рабочие места]. Я склонен думать, что в Аргентине предприниматели всегда нанимают как можно меньше людей из-за различных факторов и действуют очень осторожно. Поэтому я бы сказал, что сегодня многое остается нереализованным, а могло бы быть сделано. ИИ извлекает ценность из данных, которые уже есть у компаний. С этими данными можно сделать массу вещей: быстрее принимать решения, создавать новые услуги, разрабатывать новые продукты, лучше доходить до клиентов, более эффективно работать по всей цепочке создания стоимости. Поэтому есть много вещей, на которые можно обратить внимание раньше. И, конечно, есть дискуссия об эффективности, о производительности. Быть эффективным — это долг предпринимателя, потому что мы всегда живем в условиях дефицита ресурсов. Мы хотим быть более эффективными, чтобы также иметь возможность распределять больше и производить больше и лучше. «Что касается младших специалистов, я видел некоторые показатели, подтверждающие, что в США создается меньше вакансий для младших специалистов. Неясно, является ли ИИ обязательно главной движущей силой, но ясно, что без сегодняшних младших специалистов не будет завтрашних старших. Поэтому компаниям придется каким-то образом решить, как готовить таланты, потому что они будут в них нуждаться. «– Какое послание вы хотите донести в связи с вызовом, который представляет собой ИИ?» – В.В.: Я считаю, что обсуждение производительности ради самой производительности привело бы к тому, что единственной целью стала бы максимизация прибыльности компаний. Компания — это гораздо больше, чем просто это. Рентабельность необходима, это важный показатель, но компания существует для того, чтобы вносить вклад в общее благо. Это живые сообщества, и в их центре должен быть человек, они должны быть местом, где люди, проходящие через них, становятся лучше. Мы хотим именно начать диалог, чтобы руководители, принимающие решения, учитывали эти вещи при принятии решений о том, как внедрять ИИ. «Для Аргентины, я считаю, ИИ является явно положительным фактором в том смысле, что мы — страна с ВВП на душу населения ниже, чем в других странах, с производительностью труда на одного работника ниже, чем в других странах, поэтому у нас есть очень важная необходимость повысить нашу производительность, чтобы обеспечить более высокие зарплаты. И технология как раз приходит, чтобы помочь нам в этом. В нашем случае дискуссия идет по-другому. Мы можем в значительной степени опираться на технологии, особенно учитывая их доступную стоимость по сравнению с другими рынками и другими технологиями. Это уникальная возможность для нашей страны сделать большой шаг вперед с существенной помощью, скажем так, по сравнению с другими экономиками, которые, возможно, сталкиваются с другими проблемами». – Сегодня в экономике есть секторы с высокими темпами роста, а есть и те, которые переживают спад. «Вас беспокоит влияние переходного периода на экономическую модель?» – А.Ф.: Есть отрасли, которые явно переживают подъем: нефтяная, горнодобывающая... Сектор услуг по-прежнему демонстрирует положительную динамику. Наша страна известна как лидер в сфере экономики знаний, и у нас очень удобное часовое поясное положение. Есть и другие отрасли, у которых есть возможность повысить производительность. И они находятся в процессе этого перехода, переосмысления себя в новых условиях. VV: Я считаю, что в данный момент Аргентине очень нужен консенсус. У нас есть избитая тема, о которой много говорят, — знаменитая «аргентинская стоимость». Чтобы инвестировать в Аргентину, компаниям нужна предсказуемость, а затем — убедиться, что тенденция идет в сторону повышения производительности. Это происходит постепенно, нельзя сделать все сразу, но нужно держать курс. Отказ от краткосрочной перспективы имеет основополагающее значение, особенно если мы хотим привлечь иностранный капитал. А также снизить стоимость финансирования, особенно для малых и средних предприятий, чтобы они могли инвестировать. Аргентина полна проектов. Всё ещё предстоит сделать». AF: Инвесторы хотят знать, что проект продолжается и что через два года всё не изменится снова. Чтобы важные вопросы имели преемственность и не прерывались постоянно. «В строительных проектах, независимо от политических партий, есть аспект, к которому никто не прикасается и который продолжает развиваться». – Помимо призыва поставить человека в центр, что ACDE может внести в голос предпринимательского сообщества? – А.Ф.: Укрепить основные принципы социальной доктрины Церкви, которые связаны с энцикликой прошлой недели: достоинство личности, уважение к целостности, субсидиарность. Напомнить о вопросах, которые являются базовыми, но не всегда соблюдаются. VV: А также укрепить одну очень христианскую добродетель — мужество. Аргентине нужна смелость. А от нас, предпринимателей, требуется выйти из логики прошлого, когда каждый хотел позаботиться только о своем собственном квадрате. Это достигается стремлением конкурировать честно, открыто, добросовестно, и это включает в себя как уплату налогов, так и отказ от просьб о введении протекционистских мер из соображений удобства, которые впоследствии наносят ущерб соседу или потребителю. Это также означает достойное и справедливое отношение к сотруднику, с зарплатой, которая позволяет ему прокормиться и развиваться. Чтобы сотрудник, проходящий через наши компании, рос как личность, а не просто приходил, чтобы производить, и уходил». AF: «Нужно думать о том, что в Аргентине мы также можем начать привлекать интересные таланты со всего мира. На самом деле, аргентинский талант обладает двумя характеристиками, которые именно ИИ не может воспроизвести. Во-первых, мы чрезвычайно устойчивы». Во-вторых, я бы сказал, что в целом у нас высокий уровень эмпатии, чего нет в других обществах. У нас очень сильные связи, заложенные в нашем ДНК, и их нужно максимально использовать. Мы отлично приспосабливаемся к переменам, умеем жить в условиях постоянных изменений. Поэтому нам нужно укреплять и признавать эти наши сильные стороны, чтобы процветать даже в тех секторах, где мы пока не представлены, и в тех, которые находятся на стадии роста.