Инвестиции в искусственный интеллект в долгосрочной перспективе - это необходимость (и необратимое конкурентное преимущество), считает генеральный директор Amazon.

В своем ежегодном письме акционерам генеральный директор Amazon Энди Джасси уделил значительную часть времени описанию того, как искусственный интеллект стал главной движущей силой настоящего и будущего компании. Генеративный искусственный интеллект переосмыслит практически все известные нам способы обслуживания клиентов», - написал он, подчеркнув, что это не далекое обещание, а уже происходящая трансформация. „Для Amazon эта технологическая революция представляет собой как инновационную возможность, так и стратегическую необходимость“. В 2024 году более 1000 генеративных приложений на основе ИИ были разработаны собственными силами с целью улучшения продуктов и услуг в таких разных областях, как электронная коммерция, обслуживание клиентов, разработка программного обеспечения, здравоохранение, реклама и развлечения». »Одним из столпов этого стремления является Amazon Web Services (AWS), который продолжает расширять свои предложения по инструментам для разработчиков. «Мы продолжаем верить в то, что искусственный интеллект - это один раз в жизни переосмысление всего, что мы знаем, что спрос на него не похож ни на что, что мы видели раньше, и наши клиенты, акционеры и бизнес будут в выигрыше, если мы будем активно инвестировать сейчас», - написал он. »Среди заметных запусков - Trainium2, пользовательский чип, который, по словам компании, предлагает производительность на 30-40 % выше по сравнению с традиционными графическими блоками, используемыми в искусственном интеллекте. Кроме того, Amazon представила новые фундаментальные модели в линейке Nova и расширила возможности своих платформ SageMaker и Bedrock, которые являются ключевыми для построения и масштабирования генеративных моделей. «За этим расширением стоят значительные инвестиции в инфраструктуру. Amazon вкладывает миллиарды долларов в центры обработки данных и специализированные полупроводники, рассчитывая воспользоваться взрывным ростом спроса на ИИ в ближайшие годы. Хотя эти инвестиции влияют на краткосрочную перспективу, Джасси утверждает, что это долгосрочная игра, повторяющая модель AWS: капиталоемкая услуга на начальном этапе, но с устойчивой прибылью с течением времени. «Стоимость чипов, однако, остается одним из главных узких мест на пути массового внедрения. Поэтому Amazon также работает над методами снижения стоимости выводов, то есть предсказаний или ответов, генерируемых уже обученными моделями. От новых архитектур до интеллектуальных систем кэширования - компания стремится сделать ИИ более доступным для предприятий любого размера. Параллельно Amazon подтвердила свою приверженность виртуальным помощникам. После нескольких лет разработки она выпустила Alexa - усовершенствованную версию своего голосового помощника, способного не только отвечать на сложные вопросы, но и выполнять реальные действия: заказывать еду, заказывать такси, воспроизводить контент между устройствами или управлять элементами «умного дома». Компания утверждает, что от других ассистентов ее отличает способность действовать, а не просто говорить. «Реальность такова, что Джасси - не первый руководитель крупной компании, который так решительно говорит своим сотрудникам и акционерам об искусственном интеллекте. Тоби Лютке, исполнительный директор Shopify - платформы, предлагающей услуги онлайн-торговли, - в своем внутреннем заявлении сообщил сотрудникам, что компания больше не будет нанимать людей, если не докажет, что технология не справляется с работой. «Лютке ввел новые правила, которые направлены на поощрение инноваций для всех - даже для тех, кто занимает более высокие должности. Одно из них - требование к командам продемонстрировать, что искусственный интеллект ни при каких обстоятельствах не сможет выполнить то, что им нужно, прежде чем просить больше людей для выполнения заданий. «Как бы выглядела эта область, если бы автономные агенты искусственного интеллекта уже были частью команды?« - вот вопрос, который теперь должны задавать себе сотрудники Shopify». Кроме того, генеральный директор отметил, что эффективное использование искусственного интеллекта теперь является одним из его ожиданий для всех работников Shopify. В своем заявлении он объяснил, что это инструмент, значение которого будет только расти и которому очень трудно противостоять. «Вы можете попробовать, но я, честно говоря, не думаю, что это сработает. Стагнация почти наверняка, а стагнация - это медленный провал. Если ты не карабкаешься, ты сползаешь», - размышлял он.