Как связаться с ботом Mi Argentina и какие процедуры можно выполнить по этому каналу.

Правительство страны предлагает виртуальный помощник Tina, созданный на основе профиля "Моя Аргентина", с помощью которого можно получить консультацию по различным процедурам различных государственных учреждений, а также по социальным пособиям, распределяемым Национальным управлением социального обеспечения (Anses). "Этот виртуальный помощник создан Секретариатом по государственным инновациям, который зависит от главы кабинета министров. Доступ к этому чат-боту можно получить через приложение My Argentina, официальный сайт правительства или через WhatsApp по эксклюзивной линии 11-3910-1010. "Через Tina можно управлять автоматизированными процедурами в более чем 200 национальных ведомствах по всей стране 24 часа в сутки 365 дней в году. "Кроме того, через это средство можно делать различные запросы и даже загружать полезные документы и справки для предъявления в государственных или частных организациях или в органах контроля и безопасности. Он также предоставляет информацию о процедурах и требованиях к инициированию процедур и основные сведения о правах граждан". "Среди функций, которые можно активировать с помощью Tina: "Несмотря на то, что это общение с автоматическим ответом, виртуальный помощник также позволяет перенаправлять граждан к операторам каждого ведомства, чтобы они могли вступить в диалог, проконсультироваться или попросить личного вмешательства в ту или иную ситуацию". "Этот новый коммуникационный сервис позволяет проводить консультации по различным направлениям и темам государственного управления". "По официальным данным, Mi Argentina пользуются 18 282 000 человек по всей стране. Среди процедур, которые можно выполнить с помощью нового инструмента: "На презентации виртуального помощника присутствовали президент Альберто Фернандес и секретарь по общественным инновациям Микаэла Санчес Малькольм, которая отметила, что инструмент призван обеспечить "решение, основанное на искусственном интеллекте и сотрудничающее со всеми национальными правительственными учреждениями". "Чтобы избежать мошенничества, важно учитывать, что бот "не звонит пользователям и не запрашивает никакой конфиденциальной информации", говорится в официальном заявлении о запуске инструмента"".