«Управление 2030»: среди аватаров и клонов возник главный вопрос: убивает ли ИИ творчество?

«В наше время, когда инновации развиваются с беспрецедентной скоростью, технологии являются движущей силой, которая переопределяет то, как мы потребляем, взаимодействуем и принимаем решения. Для искусственного интеллекта и его влияния больше нет границ». «Этими словами аватар Елена открыла 4-ю главу Management 2030 — площадки, созданной LA NACION и Accenture, на которой компании, организации и специалисты из различных дисциплин анализируют основные современные тенденции и то, как мы на них реагируем. Но прежде чем передать слово Хосе Дель Рио, генеральному секретарю редакции LA NACION, в преддверии мероприятия состоялся стрим, в котором журналисты Вирхиния Сантеусанио и Рамиро Форнатаро подготовили почву вместе с Мартином Рабалья, генеральным директором и соучредителем Genosha — инновационной и креативной компании, которая на прошлом чемпионате мира по футболу создала Tango D10S, иммерсивный опыт, позволяющий «познакомиться» с Диего Марадоной на борту самолета. «Технологии позволяют соединять точки, которые раньше, возможно, не соединялись. «Человеческая энергия способна творить невероятные вещи, но с точки зрения эмоциональности, поддержки и прочего, технологии делают огромные успехи во многих областях, которые помогают нам стать более человечными, а не наоборот», — заявил эксперт. Сразу же, под названием «Творчество, потребление и новые тенденции», Дель Рио представил участников дискуссионного стола: помимо Рабалья, в ней приняли участие Хуан Ларигет (президент Corteva Agriscience Cono Sur), Эли Фриас (генеральный директор Uber в Аргентине, Парагвае и Уругвае), Кристиан Куне (генеральный директор Natura для рынков Юга) и Мартина Руа, журналистка, специализирующаяся на технологиях. Среди клонов, аватаров и образов супергероев, лейтмотив M30 в этом 2026 году постепенно раскрывал свои концепции. «С точки зрения сельскохозяйственного рынка, Ларигет отметил, что технологии перестали быть отличительной чертой и стали «основой конкурентоспособности», особенно в стране с таким огромным производственным потенциалом, как Аргентина. Он пояснил, что благодаря внедрению технологий страна сможет увеличить «производство экстенсивных культур на 30–40%», что, по его мнению, станет решающим шагом для укрепления экспорта. «Он также подчеркнул, что искусственный интеллект уже позволяет ускорить селекцию и противостоять все более суровым климатическим условиям: «Нам удалось значительно расширить наши возможности в области селекции», — заявил он. Лариге также отметил важное конкурентное преимущество страны: аргентинское сельское хозяйство сочетает в себе традиции и молодое поколение производителей, быстро осваивающих технологии, что является редкостью в мировом масштабе. Он отметил, что это сочетание информации и эмоциональности усиливает процесс принятия решений и что инновации, применяемые в сельском хозяйстве, сегодня являются главным двигателем роста: более высокие урожаи, меньшие затраты и большая предсказуемость. В контексте, когда технологии становятся доступными для всех, он заявил, что решающую роль будут играть люди: «Именно мы, люди, будем гуманизировать эти технологии и направить их на службу производителям, чтобы производить больше и лучше». «Еще одним рынком, переживающим в последнее время бурный рост, является рынок мобильности. Говоря об Uber, Фриас подчеркнул, что технология полностью преобразовала этот сектор в Аргентине, позволив каждому человеку выбирать, как передвигаться в зависимости от времени суток. Он отметил, что более 20 миллионов аргентинцев использовали мобильные приложения с момента появления Uber и что «10 миллионов за последний год» свидетельствуют об ускоренном внедрении. Этот рост, по его словам, позволяет запустить Uber Eats и новые направления бизнеса, от членства до решений по доступу к транспортным средствам. Она также подчеркнула важность местного рынка для компании: Аргентина занимает «пятое место по количеству поездок и входит в десятку лидеров по обороту» в рамках глобальной экосистемы. Руководительница Uber также отметила, что инновации должны способствовать интеграции, а не изоляции, и что ключ к успеху заключается в адаптации технологий к реальным потребностям людей. Она упомянула такие продукты, как Uber Teens и тариф для пожилых людей, разработанные для обеспечения контроля, безопасности и простоты: «Вы можете использовать технологию, и я упрощу вам это, чтобы вы не чувствовали себя отчужденными». Заглядывая в будущее, она отметила, что такие тенденции, как автономные автомобили, откроют новую парадигму, в которой «человек получает возможность адаптировать мир под себя», вплоть до воображения транспортных средств, спроектированных с учетом опыта, который хочет получить каждый пользователь. «Говоря об индустрии личной гигиены, Кун утверждала, что технология имеет смысл только тогда, когда она укрепляет человеческие связи — центральный аспект модели компании. Он пояснил, что задача состоит в том, чтобы «все больше связывать технологии с укреплением связей, с служением сообществу», особенно в бизнесе, основанном на отношениях между консультантами и клиентами. Исходя из этого подхода, креативность должна соответствовать первоначальной цели организации, в частности ее приверженности принципам устойчивого развития. Куон упомянул такие инициативы, как использование дронов в Амазонии для поиска новых ингредиентов, что является примером того, как «поставить креативность на службу борьбе с климатическим кризисом». Он также отметил, что современный потребитель стал более требовательным и ищет продукты, отражающие его ценности, что вынуждает более глубоко изучать его поведение, а также подчеркнул технологический разрыв между крупными городами и провинцией, который влияет на качество цифрового опыта и требует принятия мер на федеральном уровне. «Что касается будущего, он отметил четкую тенденцию к интеграции физических и цифровых каналов, движимую потребителем, который хочет потрогать продукт в магазине, купить его онлайн и узнать о нем через инфлюенсеров. Рабалья сосредоточил свое внимание на том, как ИИ переопределяет скорость, креативность и роли внутри организаций, вплоть до появления таких явлений, как «единороги», созданные одним человеком. По его мнению, задача состоит в том, чтобы понять, что делать с этой новой силой и как не допустить, чтобы продукция стала однородной или некритичной. «То, что раньше, возможно, занимало у вас неделю или месяц, теперь занимает один день. И важно не скорость, а стратегия. Мы производим довольно скучные вещи: в море, где все имеет тенденцию быть более или менее одинаковым, когда что-то вызывает эмоциональный отклик, тогда люди увлекаются. Поэтому организации должны быть не «AI first», а «human first». «ИИ — это нечто среднее; когда мы применяем собственное суждение, мы можем гораздо больше оставаться самими собой. И, как говорит Эми Уэбб, мы должны опережать творческое разрушение: сначала уничтожить то, что уже не нужно, и подумать, какую роль мы будем играть в этом новом строительстве», — отметила она. «Дискуссию обогатили выступления Мартины Руа, журналистки, специализирующейся на технологиях и на том, как компании подходят к вопросу дирупции. Поэтому ее выступление было сосредоточено в основном на человеческой стороне внедрения технологий и на эмоциях, которые испытывают пользователи по отношению к ИИ. Она отметила, что недостаточно просто «включить человека в цикл», необходимо понимать страхи, тревоги и профессиональные переживания, возникающие в этом процессе. «Технологии развиваются как никогда в нашей истории, и мы испытываем страх остаться в стороне. Существует FOMO — «я что-то упускаю» — и FOBO — страх оказаться устаревшим. И есть экзистенциальная тревога, связанная с ИИ: мы перестаем быть теми профессионалами, которыми были до сих пор. Есть кожа, которая привела нас сюда, но она больше не подходит для того, что нас ждет. Нам нужно сменить эту оболочку, и мы переживаем траур», — сказал он. Затем он предупредил о рисках некритичного использования генеративных моделей и о необходимости сохранять человеческое суждение в каждом случае. Руа подчеркнул, что ИИ может предлагать решения, когда становится невидимым и персонализированным, но его влияние зависит от того, как его спроектируют люди. «К нам поступает много бесполезной информации: ответы, которые мы не обрабатываем и не анализируем, но принимаем за истину в последней инстанции. Это приводит к финансовым потерям и, главное, к потере доверия. Решение всегда принимаем мы, а не модель. И поскольку это будет сопровождать нас всю жизнь — никто не будет спрашивать, используете ли вы ИИ, так же как никто не спрашивает, включаете ли вы свет, — мы должны возглавить эти изменения, перестать делать то, что делали десятилетиями, и более творчески подходить к проектированию будущей работы», — отметил он. В рамках еще одного технологического прорыва, которым цикл удивил в этом году, были показаны интервью с историческими личностями, воссозданными с помощью ИИ, такими как Уолт Дисней, Хулио Кортасар и Пабло Пикассо, которые ответили на вопрос, что для них значит творчество. А также можно было увидеть актера Вэла Килмера, скончавшегося чуть более года назад, в трейлере его нового фильма. Как? Да, с разрешения его родственников знаменитость также была «воскрешена» искусственным интеллектом для фильма «As deep as the grave». «После «первого тайма», наполненного концепциями и идеями, и «перерыва», который провели Сантеусанио и Форнатаро, вторая часть, как это уже стало традицией, прошла в более непринужденной обстановке. Гости увидели свои версии супергероев, чтобы рассказать, когда они чувствуют себя сильными, а когда слабыми. Между тем, Елена задавала свои острые вопросы, а Хуан Пабло Чемес из Accenture представил автономный автомобиль Waybo. Со своей стороны, Дель Рио показал, каково сердце Кремниевой долины. «В заключение клон Дель Рио высказал свое мнение о мероприятии. «Сегодня технологии дают нам инструменты для лучшего понимания людей, но это не гарантирует установления связи. И именно здесь снова на первый план выходит креативность как инструмент, который меняет ситуацию», — сказал он. На что настоящий Дель Рио ответил: «Мне всегда нравится этот контраст между тем, что говорит этот парень-аватар, и тем, что можем сказать мы». И есть одна особенность: в его запросе нет темы людей, нет темы того, что заставляет нас говорить о потребителе будущего, которым являются люди, о технологии будущего, пользователями которой становятся люди, но которые остаются людьми».