Когнитивный паралич: великая проблема переизбытка новизны

В водовороте постоянных новинок, характеризующих современность, безмолвное (но разрушительное) явление влияет на принятие корпоративных решений и даже на здоровье людей: ежедневная информационная перегрузка порождает всеобщий когнитивный паралич в рабочих командах, которые уже не знают, как реагировать на такое количество изменений. Постоянная бомбардировка данными, отчетами и сообщениями не приводит к созданию более информированных организаций, а совсем наоборот. Этот цифровой поток создал узкое место в наших умственных процессах, где критическое мышление заменяется пассивным отключением, что угрожает продуктивности и инновациям. Эми Вебб, директор Future Today Strategy Group, отвечающей за донесение всех этих новостей до ведущих мировых руководителей, рекомендует пятиступенчатую стратегию для управления огромным потоком информации, циркулирующей в компаниях. Цель состоит в том, чтобы создать среду, в которой целенаправленное мышление является приоритетом. Во-первых, необходимо добиться ясности путем синтеза. Успешные организации не просто передают необработанные данные, их команды преобразуют сложную информацию в связные повествования и практические выводы. Удивительно, но во многих компаниях эта практика в дефиците. Вторая стратегия заключается в создании четкой информационной иерархии. Эффективные системы коммуникации четко разделяют срочную, важную и информативную информацию. Некоторые корпорации внедряют концептуальные схемы, такие как ADM (Act, Decide, Monitor), чтобы эффективно классифицировать поступающую информацию. В-третьих, менеджеры должны формировать здоровые информационные привычки. Это подразумевает демонстрацию сосредоточенного внимания и вдумчивой обработки информации, а не постоянную реакцию на каждую новую порцию информации. В то время как некоторые руководители преуспевают в этой практике, другие остаются в ловушке вечного цикла «реакция-действие-реакция». Четвертая стратегия требует включения рефлексивных пространств на совещаниях и в течение рабочей недели. Создание сознательных пауз позволяет командам обработать и интегрировать новую информацию, прежде чем переходить к решению следующей задачи, что значительно повышает качество принимаемых решений. И наконец, очень важно культивировать культуру разборчивости: не все является приоритетом. Это означает переориентацию организационных ценностей с принципа «больше - значит лучше» на поощрение качественного анализа, рефлексивных вопросов и смелости сказать: «Сейчас это не актуально». Конкурентное преимущество больше не принадлежит тем, у кого больше данных, а тем, кто может более критически их обрабатывать и превращать в стратегические действия.«»«»"