Компания Edenor должна будет компенсировать пользователям более 36 млн. песо за некорректно выставленные счета

Компания Edenor должна будет компенсировать примерно 801 пользователю ошибки в выставлении счетов, за что ей придется заплатить в общей сложности 36 796 338 песо, сообщает Национальный орган по регулированию электроэнергетики (ENRE). "В соответствии с постановлением 808 2023, концессионер электроэнергии должен в течение следующих 10 административных рабочих дней зачислить каждому из 801 пользователя сумму в размере 45 938 песо, которая должна быть включена в счет. Если эта сумма превышает общую сумму расчета, то остаток должен быть зачислен в следующие счета", - пояснили в ENRE. Кроме того, компания должна будет привести в нормальное состояние установки, которые еще не были приведены в нормальное состояние, возместить излишне начисленные суммы и отменить все неправильно начисленные проценты и надбавки. По данным ENRE, пользователи сообщили - сначала в компанию, а затем в ENRE - о неправомерном начислении суммы, относящейся к неучтенному потреблению, то есть якобы реальному потреблению, которое не было зарегистрировано счетчиком либо из-за его неисправности, либо из-за его фальсификации. "Благодаря работе технического персонала агентство установило, что компания Edenor допустила ряд нарушений: "Интервентор Вальтер Мартелло в своем заявлении сообщил, что были применены штрафные санкции на миллионы долларов. За последний год мы определили размер компенсаций для потребителей и применили санкции к дистрибьюторским компаниям на сумму более 10 000 млн. песо". В значительной степени это удалось сделать благодаря жалобам, которые пользователи подавали сначала дистрибьюторам, а затем в ENRE", - сказал он.