Кто стал новым генеральным директором Salesforce Argentina?

В 1990-х годах для женщины было немыслимо получить профессию, связанную с технологиями. Сильвия Теназинья была одной из немногих, кто пошел против течения: она получила диплом по информатике и нарушила парадигмы того времени. "Войти в мир технологий означало следовать своей мечте. Я всегда верила, что технологии открывают новые возможности и могут изменить бизнес, компании и людей", - говорит Теназинья. Подростком я хотела осуществить свою мечту - стать супергероем и изменить мир, и в технологиях я нашла инструмент для достижения этой цели". В Аргентине женщины составляют 34 % студентов, изучающих дисциплины STEM (наука, технологии, инженерия и математика), и 17 % студентов-программистов. На них также приходится 28 % доли рынка в научно-техническом секторе и 30 % в индустрии программного обеспечения. Об этом говорится в отчете "Неравная карьера: гендерный разрыв в университетской системе Аргентины", опубликованном в прошлом году организацией Chicas en Tecnología: "Парадоксально, но, несмотря на низкую представленность, в этой отрасли изначально работали женщины. На глобальном уровне одним из пионеров была британский математик Ада Лавлейс (1815-1852), которая считается первым человеком, разработавшим общий язык программирования, и, следовательно, первой женщиной-программистом в истории. После Первой мировой войны многие женщины стали дешифровщицами: так было с Джоан Кларк, которая специализировалась на криптоанализе и помогла взломать код "Энигма". А спустя годы Грейс Хоппер изобрела один из первых современных языков программирования под названием COBOL, который произвел революцию в компьютерном бизнесе. Более того, в Аргентине в 1970-х годах 75% студентов, обучавшихся по специальности "Компьютерщик" в Университете Буэнос-Айреса, составляли женщины. Окончив в 1992 году Университет Сальвадора, Теназинья получила свою первую работу в рекламном агентстве. Там она участвовала в создании систем для решения механических задач, таких как выставление счетов, управление коллекциями и другие административные функции. "Эта работа была очень особенной, и я всегда буду вспоминать о ней с любовью, потому что она дала мне возможность творить и экспериментировать, перевести ручную модель в более структурированную и инновационную. Мои разработки позволяли людям тратить меньше времени на бюрократические и повторяющиеся задачи, чтобы они могли уделить время новым, творческим, стратегическим и инновационным вещам", - пояснила она. Позже руководитель работала в компаниях различных направлений в мире технологий и занимала руководящие должности в SAP, Proximitas, AlMundo и Oracle. Последнее место работы - банк Santander, где он в течение пяти лет возглавлял отдел управления благосостоянием коммерческих банков. "После более чем 20 лет опыта и работы в крупных компаниях я понял, что, хотя я не могу изменить мир, я могу внести свой вклад и помочь преобразовать бизнес-модели так, чтобы технологии служили людям", - сказал он. Для Теназиньи главный урок, который он усвоил за свою карьеру, - это важность оставить след и создать высокоэффективные команды. "Мне нужны команды-победители, но я считаю, что победа - это следствие. Я выступаю за команды, которые тренируются каждый день, получают удовольствие, растут, учатся и совершают ошибки. Иногда вы побеждаете, а иногда учитесь, потому что именно когда вы совершаете ошибки, вы учитесь больше всего", - сказала она. По словам руководителя, технологический сектор переживает исторический момент, отмеченный крупными инновациями и выходом на рынок. Об этом говорит и скорость, с которой компании достигают определенного уровня популярности: если Netflix потребовалось три с половиной года, Facebook - 10 месяцев, а iPhone - 74 дня, чтобы достичь миллиона пользователей, то ChatGPT, запущенный в конце 2022 года, сделал это за пять дней. Кроме того, данные Аргентинской палаты индустрии программного обеспечения (Cessi) свидетельствуют о росте сектора: с 20 000 человек, занятых в 2004 году, до более чем 140 000 в 2023 году, а исследования прогнозируют рост до 500 000 к 2030 году. Кроме того, ежегодно от 10 000 до 15 000 вакансий остаются незаполненными". "Сложившаяся ситуация открывает перед нами большие возможности на местном уровне. Аргентинским компаниям необходимо заново изобретать себя, внедрять инновации и снова выходить на рынок, и Salesforce может стать отличным союзником в этом деле", - сказал Теназинья. Он добавил: "Внедрение искусственного интеллекта в сочетании с этичным использованием данных позволяет нам внести вклад в развитие лучшей бизнес-модели. У нас есть инструменты, позволяющие компаниям стать ближе к своим клиентам, повысить производительность и выйти в мир. Я хочу, чтобы Аргентина сияла и выходила в мир". Теназинья пришла в Salesforce с целой батареей проектов, которые она распределила по трем направлениям. С одной стороны, руководитель подчеркнула важность отношений с клиентами. "Когда вы беретесь за проект трансформации, вы всегда сталкиваетесь с неопределенностью и проблемами. Именно поэтому я считаю необходимым укреплять наши отношения, чтобы они были уверены, что мы будем сопровождать их на протяжении всего процесса", - сказала она. С другой стороны, Теназинья указала на содействие трудоустройству. "Мы продолжим реализацию образовательных инициатив, таких как Trailhead и Silvertech, чтобы привлечь в экосистему квалифицированные кадры", - сказала она. К этому она добавила третий пункт: поощрение разнообразия - аспект, который уже много лет является частью повестки дня компании, реализуя инициативы и программы в стране. "Руководитель сменил Гвидо Ипшмана на посту генерального директора Salesforce в Аргентине в феврале этого года. С 2019 года компания работает в этой стране, и ее главным продуктом является CRM - приложение, которое централизует все взаимодействия между компанией и ее клиентами в единой базе данных. Спустя четыре года Ипшман возглавил работу в Перу и Чили - двух рынках, переживающих бурный рост. Ранее, в период с 2016 по 2019 год, он также занимал должность генерального директора в Dell Technologies и различные посты в таких компаниях, как Oracle и SAP".