Матиас Видела: "Аргентина - школа талантов для всего мира".
Аргентина 2023-07-29 00:40:31 Телеграм-канал "Новости Аргентины"
В 1997 г. Матиас Видела работал в финансовом отделе Banco Galicia и ответил на объявление в газете LA NACION о поиске молодых специалистов. Засекреченной компанией была чилийская Cencosud, пришедшая в Аргентину несколькими годами ранее и имевшая на тот момент оборот почти в 1 млрд. $ Двадцать шесть лет спустя Видела по-прежнему работает в компании, которой принадлежат Jumbo, Disco, Easy и Unicenter, хотя за это время произошло немало изменений. Компания Cencosud стала региональным гигантом, представленным в шести странах, включая США, где она недавно приобрела сеть супермаркетов. В компании работает более 122 000 человек, а объем продаж в этом году составит 20 млрд. $ А Видела уже давно перестал быть молодым специалистом (в ноябре ему исполнилось 50 лет): в 2019 году он стал глобальным генеральным директором компании и сегодня, возможно, является аргентинским руководителем, занимающим самый высокий пост в мире. "Я начинал стажером в Jumbo, когда Cencosud была гораздо меньшей компанией с оборотом 1 млрд. $, включая Чили и Аргентину, и мне повезло начать очень тесно работать с Хорстом Паульманом, основателем компании, который в то время жил в Буэнос-Айресе. Помню, что через три недели после начала работы я должен был прийти к нему в офис и предоставить отчет о продажах, что необычно для такого молодого человека. Несомненно, такое близкое расположение было большим преимуществом. Я смог воочию увидеть, как управляется такая крупная организация, с таким чистокровным предпринимателем, как Паульман, и получить все уроки, которые, возможно, недоступны менеджеру транснациональной корпорации. Я ежедневно общался с владельцем компании, который, как мало кто другой, является визионером и мечтателем, проектирующим бизнес на долгосрочную перспективу. Паульманн приехал в Аргентину и принял решения, на которые никто не решался, например, построил торговый центр в районе, который был практически сельской местностью, или купил участок, где находился старый завод, чтобы открыть Unicenter", - пояснил он в интервью LA NACION. "- Что транснациональные корпорации видят в аргентинских менеджерах?"- Прежде всего, аргентинские руководители обладают редко встречающейся способностью к сопротивлению, что является результатом истории страны. Аргентинцы очень быстро адаптируются к изменениям и обладают способностью приспосабливаться к сложным сценариям, что становится все более востребованным в Латинской Америке. По сравнению с руководителями из других стран, которые отличаются другими достоинствами, например, более долгосрочным взглядом, аргентинцы - творческие и гибкие менеджеры, способные быстро справляться с кризисами, которые становятся все более востребованными в сценариях, наблюдаемых в регионе, с более регулируемыми рынками, налоговыми изменениями или профсоюзными конфликтами. "- Способность управлять в сценарии инфляции также является очень востребованной... "- Эта способность заложена в нас природой. В моем случае я научился этому еще в школе. Чтобы заработать деньги, я нанизывал теннисные ракетки для разных клубов, бабушка даже купила мне станок для нанизывания. И когда наступил гипер Альфонсина, я помню, что на заработанные деньги пошел купить моток 200-метровой веревки и обнаружил, что ее хватило на половину того, что мне было нужно для продолжения работы. Подобные уроки, которые мы получили здесь, немыслимы за пределами страны, потому что невозможно представить себе, что цены будут расти. Когда мы недавно приобрели сеть супермаркетов The Fresh Market в США, у меня состоялась встреча с руководителем компании, который попросил меня помочь ему управлять политикой повышения цен, поскольку за 53 года своего существования компания ни разу не сталкивалась с проблемой инфляции. И это очень трудно понять всем, не только руководителям, но и потребителям, которые, увидев повышение цены на продукт, который они уже давно покупают по одной и той же цене, не понимают этого или возмущаются. И это происходит во всех потребительских сегментах, даже в такой сети, как The Fresh Market, ориентированной на покупательскую аудиторию выше среднего и высокого уровня. "Иногда говорят, что обратной стороной этой способности тушить пожары является отсутствие стратегического видения... "Если чего и не хватает, так это долгосрочного планирования, потому что мы, аргентинцы, привыкли сопротивляться и определять свою повестку дня на день, а не на стратегию, которая нужна компании. Слишком большой взгляд на краткосрочную перспективу означает, что иногда стратегия отходит на второй план, что в долгосрочной перспективе может означать разрушение стоимости в будущем". Я не могу припомнить более сильных лет с точки зрения баланса, положения на рынке и уровня рентабельности. И теперь мы нацелены на рост на наиболее важных рынках, где мы уже присутствуем, таких как Бразилия и США, и, в-третьих, Чили, которая продолжает оставаться очень важной страной для Cencosud. В США мы только что приобрели сеть магазинов The Fresh Market, которая базируется в Северной Каролине и насчитывает 160 магазинов в 22 штатах. Мы переносим туда нашу рабочую модель, а также узнаем много нового о том, как работать на таком конкурентном рынке. Идея заключается в том, чтобы расти в США. Органически, путем открытия магазинов, но мы также открыты для приобретений, если появятся возможности."- Как развивается бизнес Cencosud в Аргентине?"- В супермаркетах мы растем, сопровождаясь расширением так называемого современного канала, стимулируемого такими государственными программами, как Precios Justos (Справедливые цены). Однако большой вопрос заключается в том, будет ли такой рост устойчивым в течение длительного времени. Мы находимся в сложном году, с очень высоким уровнем инфляции, что, с одной стороны, предполагает, что потребление в некоторых сегментах может быть выше, поскольку склонность к сбережению меньше. Но это работает не для всех. Домохозяйства с более высокими доходами могут лучше защититься от роста цен, но, к сожалению, наиболее уязвимым слоям населения приходится гораздо труднее."- Есть ли планы по развитию в стране?"- Аргентина продолжает оставаться важным рынком для Cencosud с точки зрения бизнеса, а также с точки зрения талантов. Сегодня многие аргентинские руководители работают в подразделениях Cencosud в других странах. Аргентина - это школа талантов для всего мира. На местном уровне мы будем продолжать развиваться за счет трех видов бизнеса, в которых мы работаем: супермаркетов, домашних магазинов и торговых центров. Мы думаем о расширении и реконструировании торговых центров, как, например, в "Юницентре", где последствия ухода "Фалабеллы" уже преодолены. С появлением Landmark и новых предложений спортивных магазинов объем продаж Falabella был превзойден. Кроме того, мы только что открыли самый большой цифровой экран в Аргентине и обновляем все гастрономическое предложение, предлагая такие новинки, как Tucson или RockFeller's, который скоро откроет мега-площадку. Что касается Easy, то после бурного роста продаж строительных материалов спрос замедляется, а рост выравнивается, но остается на высоком уровне."- Что касается супермаркетов, каковы планы?"- Электронная коммерция растет, и мы продолжаем инвестировать в эту область, но мы также осознаем, что присутствие физического магазина по-прежнему является основополагающим. Ничто не заменит посещение магазина, поэтому мы создаем цифровую экосистему, которая выходит за рамки покупок через сайт. Например, в Чили мы запускаем программу членства, направленную на улучшение качества покупок, в рамках которой покупатели платят ежемесячный взнос и получают доступ к эксклюзивным предложениям и акциям. Мы также поставляем эту модель Jumbo Prime в Аргентину. И еще одна из важнейших ставок - CencoPay, которая уже запущена в Чили и до конца года будет работать в Аргентине, Бразилии и Колумбии. Идея заключается в том, чтобы иметь собственный кошелек, который создает множество преимуществ для потребителя, таких как микрокредиты, страхование или денежные переводы. А в среднесрочной перспективе цель состоит в том, чтобы конкурировать на общем рынке платежей и сделать CencoPay предпочтительным средством оплаты на кассах всех форматов Cencosud, на которые сегодня приходится более 640 млн. транзакций в год."- Он работает в Сантьяго-де-Чили уже пять лет, сначала в качестве финансового директора компании, а через год - в качестве генерального директора. Как Вы оцениваете этот опыт в Чили? "Я думаю, что отъезд из Аргентины позволил мне больше работать на перспективу. Выйти из квартала и занять более стратегическую позицию. И именно этого я хочу от Cencosud - быть компанией, которая постоянно развивается и становится все более конкурентоспособной в долгосрочной перспективе. Сегодня Cencosud уже не тот, что был пять лет назад, и в ближайшие пять лет он тоже не будет таким."- Как Вы видите Аргентину с другой стороны Анд?"- Я очень оптимистично смотрю на страну, потому что мы уже пережили две смены правительства, которые закончились похожими вещами, и я верю, что сегодня общество готово к переменам. Я надеюсь, что политика уберет ноги предпринимателей изо рта, потому что я убежден, что великое создание стоимости осуществляется частным сектором. Все это дано для того, чтобы Аргентина восстановилась и развивалась.