Месси, Голливуд и красота: как искусственный интеллект влияет на бизнес

Показатели Лионеля Месси не избежали анализа ИИ. По данным тренировочного центра ФИФА, его активность при низкой интенсивности (0-7 км/ч) в Катаре 2022 была выше средней, а при умеренной (15-20 км/ч) и высокой (20 км/ч) - значительно ниже средней. После того как Месси был признан чемпионом и лучшим игроком турнира, эта статистика сбила критику в адрес его походки и пролила свет на его манеру игры: "Месси крайне избирателен, когда речь идет о нагрузках, чтобы сохранить свою техническую и тактическую остроту. Для него важнее качество движений, чем их количество", - говорится в отчете: "Это может быть просто курьезом или анекдотом для болельщиков. Однако это также намекает на потенциал использования информации и искусственного интеллекта (ИИ) в мире спорта и клубного бизнеса. Одной из областей применения технологии является игра на поле: "На основе информации можно определить, что игрок бегает меньше обычного, и отреагировать на это в режиме реального времени", - пояснила Камила Манера, главный специалист по продуктам данных в Passbook, платформе на основе ИИ, которая позволяет клубам искать и связываться с игроками и агентами по всему миру. По словам Манеры, другая область - это подбор персонала. "Мы можем определить, какого игрока лучше всего включить в состав или сохранить в команде; в то же время мы можем определить, какие клубы лучше всего подходят игроку для финансового роста", - сказала она. И третий этап посвящен работе с болельщиками. Специалист отметила, что некоторые европейские клубы взяли на себя инициативу и предлагают болельщикам товары и скидки с учетом их потребления. На местном уровне "Ривер Плейт" был одним из тех, кто прибег к такой стратегии: "Клуб заполняет стадион, используя данные и методы искусственного интеллекта. Прогнозируя, он начал понимать, кому нужно отправить электронные письма, чтобы купить билеты, и какие места пустуют, чтобы сконцентрироваться на их продаже", - говорит Манера. Для Хоакина Бертольда, актера и бывшего вратаря национальной хоккейной команды, искусственный интеллект также вызывал большой страх. И под этим предлогом он объяснил забастовку, которую в этом году более 150 дней проводили голливудские сценаристы и актеры. После забастовки, результатом которой стало соглашение, устанавливающее, в частности, правила использования ИИ в творческом процессе, он сказал: "Есть одна вещь, которой никогда не будет у генерируемых ИИ сценариев: наша субъективность". Бертольд также отметил, что после пандемии Covid-19 опыт стал более ценным. "В то время как дети живут, погрузившись в платформы, наблюдается бум на концерты, фестивали и театры. В этом году в Буэнос-Айресе при полном аншлаге открылось более 1300 выставок", - пояснил он. Для французской косметической компании L'Oréal ключ к реализации стратегии, основанной на данных и искусственном интеллекте, заключается в том, чтобы задавать правильные вопросы, связанные с бизнесом. "По мере развития мы можем задавать более сложные вопросы, связанные с предиктивной аналитикой, и увязывать их с принятием решений на основе данных", - пояснила Камила Асмус, менеджер по обучению, развитию и опыту людей в L'Oréal. Она добавила: "Самая большая проблема заключалась в том, что соотношение между данными, инструментами и культурой не было сбалансированным. Было много данных и платформ для их сбора, но они не были связаны между собой. Поэтому под лозунгом "данные убивают историю" и с помощью компании Veril Consultants компания продвинулась вперед в развитии менталитета, основанного на данных. Группа L'Oréal создала команду, специализирующуюся на анализе тенденций и продвижении ответственного и этичного использования технологий. По словам представителей компании BeautyTech, исследования и инновации усиливают мощь ее столетнего наследия в области данных о коже, волосах и биомаркерах с помощью алгоритмов и искусственного интеллекта. В этом направлении L'Oréal также внедрила на своих сайтах сервисы диагностики кожи на основе искусственного интеллекта для таких брендов, как Vichy и La Roche-Posay, и виртуальную примерку с Modiface, которая упрощает и ускоряет принятие решения о выборе подходящего продукта при совершении покупок в Интернете. "Все три кейса были представлены на четвертом выпуске Data Talent Fest. Мероприятие прошло на прошлой неделе под эгидой компании PDA, специализирующейся в области HR-технологий и занимающейся поиском и развитием талантов с помощью технологий".