TikTok уже завоевал молодую аудиторию: теперь он нацелился на малые и средние предприятия

Никто не может уйти от TikTok. Около 1,6 миллиарда человек по всему миру используют это приложение, половина из них — моложе 30 лет. По данным самой компании, аргентинские пользователи — одни из самых активных в мире и ежедневно проводят в приложении время, равное продолжительности «полнометражного фильма». И это не только для просмотра видео: по крайней мере 60 % из них в конечном итоге покупают продукты, которые они обнаруживают во время этих (кажущихся) бесконечных часов прокручивания. «Возможно, поэтому неудивительно, что TikTok запустил на местном рынке Ads Manager, рекламную платформу, с помощью которой он стремится привлечь 550 000 малых и средних предприятий, работающих в стране. Этот инструмент позволяет сегментировать аудиторию, измерять результаты в режиме реального времени и оптимизировать инвестиции в зависимости от эффективности каждого рекламного объявления. Он также открывает возможности для сотрудничества с инфлюенсерами, которые обеспечивают охват и миллионы подписчиков, которых часто не хватает профилям малых и средних предприятий. Астрид Миркин, генеральный директор TikTok в Южном конусе, рассказала LA NACION об ожиданиях, которые вызывает появление Ads Manager в Аргентине, и подчеркнула особенности, которые отличают приложение от конкурентов. Кроме того, она перечислила причины, по которым, по ее мнению, TikTok уже «не просто приложение для подростков, а отличная платформа для людей любого возраста». «Что такое Ads Manager?» «Это наш рекламный инструмент для малых и средних предприятий, который мы начали внедрять в Аргентине в июне. Теперь любая компания, независимо от ее размера, имеет возможность привлечь внимание пользователей и сделать свой контент еще более популярным и распространенным среди других. «Почему TikTok решил сосредоточиться на малых и средних предприятиях?» «Малые и средние предприятия сегодня составляют 99% компаний, которые предоставляют рабочие места и нанимают людей в стране. Поэтому, если мы действительно хотим экономического развития и процветания, мы должны обязательно привлечь их к сотрудничеству. Запуск Ads Manager связан с приверженностью платформы развитию Аргентины и, прежде всего, с важностью малых и средних предприятий для производственной системы и создания рабочих мест. «Почему малые и средние предприятия должны размещать рекламу в TikTok?» — Многие малые и средние предприятия уже присутствуют в TikTok, органично генерируя контент. Хэштег IndustriaNacional набрал 55 миллионов просмотров за последние 12 месяцев, а EmprendedoresArgentinos — 22 миллиона. Теперь у них есть возможность сделать свой контент еще более заметным и распространенным с помощью Ads Manager. Любая компания может привлечь внимание пользователей. «Какие преимущества предлагает TikTok по сравнению с традиционной рекламой?» — Во-первых, это количество людей, которых можно охватить. Во-вторых, это возможность установить связь с аудиторией через ее увлечения. И в-третьих, это уровень вовлеченности: по данным Kantar, TikTok является платформой номер один по количеству взаимодействий. Миллионы аргентинцев ежедневно проводят в приложении время, равное продолжительности фильма, с включенным звуком и высоким уровнем внимания. Это идеальный контекст для передачи сообщения. Мне трудно придумать другую систему, более благоприятную или удобную для пользователя, чтобы он мог связаться с вашим брендом. «А как быть малым и средним предприятиям с небольшим количеством подписчиков?» Подписчики не являются самым важным показателем, потому что в TikTok люди заходят не только для того, чтобы смотреть контент аккаунтов, на которые они подписаны. Поэтому мы говорим, что мы не социальная сеть, а платформа для развлечений. Алгоритм показывает видео, соответствующие интересам и увлечениям каждого пользователя. Это открывает огромные возможности: можно охватить большое количество людей, не имея большой базы подписчиков. Главное — создавать хороший контент, часто использовать платформу, освоить ее язык и опираться на создателей, которые уже знакомы с ней. — «TikTok имеет свой собственный язык и коды...» — Именно эта креативность в языке действительно делает ваши кампании успешными на платформе. Малые и средние предприятия имеют возможность действовать очень гибко и использовать язык, который, возможно, вызывает большее неудобство у других типов компаний. Это то, что мы называем творческой смелостью. Мы считаем, что сегодня малые и средние предприятия находятся в наилучшем положении, чтобы проявлять и принимать эту творческую смелость. «Но этот язык должен восприниматься органично...» — Суть заключается в «как». Если я передаю сообщение, которое не соответствует языку платформы, будет сложнее добиться успеха. Язык платформы — это искренний, дерзкий и юмористический язык. Вам нужно сотрудничать с создателями контента, которые действительно умеют им хорошо пользоваться. — Какова минимальная сумма инвестиций для использования Ads Manager? — Минимальной суммы инвестиций нет. Любой бюджет, который компания считает соразмерным своим возможностям и маркетинговому плану, будет полезен. Затем каждая компания сможет увеличить свои инвестиции в зависимости от результатов. Моя главная рекомендация касается не суммы инвестиций, а креативности: если вы вложите тысячи долларов в плохую креативную идею, она принесет меньше результатов, чем хорошая идея с небольшими инвестициями. Эффективность заключается в креативности. — Что такое Community Commerce и как он связан с малыми и средними предприятиями? — До недавнего времени решения о покупке принимались индивидуально. Сегодня они принимаются сообществом: какой продукт купить, какой сериал посмотреть или какую музыку слушать. Это явление стало возможным благодаря таким платформам, как TikTok, которые объединяют тематические сообщества: BookTok (книги), FinTok (финансы), BeautyTok (красота) и многие другие. Существование этих сообществ с таким явлением, как community commerce, приводит к тому, что покупка продукта перестает быть частным решением и становится коллективным. «Многие ассоциируют TikTok с молодежью, трендами. Как вы меняете это восприятие?» — Существует ложное представление, что TikTok предназначен только для молодых людей. Наиболее быстро растущим сегментом являются люди старше 45 лет. Когда я устроился в компанию, мой отец, которому почти 70 лет, попросил меня установить ему приложение, чтобы понять, чем я занимаюсь. Через несколько недель мама сказала мне: «Твой отец пользуется приложением весь день». TikTok идеально подходит для любого возраста, потому что у него нет барьеров для входа: алгоритм учится тому, что вам нравится, и за считанные минуты показывает контент, который соответствует вашим интересам.