Молодежный сегмент: у Mercado Libre появился новый конкурент

В разгар бума цифровых кошельков Banco Ciudad решил выйти на рынок финтеха и объявил о запуске Buepp, приложения, которое позволит пользователям иметь средство электронного платежа без необходимости использования пластика или личных встреч. Цель финансового учреждения - привлечь часть молодежи, чтобы люди в возрасте 13 лет могли открыть сберегательный счет с помощью мобильного телефона. В настоящее время наблюдается огромный рост цифровых кошельков. Мы заметили, что растет спрос на цифровые носители, а также усиливается инфляционный контекст, который порождает дискомфорт при использовании банкнот, поэтому сокращается использование наличных денег. Хотя неформальная экономика все еще существует, в последние годы сильно выросли онлайн-переводы", - говорит Максимилиано Колл, заместитель генерального директора по розничным банковским услугам Banco Ciudad. По данным финансового учреждения, сегодня почти шесть из десяти аргентинцев пользуются цифровыми кошельками (58%). Эта доля больше распространена среди молодых людей в возрасте от 25 до 34 лет, так как этот показатель увеличился до 76 %. Кроме того, в период с 2019 по 2023 год на 2700% увеличится количество людей с Единым виртуальным ключом (CVU), который выдают поставщики платежных услуг (PSP). "Чтобы отличаться от своих конкурентов, Buepp намерен позиционировать себя как цифровую альтернативу, которая будет иметь безопасность и поддержку Banco Ciudad, который соответствует всем нормативным требованиям Центрального банка (BCRA) в качестве уполномоченной организации. Кроме того, при создании пользователя через приложение автоматически открывается сберегательный счет (CBU) в финансовом учреждении, если у клиента его еще нет. "В принципе, помимо предоставления цифровой дебетовой карты, приложение позволяет осуществлять платежи через QR-код, отправлять и получать деньги, пополнять транспортные и мобильные карты, оплачивать услуги и снимать наличные без карты. В течение года будут добавлены новые функциональные возможности, такие как сбор студенческих стипендий и цифровая кредитная карта. Кроме того, Buepp объявил, что у него будет программа льгот, которая включает скидки в разные дни недели и на различные товары, такие как супермаркеты, топливо, гастрономия, шоу, книжные магазины и магазины игрушек, среди прочего. Чтобы привлечь новых пользователей, они заявили, что те, кто начнет пользоваться кошельком City, получат 50-процентную скидку на первые покупки, совершенные с дебетового счета в течение марта. "Новое приложение использует такие технологические достижения, как биометрия для процесса идентификации и непрезентабельного включения в приложение, защита, обеспечиваемая немедленным переводом средств с согласия владельца счета, а также постоянное измерение уровня удовлетворенности клиентов, среди прочих инструментов, направленных на улучшение пользовательского опыта и содействие финансовой инклюзии через кошелек", - заявили в Banco Ciudad, учреждении, возглавляемом Гильермо Лахе. "Приложение было создано многопрофильными командами, а его технологическими партнерами в этом процессе стали Red Link и единорог Globant. Если пользователю понадобится помощь, в кошельке будет раздел "Помощь" и виртуальный помощник BIT через WhatsApp (0115150-5050), доступный 24x7".