Национальные парки. Для некоторых предпринимателей в сфере туризма дерегулирование может стать хорошей возможностью

ЭЛЬ КАЛАФАТЕ: Отменив регулирование туризма в 39 национальных парках, правительство стремится облегчить конкуренцию и сделать требования к поставщикам туристических услуг более гибкими. По поводу этой новой президентской меры бизнесмен Леонардо Фернандес Кэмпбелл, президент Аргентинской палаты концессионеров национальных парков, считает, что она может стать возможностью для новых предпринимателей добавить услуги в парках, чтобы облегчить сложные процедуры, связанные с концессией, хотя он с осторожностью говорит, что необходимо дождаться прогресса в регулировании нового положения. «Фернандес Кэмпбелл, владелец озерной компании Solo Patagonia, является одним из концессионеров Национального парка Лос-Гласиарес, а его отец был первопроходцем в деятельности на Лаго-Аргентино в 1970-х годах. Сегодня его сын, продолжающий семейный бизнес, говорит, что возглавляемая им Торговая палата установила тесную связь с национальными властями и внимательно следит за предстоящими изменениями в туристической деятельности в национальных парках. «В прошлую среду постановлениями 61 и 62, опубликованными в Официальном вестнике, правительство страны продвинулось вперед в реализации уже объявленного некоторое время назад намерения по дерегулированию туристической отрасли в национальных парках. В интервью LA NACIÓN Фернандес Кэмпбелл считает, что существующая договорная схема и нормативная база имеют серьезные недостатки: «Все эти структуры и технические требования не развивались в соответствии с эволюцией деятельности, они не были адаптированы к реальности, и новая администрация предлагает изменения, как они изложены в последних постановлениях». «По этому поводу он поясняет, что необходимо дождаться нормативной базы, чтобы понять, каковы будут истинные рамки и дух регламента, который, по словам властей, направлен на открытие новых услуг на охраняемых территориях». «У нас большое количество национальных парков с низким уровнем обслуживания. В течение долгого времени предпринимателю было очень сложно сделать презентацию, масштабы бизнеса, предлагаемые Национальными парками, были очень низкими, например, они устанавливали предел исследовательской услуги для 12 пассажиров, что делало этот бизнес невозможным, это была фабрика неудач». «Наследие семьи Фернандес Кэмпбелл расширяется за счет базы в порту Пунта-Бандера, в 50 километрах от Эль-Калафате, откуда отправляются экскурсии по Северному рукаву озера Аргентино, одна из которых идет в заповедник Спегаццини, где в этом сезоне был открыт новый маршрут с видами на одноименный ледник. «Говоря о недавно объявленных изменениях, направленных на расширение туристической деятельности в национальных парках, Кэмпбелл отметил: «Я думаю, это возможность, вы должны смотреть на нее критически, но я думаю, что это возможность для многих людей, у которых нет возможности получить доступ к этому бизнесу. Сегодня, например, есть возможность предоставлять новые услуги на леднике Морено - бизнес, который интересен всем, но также важно развивать другие национальные парки, в которых нет услуг», - сказал он. Говоря конкретно о национальном парке Лос-Гласиарес, он сказал: „Я знаю многих коллег и поставщиков услуг, которые с большим желанием и добрыми намерениями хотели предоставлять услуги на территории парка, но им было отказано в этой возможности без особых объяснений“. Вот почему я считаю важным, что теперь будет больше ясности и скорости реагирования, это хорошо для всех нас». Фернандес Кэмпбелл говорит, что не боится конкуренции: »Мы уже третье поколение, связанное с концессией, мой отец начал в 77 году и в течение 30 лет владел концессией с Parques, мы снова представили себя с возможностью продолжить, и в течение 4 лет мы были ненадежными концессионерами. Призрак монополии возникает всегда, но это правда, что в 70-е годы никто не хотел приезжать и селиться на очень сложном озере, без коммерческого развития, без инфраструктуры. Со временем началась коммерциализация, и место стало привлекательным». На вопрос о возможности присоединения других компаний к его бизнесу в результате нового регулирования, бизнесмен заверил, что он уже конкурирует с тремя другими лодочными службами на Северном рукаве озера. «С точки зрения конкуренции, это здорово, это укрепило нас, заставило вложить гораздо больше денег в парк и понять динамику развития бизнеса. И это результат конкуренции, инвестиций, это не волшебство. Я привык к конкуренции, это часть реальности, мы постоянно конкурируем как направление, как страна», - объяснил он. »В последние несколько дней официальные лица страны раздули дискуссию о стоимости экскурсий в Эль-Калафате, и даже президент Администрации национальных парков Кристиан Ларсен заявил здесь, что меры направлены не на установление цен на экскурсии, а на создание конкуренции. Правда в том, что мы - американские горки. Иногда мы дорогие, иногда дешевые. Правда заключается в том, что это направление является превосходным. Мы должны искать услуги, аналогичные Патагонии, чтобы сравнить себя. Мы вложили, в случае с Refugio Spegazzini, много денег. Я не знаю, дорогие или дешевые у нас экскурсии, они отвечают более сложной реальности. Но это также и предложение. Может быть, люди не могут получить доступ к такой экскурсии, но есть другие, которые они могут получить, и именно дестинация имеет право регулировать свой рынок», - сказал он. «Что касается остальных членов Палаты концессионеров, он считает, что среди них есть коллеги с большим опытом работы в сфере услуг, есть поколения, работающие в каждой области: «Я вижу призвание к работе и анализу, кто-то более оптимистичен, кто-то более осторожен, это будет вопрос детального рассмотрения каждой концессии, в Палате у нас общая политика, особенности будут видны в каждом случае». А о нынешней нормативной базе концессий он сказал: «Она дает нам определенный ореол исключительности, теперь все будет иначе. Нам придется быть более эффективными, более креативными, больше работать над затратами. Я не думаю, что это плохо. Это выравнивание и создание конкуренции». И он добавил: «Я вижу в этом вызов и возможность, мы жонглируем, чтобы не снизить качество услуг, а направление - это качественное направление с точки зрения предложения». Именно ассоциации, объединяющие гидов, больше всего протестовали против изменений в правилах, касающихся этой деятельности. Одним из самых спорных пунктов является то, что агентства больше не будут обязаны нанимать гидов. По этому поводу Кэмпбелл подчеркнул: «Роль гидов очень важна в предоставлении услуг. Я не вижу, чтобы фигура гида исчезла, по крайней мере, в моей экскурсии они не собираются исчезать, они дают мне иерархию». Я считаю, что хорошо, когда есть выбор и есть возможность выбора.