Colgate сделала предложение пользователям, которые купили зубную пасту, запрещенную Anmat.

Colgate-Palmolive предложила аргентинским потребителям бесплатно заменить зубную пасту Colgate Total Active Prevention Clean Mint, продажа которой была запрещена на прошлой неделе Национальным управлением по контролю за лекарствами, продуктами питания и медицинскими технологиями (Anmat) после ряда сообщений о побочных эффектах. Компания сообщила, что все пользователи, которые приобрели данный продукт, могут связаться с ней через официальный сайт, чтобы согласовать замену на другую зубную пасту Colgate. Эта мера была принята после того, как Anmat опубликовала постановление 5126 2025 в Официальном вестнике, запрещающее использование, распространение и продажу варианта Clean Mint. Решение было основано на предупреждении о вреде для здоровья, выпущенном регулирующим органом Бразилии (Anvisa), где было зарегистрировано более 11 000 случаев раздражения полости рта, язвы и повреждений в период с июля 2024 года по июнь 2025 года. В Аргентине агентство зарегистрировало по меньшей мере 21 подобный случай. Согласно проведенным исследованиям, причина проблемы связана с новым ароматизатором, недавно добавленным в состав. Исследования in vitro, проведенные самой компанией, показали, что этот добавка «может повлиять на целостность клеточных мембран полости рта и вызвать прямое раздражение». Несмотря на подтверждение «безопасности, качества и эффективности» продукта, Colgate заявила, что выполняет распоряжение аргентинского регулирующего органа. «Небольшое количество людей в Аргентине сообщили о таких проблемах, как временное раздражение полости рта и отечность, и компания глубоко сожалеет о трудностях, с которыми они столкнулись», — заявили в компании. «В Бразилии компания выполнила распоряжение о добровольном отзыве продукта из всех точек продаж. Однако в Аргентине она продолжила его продажу, что побудило Anmat принять превентивные меры. «Зубная паста — это продукт массового потребления, не имеющий терапевтического назначения, который не должен вызывать побочных эффектов при нормальных условиях использования», — подчеркнул орган. «Запрет будет действовать до тех пор, пока компания не представит убедительные доказательства, гарантирующие безопасность продукта». Компания Colgate сообщила, что работает совместно с Anmat и планирует в ближайшее время представить дополнительную техническую информацию, чтобы отменить эту меру. Между тем, это решение не затрагивает другие варианты линейки Colgate Total, которые по-прежнему разрешены к продаже в стране.