Корпоративный мир: политика среди нас (даже если мы говорим, что это не так)

Политика в организациях - это как холестерин: он есть всегда, даже если вы предпочитаете его не анализировать. Лучше не говорить о некоторых вещах, говорим мы. И тогда вместо слова «власть» мы говорим «лидерство». Вместо «манипуляция» мы говорим «влияние». Вместо «я приготовил вам постель» мы говорим «команда была реорганизована». Вместо «уволил» мы говорим «отпустил». Но не заблуждайтесь: политика - это жизненная сила каждой организации. Просто иногда мы предпочитаем играть в веганство. Наша книга «Лучше не говорить о некоторых вещах» (Granica, 2025) не о морали или этике. Это то, для чего предназначены встречи HR с овсяными кексами. Здесь мы говорим о диком реализме. О том, что на самом деле происходит в компаниях. О том, что двигает или останавливает проекты. О том, что продвигает вас по службе или хоронит. Короче говоря, о том, что никто не хочет признавать, но все используют. Давайте начнем с власти. Потому что с нее все начинается. Власть - это не плохо. Она как огонь: с ее помощью можно приготовить еду или поджечь дом. Стэнфордский эксперимент, проведенный психологом Филипом Зимбардо в 1971 году, жестоко продемонстрировал это. Зимбардо превратил университетский подвал в фиктивную тюрьму. Он отобрал студентов-добровольцев и в произвольном порядке превратил их в «охранников» или «заключенных». Меньше чем через неделю охранники - без подготовки, без четких инструкций, только в униформе и зеркальных очках - начали жестоко обращаться с заключенными в психологическом плане. Они унижали их, заставляли спать на полу, отбирали еду. Насилие нарастало до тех пор, пока Зимбардо, ошеломленный, не был вынужден прекратить эксперимент. Никто не говорил: «Будьте садистами». Их просто наделили властью. "Звучит знакомо? Вы никогда не видели, как новый руководитель команды превращается в мелкого диктатора, как только ему вручают карточку, открывающую VIP-зал для совещаний? Вы никогда не замечали, как человек, который раньше был вашим собеседником в кафе, начинает обращаться к вам на «ты», хотя раньше называл вас «че»? Власть преображает, или раскрывает. А в бизнесе власть не всегда зарабатывается заслугами. Иногда она передается по наследству, иногда арендуется, а иногда покупается благосклонностью, молчанием или лояльностью. И вот тут-то и приходит на помощь влияние. Доброе слово, почти сочувственное. Но будьте осторожны: существует тонкая грань между влиянием и манипулированием. Эдвард Бернейс, племянник Фрейда, считающийся отцом современных связей с общественностью, хорошо это знал. В 1920-х годах он работал на табачные компании и разработал блестящую кампанию: он убедил женщин, что курение - это акт освобождения. Он организовал парад, на котором группа суфражисток зажгла сигареты посреди Пятой авеню, представив их как «факелы свободы». Что он сделал? Он вложил политический и эмоциональный смысл в продукт. Он продавал табак, обернутый в идеологию. Сегодня мы можем сказать, что он делал «истории с целью»: "В бизнесе манипуляции также сопровождаются гримом. Не сигаретами, а благородными целями. «Вы могли бы возглавить этот проект, у вас идеальный профиль», - говорят вам, а сами грузят в вас бомбу, которую никто не хочет обезвреживать. Или вам говорят: «Мы рассчитываем на вас, чтобы поддержать климат в команде», а на самом деле хотят, чтобы вы стали посредником между двумя менеджерами, которые не разговаривали друг с другом с Дня друга 2019 года. Влияние, говорят они. В итоге вы получаете язву. "Проблема в том, что все это скрыто под покровом организационной культуры. Этот дружелюбный туман, который окутывает все: ценности, миссию, цель, «мы - семья», «наденьте рубашку». Но во имя культуры тела и души выравниваются, отчуждаются и дисциплинируются. Культура, как мы объясняем в книге, может быть компасом или смирительной рубашкой. Она может вдохновлять или подавлять. Она может помогать вам расти или требовать, чтобы вы улыбались, пока ваш бюджет сокращается. И давайте не будем забывать о сетевом взаимодействии. Потому что если у вас нет связей, вы пропали. Некоторые люди работают вдвое усерднее, чтобы выделиться. А есть и такие, кому достаточно ужина и двух чашек кофе, чтобы попасть в поле зрения генерального директора. Это не несправедливость, это политика. Создание сети - это не пустая трата времени, а современная форма самосохранения. Имейте в виду: если вы сделаете это неправильно, вы можете выглядеть как профессиональный подхалим. Если вы сделаете это очень хорошо, вас обвинят в альпинизме. Короче говоря, если вы занимаетесь политикой, вас критикуют. Политика живет не только в действиях, но и в молчании. В безответных электронных письмах и сообщениях в WhatsApp, называемых «призраками» - что гораздо круче - которые оставляют вас без сна всю ночь, задаваясь вопросом, что же, черт возьми, вы сделали. В «мы рассмотрим ваше предложение на следующей неделе». В «ты на радаре». В «давай подождем, пока несколько вещей встанут на свои места». Перевод: нет. И когда все решают смотреть на это сквозь пальцы, появляется еще одна классика организационного бестиария: групповое мышление. Групповое мышление, в котором никто не противоречит другому, потому что гармония превалирует над здравым смыслом. Группа превращается в секту, PowerPoint - в догму, а любой инакомыслящий - в изгоя. Принимаются катастрофические решения, все улыбаются, а когда все взрывается, никто не спрашивает: "Так что же нам делать со всем этим? Смириться ли нам? Станем ли мы циничными? Сделать татуировку Макиавелли на руке? Нет. Мы предлагаем - и в книге, и в этой статье - говорить об этих вещах без эвфемизмов и политкорректности. Понимать политику так, чтобы не быть жертвами, не быть палачами, не быть полезными идиотами. Потому что проблема не в том, что есть политика. Проблема в том, чтобы отрицать ее. В ее подавлении. Политика - это существенная часть любой организации. Как и все человеческое, она может быть использована для созидания или разрушения (или быть разрушенной). Власть может освещать или воспламенять. Влияние может направлять или манипулировать. Конфликт может быть созидательным или разрушительным. Все зависит от того, насколько мы осознаем, в какой игре находимся. Поэтому мы говорим - с долей иронии и реализма - что да, о некоторых вещах нужно говорить. Потому что если о них не говорить, они не исчезнут. Просто мы остаемся более одинокими и более незащищенными. И если вы собираетесь играть в эту игру, вам лучше знать правила. Даже если они написаны невидимыми чернилами".