«Обращение к сердцу и карману»: ключи к созданию устойчивого бизнеса

В мире бизнеса те, кто отвечает за ведение дел, должны заботиться о планете. Это послужило поводом для пятой и последней главы цикла 2024 года «Менеджмент 2030» под названием «Устойчивость: от тройного воздействия к регенерации», модератором которой выступил Хосе дель Рио, генеральный секретарь редакции LA NACION. «На протяжении всей встречи представители бизнеса, спорта и активисты обсуждали, в какой степени индивидуальные действия могут привести к глобальным изменениям и почему важно сохранять оптимизм в сценарии с роковым диагнозом. Вероника Марсело, генеральный директор Natura Argentina, растопила лед заявлением, которое, особенно сегодня, не так очевидно, как многие считают. «Когда люди говорят о добрых делах, они всегда имеют в виду крупные акции. Но перемены - это ежедневные действия, которые каждый из нас решает совершать каждый день", - согласилась Лаура ди Кола, повар, специализирующийся на пищевых отходах. «Шестьдесят процентов пищевых отходов приходится на домашние хозяйства», - сказала она. Каждый должен перестать выбрасывать - или выбрасывать меньше - продукты и возвращать их на стол». С другой точки зрения, но с той же философией, Доминго Сперанса, архитектор корпоративного сектора и президент компании Newmark Argentina, объяснил, что при строительстве зданий и сооружений важно применять практичный и функциональный подход. Здания в городах оказывают наибольшее влияние на углеродный след, - сказал он. Устойчивость - это не только отсутствие образования отходов или их сокращение, но и то, как потребляется энергия и как компенсируется ее использование». Алексия Раттацци, исполнительный директор PANAACEA, неправительственной организации, занимающейся проблемами людей с аутизмом, присоединилась к разговору, чтобы подчеркнуть, что каждое пространство должно быть полностью доступным для всех, кто хочет пройти через него. «В связи с этим совет объяснил, что существует четыре основных барьера, которые необходимо срочно устранить: Физические барьеры, которые подразумевают тот факт, что, например, человек в инвалидном кресле может передвигаться и достигать всех частей пространства с помощью пандусов или лифтов; коммуникационные барьеры, которые относятся к языку и знакам, необходимым для того, чтобы добраться до места, куда человек хочет попасть; сенсорные барьеры, которые особенно влияют на людей с аутизмом или повышенной чувствительностью; и поведенческие барьеры, связанные с предрассудками, мифами, стереотипами и, короче говоря, невежеством в отношении предмета. «Раттацци остановился на последнем типе барьеров: „Незнание - это то, что заставляет нас повторять одни и те же ошибки, потому что, когда человек узнает что-то и учится, с новой информацией открывается мир других решений“. После этого дель Рио пригласил своего тезку по версии искусственного интеллекта принять участие в раунде, и диалог перерос в конкретное место. Программа искусственного интеллекта, созданная компанией Accenture Argentina для ответов на вопросы, говорит, что вода - важнейший природный ресурс в жизни человека, но из-за неправильного управления она находится под угрозой. «Спортсмен Яго Ланге, который жил на лодке со своими братьями и чья профессиональная жизнь вращалась вокруг этой стихии, почувствовал вызов, чтобы ответить на что-то другое. «Планета, которую мы называем Землей, на 70% состоит из воды. Мы - это больше, чем 70 % воды. Все гораздо проще, чем мы думаем: нам нужна вода, чтобы жить, альтернативы нет". Только что вернувшись из путешествия через океан, молодой человек заметил, что повсюду видит загрязнения и микропластик. «Вчера я был на берегу реки в Сан-Исидро, и она очень загрязнена. Чтобы увидеть это, не обязательно ехать на середину океана. Такие отрасли, как рыболовство, наживаются на воде и уничтожают морское биоразнообразие", - говорит он. «В Аргентине существует менее трех морских заповедников. Нам нужна поддержка правительств, политиков, нам нужна промышленность, нам нужно образование, потому что люди, которые будут занимать должности, - это молодые люди, которые сегодня ходят в школу или университет. Нам нужно больше говорить об этих проблемах". Вероника Марсело, не являясь активисткой и занимаясь бизнесом, предложила взглянуть на заботу об окружающей среде как на возможность для бизнеса. Именно тогда, когда это удобно, возникает интерес присоединиться, принять вызов». Чтобы ускорить изменения, мы должны обращаться не только к сердцу, но и к карману". На кухне, представляя концепцию „круговой кулинарии“, Ди Кола объяснил, что присоединиться или нет к тенденции защиты окружающей среды и борьбы с отходами зависит от менталитета. «Это понимание того, что мусор - не место для еды. Например, когда я готовлю суп из сладкого картофеля, я научилась использовать и кожуру. Теперь я использую ее для приготовления чипсов из сладкого картофеля, пока готовлю суп, а за столом это первое, что летит, потому что мне это нравится". Хотя Ланге признал, что эти вопросы „все больше и больше обсуждаются“, он предупредил, что впереди еще долгий путь. «Нормативные акты еще не разработаны. Существует необходимое взаимодействие между правительством и промышленностью, но решения принимаются неправильные, и это влияет на всех нас. Вот почему нам нужно, чтобы общество извлекло уроки из этих проблем и попросило разработать государственную политику, направленную на заботу об океане". Как вы представляете себе планету в 2030 году? С этим вопросом в разговор вступил Чарли, робот, разработанный компанией Accenture и присутствующий на каждом выпуске цикла. Ланге первым захотел ответить на него: «Некоторое время назад я начал делать выбор в пользу большей связи с красотой вещей. Не оставляя в стороне многие существующие проблемы, я стараюсь быть в гармонии с природой, с водой, с животными, которые, независимо от того, находятся они под угрозой исчезновения или нет, все еще существуют", - размышляет он. Вместо того чтобы строить прогнозы на 2030 год, я предпочитаю видеть, что я делаю для этого дела на ежедневной основе». Также, говоря об относительности долгосрочной перспективы, Марсело напомнил, что, когда люди начали говорить о знаменитых «обязательствах 2030», этот год казался вечностью, а сегодня он уже близок. В завершение этого выпуска «Менеджмента 2030» София Ваго, генеральный директор аргентинской компании Accenture, также присутствовавшая на протяжении всего цикла, подошла к столу, чтобы вместе с дель Рио сделать некоторые выводы и объявить о завершении конференции. Обе согласились, что в результате включения программ искусственного интеллекта (в том числе робота Чарли и различных «помощников») возник своего рода эффект «вау», как у зрителей, так и у гостей. «Многие гости из разных областей, особенно из тех, что не относятся к технологическому сектору, пересчитывали свои силы и, возможно, думали, что с приходом ИИ на повестку дня встает новый вызов», - заметил дель Рио. На это Ваго ответил, что всего за 12 месяцев ИИ может значительно продвинуться вперед и что в преддверии мероприятия Management 2030, которое состоится в следующем году, следует ожидать гораздо большего опыта. «Технологии развиваются быстро. Мы хотим постоянно обновлять наши программы и, по мере того как у нас появляется доступ к новым инструментам, применять их в наших ИИ-помощниках и демонстрировать их", - заключила она. Я думаю, нам удалось вызвать любопытство, а это самое главное". Потенциал, скрывающийся за любопытством, а любопытство - это синоним открытости, - вот один из наиболее часто повторяемых выводов в конце дня. Ратацци из PANAACEA выбрал цитату Альберта Эйнштейна, чтобы подытожить значение этой характеристики, которая, если ее поощрять, может стать коллективной силой: «Разум - как парашют, он работает только в том случае, если он открыт».