Офисы: проблема создания здоровых и продуктивных рабочих пространств, мотивирующих к посещению

Рынок офисов развивается и предлагает новые предложения, в центре которых находятся сотрудники, а главным героем является планировка. Одно из предложений, которое в последнее время привлекает внимание многих компаний, - это здоровые и продуктивные офисы: что это такое и как они работают. «Здоровый и продуктивный офис характеризуется созданием рабочей среды, которая способствует физическому и психическому благополучию сотрудников, находящихся в нем, и в то же время повышает эффективность и производительность. Хорошо известно, что, когда благополучие и продуктивность находятся в равных условиях, возникает благотворный круг. «Это концепция, над которой мы работаем на нашем рынке уже более десяти лет, в основном с помощью нейроархитектуры и изучения людей и их благополучия в качестве отправной точки для выбора офиса (включая дизайн интерьера). Но, несомненно, пандемия ускорила и углубила концепцию здоровых и продуктивных пространств", - говорит Мариана Штанге, генеральный директор риэлторской компании Mariana Stange Real Estate. Она добавляет: «Этот тип офисов является обновлением на нашем рынке, эволюцией, которую мы приветствуем с радостью и энтузиазмом. Поиск таких офисов заключается в интеграции элементов и стратегий, которые способствуют здоровью и благополучию их обитателей». «Идея здоровых и продуктивных офисов возникла в ответ на растущее осознание негативных последствий нездоровой рабочей среды и после тщательного анализа эффективности работы сотрудников. Эта идея начала формироваться в 1990-х годах, когда были проведены исследования и собраны данные о влиянии условий труда на производительность и удовлетворенность работой", - говорит Мерседес Бальмаседа, директор отдела услуг по устойчивому развитию компании JLL. Она добавляет: «Мы начали осознавать влияние определенных характеристик построенных помещений (как нестабильных, так и устаревших) на здоровье пользователей. Сегодня эта концепция изменилась и в большей степени соответствует другим аспектам, особенно критериям устойчивости ESG (Environmental, Social and Governance), которые используются не только для оценки стоимости компании, но и для разработки ее стратегии". Хесика Соледад Амендола, менеджер отдела офисной и торговой недвижимости Adrián Mercado, объясняет, что это растущая тенденция. «В последние годы спрос на здоровые и продуктивные офисы значительно вырос. Сегодня очень часто можно встретить свободную планировку с микропространствами для любой ситуации. Другими словами, для каждого вида деятельности есть свое место. В современных офисах можно найти все: индивидуальные абонентские ящики, места для отдыха, различные рабочие кабинеты и т. д.", - говорит специалист, - »Но главный вопрос заключается в том, как создать здоровые и продуктивные пространства? «Эти пространства должны быть продуманы до мелочей, чтобы сделать их как можно более универсальными. В каждом секторе должно быть достаточное освещение, а также хорошая акустика. Кроме того, пространства должны быть гибкими и иметь связь с природой, например: в них должны быть растения, цветы, вертикальные сады и т. д.", - говорит Амендола. Штанге добавляет: «Чтобы добиться этого, мы работаем вместе с менеджерами по персоналу компаний, а также с консультантами по недвижимости и архитекторами, которые будут создавать дизайн интерьера. Очень важно знать культуру компании". „Ньюмарк Аргентина“ добавляет еще один поворот к теме. «Помимо маркетинговых офисов, мы создаем „пространства с целью“. Такой подход позволяет нам думать и работать над созданием полного впечатления, которое включает в себя все: от того, как сотрудники выходят из дома, до того, как они приходят в здание и как они обживают пространство и окружающую среду", - объясняет Доминго Сперанса, генеральный директор фирмы. Фернандо Новоа, управляющий партнер офиса, добавляет: «Мы стремимся создавать пространства, которые предлагают нечто большее, чем просто площадь, на которой можно осуществлять определенную деятельность. Идея заключается в создании экосистем, чтобы объекты недвижимости взаимодействовали с теми, кто их посещает, создавая синергию внутри здания. Офисное здание не обязательно должно быть просто зданием с рабочими местами. В настоящее время в него уже включены удобства, гастрономические и социальные услуги. Идея состоит в том, чтобы расширить этот опыт". Сотрудники Newmark проводят исследования рынка, изучая не только достоверные данные, но и отзывы арендаторов недвижимости. «Оценка этой информации позволяет нам предлагать клиентам решения, которые трансформируются в идеи, проекты и инновационные предложения», - говорит Сперанца. Newmark утверждает, что проектировать помещения для стартапа, населенного молодыми людьми, не одно и то же, что и для компании с персоналом, средний возраст которого составляет 50 лет. Также это не одно и то же для компании с командой из пяти профессионалов и для организации с более чем 100 сотрудниками. По словам Бальмаседы, исследования подтверждают, что качество воздуха в помещениях оказывает значительное влияние на комфорт, производительность и здоровье работников в краткосрочной и долгосрочной перспективе. «В здоровом офисе, способствующем хорошему самочувствию и продуктивности, должно быть: ● Хорошее естественное освещение - максимально используйте большие окна и хорошо освещенные рабочие места, что очень важно для хорошего самочувствия и продуктивности. «● Достаточная вентиляция: свежий воздух помогает поддерживать концентрацию и общее состояние здоровья. ● Шумоизоляция: используйте акустические материалы и продумайте расположение мебели и дизайн помещения, чтобы свести к минимуму шум, поскольку он может отвлекать и влиять на концентрацию. ● Зоны отдыха и релаксации: специальные зоны для релаксации, снятия стресса и улучшения концентрации внимания. «● Пространства, способствующие физической активности: зоны для растяжки, зоны для легких упражнений, поощрение ходьбы и использования лестниц. ● Доступ к здоровой пище: не только проектируйте большие кухни с обеденными зонами для команд, но и приносите здоровую и питательную пищу, чтобы способствовать сбалансированному питанию. «Эргономичная мебель: способствуйте формированию здоровой осанки и снижению риска травм с помощью регулируемых стульев и столов». «Эргономичная мебель: способствуйте формированию здоровой осанки и снижению риска травм с помощью регулируемых стульев и столов». «Включите инклюзивные и разнообразные пространства: предоставьте сотрудникам с нейродивергенцией альтернативные возможности для полного раскрытия их потенциала». Бальмаседа говорит, что существует несколько глобальных сертификатов, таких как WELL и Fitwel. Те, кто выбирает офисы такого типа, как правило, являются компаниями, которые уделяют большое внимание своим сотрудникам и окружающей среде. «Все больше компаний признают важность создания здоровой рабочей среды, способствующей благополучию сотрудников, а не только конкретного помещения», - соглашаются Штанге и Бальмаседа. Некоторые отрасли и типы компаний, как представляется, более склонны к принятию такой практики, например технологические компании, компании, занимающиеся вопросами здоровья и благополучия, компании, оказывающие профессиональные услуги, социально ответственные и устойчивые компании, а также компании, ориентированные на творчество. Компании этих секторов понимают, что благополучие коллектива не только повышает самооценку и удовлетворенность, но и способствует повышению производительности труда и удержанию талантов". Подчеркивая последний пункт, можно отметить два фактора, которые очень часто учитываются компаниями и способствуют созданию „здоровых рабочих мест“: эмоциональная и психическая поддержка с помощью таких программ, как консультации или семинары по управлению стрессом и повышению сопротивляемости. Все больше компаний включают психологов, тренеров и консультантов в свои команды по работе с персоналом. Кроме того, в компании поддерживается культура, в которой ценится баланс между работой и личной жизнью, уважение и поддержка между коллегами. По словам Амендолы, стоимость обустройства офиса такого типа составляет от 800 до 1 000 долларов США за квадратный метр.