Стефано Вольпетти: «Безопасные для здоровья продукты уже используются во всем мире, и то же самое произойдет и в Аргентине»

Стефано Вольпетти построил свою карьеру в сфере массового потребления. Проработав более 20 лет в компании Procter & Gamble на различных должностях в разных странах, с 2019 года он занимает руководящие посты в табачном гиганте Philip Morris International (PMI), где сегодня отвечает за самую важную трансформацию, которую компания осуществила за последнее десятилетие: переход на бездымные продукты с целью отказа от традиционных сигарет в будущем. «Если вы курите и можете бросить, бросайте; если не можете, переходите на бездымные продукты», — заявил Вольпетти, директор по развитию PMI, во время своего выступления на Technovation — глобальном мероприятии, посвящённом инновациям, которое прошло в Буэнос-Айресе и собрало руководителей из региона, а также других участников, связанных с компанией. После своего выступления Вольпетти поговорил с газетой LA NACION о глубоких изменениях, которые произошли в компании, и о перспективах местного рынка, где правительство в этом году изменило нормативно-правовую базу сектора, отменив запрет на вейпинг (с использованием жидкого никотина) и нагреваемый табак и заменив его системой надзора и контроля с соответствующими предупреждениями на этикетках, поскольку никотин вызывает зависимость. Представители компании утверждают, что бездымные продукты, которые уже продаются в 109 странах — от США и Европы до Японии, — выделяют на 95 % меньше токсичных газов, чем сигареты, сгорание которых является причиной респираторных заболеваний». – Во время презентации вы отметили, что главная задача PMI — изменить привычки. Что конкретно вы имеете в виду? – С 2014 года наша компания взяла новый курс — движение к будущему с бездымными продуктами. Мы поставили перед собой цель: к 2030 году две трети выручки должны приходиться на бездымные продукты. За последние 12 лет мы прошли этот путь очень быстро, ведь сегодня уже 42 % глобальных продаж Philip Morris приходится на эту категорию. В более чем 25 странах доля бездымных продуктов превышает 50 %, а в нашей ведущей стране — Японии — они составляют более 80 % оборота. Мы знаем, что переход возможен и что эти продукты, помимо научного обоснования, являются реальной альтернативой сигаретам. «Но наличие продуктов — это ещё не всё. Важно изменить привычки. Продукты — это лишь первый шаг. Изменение привычек — это путь, на котором человек осознает необходимость перемен, начинает понимать, как их осуществить, и пробует эти продукты. Именно поэтому ему нужна научная информация и нормативно-правовая база, которая поможет получить доступ к этой информации и к этим бездымным продуктам». Когда все эти условия соблюдены, переход происходит гораздо легче. Мы видим это по всему миру». — «Как этот переход происходил в других странах?» — «Есть несколько стран, где за последние 10 лет уровень потребления традиционных сигарет снизился более чем на 50 %. Именно в этих странах сложилось сочетание необходимых условий». Одним из примеров является Швеция, которая начала внедрять безаперивые продукты 15 лет назад. Сегодня уровень потребления сигарет в этой стране составляет менее 5 %. То есть курит менее 5 % населения. В Европе средний показатель составляет 20 %. Есть и другие страны, где объем продаж безаперивых продуктов, как я уже упоминал на примере Японии, превышает объем продаж традиционных сигарет. Когда складываются соответствующие условия, как в приведенных примерах, изменения происходят». – В мае этого года Министерство здравоохранения Аргентины утвердило новую нормативную базу для табачных изделий, заменив действовавший ранее запрет на электронные сигареты, вейпы и табак для нагрева на систему надзора и контроля. Как это решение повлияло на планы компании?» – Это важный шаг на пути, по которому мы уже идем в других странах. Хорошая новость для аргентинских курильщиков. По оценкам, в Аргентине курит около 20 % населения, то есть примерно восемь миллионов человек. Это может стать важным изменением в их жизни». — «Что произошло в странах региона, где уже введено регулирование бездымных продуктов?» — «В Мексике регулирование бездымных продуктов действует уже несколько лет. И объем продаж [в этой категории] уже превышает 7 % рынка. Первый шаг — это нормативно-правовая база, а затем следует доступ к информации и наличие продукции в магазинах. Тогда и начинают появляться первые результаты. Мы начинаем с крупнейших городов каждой страны. Когда доля продаж бездымных продуктов достигает 10 %, этот показатель начинает расти, пока не превысит 50 %, как, например, в Токио (Япония) или в европейских странах. Это уже доказано, и в Латинской Америке будет то же самое». – Таковы ли ожидания в отношении Аргентины? – Мы полностью уверены, что здесь будет происходить точно то же самое. Когда мы каждый квартал отчитываемся перед Уолл-стритом о том, как растет доля рынка бездымных продуктов в крупных городах, прогресс очевиден: второй город превосходит первый, третий — второй, и так далее. Мы постепенно учимся помогать курильщикам в переходе». – Каковы конкретные планы для местного рынка? «– У нас три категории: нагреваемый табак под брендом IQOS; никотиновые пакетики под брендом Zyn и вейпы. Во всем мире крупнейшим брендом является IQOS, оборот которого составляет 12 000 млн долларов США. Наш приоритет — обеспечить, чтобы в каждой стране у нас было представлено более одной категории бездымных продуктов, ведь если мы предоставим потребителям доступ к нескольким вариантам, вероятность перехода на них значительно возрастает. В этом случае вопрос заключается не в том, нравится мне бездымный продукт или нет, а в том, какой из них я могу выбрать. «Приоритетом по-прежнему остается IQOS, поскольку его коэффициент перехода составляет 75 %». Из каждых 100 курильщиков 75, перешедших на IQOS, отказываются от традиционных сигарет. Точные даты запуска в Аргентине я назвать не могу, но это входит в наши планы. И чем быстрее мы сможем выйти на рынок с более чем одной категорией, тем лучше. Скорость зависит от нормативно-правовой базы. Успех этих продуктов в Аргентине — это нечто несомненное, в этом нет никаких сомнений. Они уже добились успеха в других частях мира — в США, в европейских странах, которые очень похожи на Аргентину. Важнее, чем сомнения в том, сработают ли они, — это работа по изменению привычек». — А как обстоят дела с ценами? Цель — охватить всех нынешних покупателей, или некоторые категории ориентированы на более искушенного потребителя? — Идея заключается в том, чтобы цена не становилась финансовым барьером для потребителей. На самом деле, когда нет ни нормативной базы, ни информации, ни самих продуктов, цена не имеет значения. Когда же все условия созданы, цена не является препятствием. «Мы должны способствовать изменениям». – «Как вы собираетесь убедить курильщиков перейти на бездымные альтернативы, если они хотят продолжать курить?» – «Самое главное — работать с каждым индивидуально, понять, что нужно каждому, и предложить альтернативы. Переход от аналогового опыта, такого как сигарета, к устройству, включающему электронный компонент [для нагреваемого табака], — это значительное изменение. Существует первый этап — ознакомление с альтернативами. Наша цель — чтобы потребитель попробовал и сделал свой выбор. У нас есть способ ему в этом помочь». — С промышленной точки зрения у PMI есть завод в Мерло и предприятие по переработке табака в Сальте. Какое влияние окажет внедрение новых категорий? — Мы работаем со всей цепочкой выращивания табака. У нас более 20 центров по производству бездымных продуктов по всему миру. Когда мы начинаем продавать новые продукты в какой-либо стране, и объемы продаж в этой стране достигают значительных масштабов, мы начинаем рассматривать возможные производственные планы. Мы продаем бездымные продукты в 109 странах и имеем 21 производственный центр».