Почему бренды меняют знаменитостей на агентов влияния

Баланс сил между знаменитостями и влиятельными лицами меняется. Бренды уже давно используют знаменитостей для привлечения внимания и формирования мнения потребителей, учитывая их авторитет и популярность. Образы знаменитостей очень искусны и устойчивы, а их популярность создает волну массового охвата, которую брендам легко использовать. Однако быстро развивающаяся экономика влияния уже давно нарушает этот устоявшийся подход, и сейчас мы находимся в точке перелома«. „Последняя публикация EY “Индекс потребительского будущего» показала, что влиятельные люди обладают все большей силой, чтобы формировать мнение потребителей и принимать решения о покупке. Неудивительно, что их ежедневное присутствие в социальных сетях означает, что они чаще обращаются к молодым потребителям (миллениалы, поколение Z, возраст 18-49 лет): 66 % говорят, что следят за влиятельными людьми, по сравнению с 27 % потребителей старшего поколения (поколение X и бэби-бум, возраст 50-65 лет). Еще более интересным является тот факт, что лишь четверть потребителей (25 %) следят за кем-то, потому что он знаменит. Эта разница подчеркивает, насколько брендам необходимо отойти от традиционных маркетинговых стратегий, чтобы их бренды и продукты оставались актуальными для будущих потребителей. «Распространение цифровых каналов (мобильных, веб-, социальных и видео) усиливает фрагментацию медиа, что затрудняет эффективное взаимодействие брендов с целевыми потребителями. Кроме того, все чаще возникают проблемы с их способностью донести до потребителей резонансное сообщение. Люди обращаются к цифровым каналам для получения информации и становятся более избирательными в выборе тех, кому они доверяют, причем тенденция к этому проявляется в сторону влиятельных лиц. «По данным того же исследования EY, 49 % людей считают контент влиятельных лиц ценным, а 42 % - идентифицируемым. Это имеет мощный эффект: 74 % считают рекомендации продуктов от влиятельных лиц заслуживающими доверия. Такое сочетание ценности, узнаваемости и доверия также способствует принятию решений о покупке: 61 % людей заявили, что совершили покупку на основании отзыва влиятельного лица. Это также свидетельствует о снижении влияния знаменитостей, поскольку мало кто может соотнести себя с их роскошным образом жизни и огромной покупательской способностью, особенно в этот сложный для многих экономический период. «Изменения заставляют бренды переосмысливать свои маркетинговые стратегии, чтобы функционировать в этой все более сложной цифровой среде. Маркетологи брендов теперь должны заставлять свои бюджеты работать интенсивнее, требуя создания большего количества контента в соответствии с уникальными спецификациями и алгоритмами каждого цифрового канала. Способность инфлюенсеров создавать такой контент помогает им удерживать аудиторию, которой движут их комментарии. Теперь они контролируют сообщение, а не бренды или их знаменитые послы. «Сейчас мы видим, что компании сотрудничают с большим количеством влиятельных лиц и чаще используют их на протяжении всей маркетинговой воронки, чтобы помочь позиционировать свои бренды, продавать больше товаров и привлекать новых потребителей в свои кошельки». По данным eMarketer, ожидается, что рост расходов на маркетинг влияния будет опережать рост социальной рекламы, увеличиваясь примерно на 14 % каждый год до 2025 года. Это только начало, тем более что мы видим, как растут бюджеты влиятельных лиц, а также увеличивается спрос на сотрудничество с продуктами». »Что еще более важно, партнерство с влиятельными лицами станет для брендов важнейшим фактором, позволяющим заполнить стратегические пробелы в воронке покупок. Знаменитости не могут заполнить эти пробелы, потому что это выходит за рамки их работы и противоречит их высокому, устремленному бренду и образу жизни. Контент от влиятельных лиц поможет брендам достоверно рассказать свою историю и рассказать потребителям о своих продуктах, а также будет создан таким образом, чтобы хорошо работать в рамках спецификаций и алгоритмов каждого цифрового канала. Что еще более важно, такой контент вселяет уверенность в решения потребителей о покупке, что делает конверсию гораздо более легким решением и влияет на итоговую прибыль бренда. «Брендам, которые не сотрудничают с влиятельными лицами для удовлетворения потребительского спроса на аутентичный контент, будет трудно оставаться актуальными и расти в будущем».