Пособие, как лучше работать со мной

Во многих случаях, прежде чем впервые воспользоваться бытовым прибором, мы первым делом читаем его инструкцию. Точно так же, когда мы выходим на новую работу или должность, мы проходим через процесс, называемый "введение в курс дела", в ходе которого компании предоставляют нам множество материалов для чтения, чтобы мы поняли, как лучше выполнять свою работу. В обоих случаях цель состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать время и понять ситуацию, а затем приступить к работе. Мы также можем делать это для себя, чтобы другие знали, "как мы работаем", прежде чем работать с нами. Я исследовал происхождение этой идеи и пришел к выводу, что в 2011 году такие руководители высшего звена, как Клэр Хьюз Джонсон (бывшая компания Google, а ныне Stripe) и Ивар Крогруд (Questback), использовали ее для внесения ясности в общение со своими командами, поставщиками и даже клиентами. На работе, где нам приходится быть частью разных команд, где чаще всего происходит ротация, где мы работаем по проектам или ситуативно руководим разными людьми, может быть очень утомительно (и долго) объяснять снова и снова, как мы предпочитаем работать. Руководство "Как со мной работать" должно быть кратким, не более двух страниц, таким, чтобы наш собеседник мог легко и четко его усвоить. Что мы должны здесь описать? Все, что мы считаем наиболее важным для того, чтобы отношения были успешными. Примеры могут быть такими: Как я предпочитаю, чтобы со мной общались в ситуации xxxx? Когда я хочу быть вовлеченным? Как я предпочитаю использовать наши различные средства связи xxx. Когда я хочу получить от тебя весточку? Что делает меня нетерпеливым? Я не люблю сюрпризы, как ххх, мне важно быть в курсе ваших личных дел, как ххх. Вот как я обычно принимаю решения xxx, и многие другие примеры. С помощью этой модели мы также можем предугадать ожидания других людей, которые с нами общаются. Например: "Если вы отправите мне письмо, которое начинается с фразы "только для вашей информации", не ждите от меня ответа. Просто дайте мне знать. Я отвечаю, когда нахожу конкретный вопрос или комментарий, адресованный мне". Это может показаться жестким или прямолинейным, но каждый может приспособить его к своему собственному стилю и манере. Цель - избежать моря недоразумений, которые иногда возникают, когда мы считаем само собой разумеющимся, что все понимают и действуют одинаково. Также очень приятно, когда мы спрашиваем других: "Как вы хотите поработать над этим? Как бы вы предпочли, чтобы мы общались, если это произойдет? Если мы делаем явным то, что считаем неявным, это способствует качественному проведению времени и общению для всех нас".