Премия за инновации VISA-LA NACION: награда, которая отмечает тех, кто ломает стереотипы в финансовом мире.

«Получение этой награды было для нас предметом гордости и чести, что еще раз подтвердило цель, которая ведет нас с самого первого дня: поставить технологии на службу обществу. Это признание не только укрепляет нашу приверженность инновациям, но и мотивирует нас продолжать разрабатывать решения, которые оказывают реальное и положительное влияние на жизнь людей», — рассказывает Хуан Бручоу, соучредитель и генеральный директор Brubank, компании, которая в 2024 году стала лауреатом премии за инновации, организованной VISA и LA NACION, в категории «Финансовые инновации: средства платежа и кибербезопасность». «Награда отметила два ключевых запуска для этого 100% цифрового банка: Control Familiar, инструмент, позволяющий родителям в режиме реального времени отслеживать расходы несовершеннолетних в связи с ростом игровой зависимости, и Brubank Empresas, решение для упрощения управления финансами малых и средних предприятий и стимулирования их роста». С момента своего создания в 2017 году Brubank привлек более трех миллионов пользователей. Эта компания B была создана с целью сопровождать изменения в отношениях людей с их банком и в том, как они управляют своими деньгами, преобразуя финансы аргентинцев с помощью инновационных продуктов, ориентированных на пользователя, избегая типичных бюрократических процедур и задержек. «Это признание подтвердило, что мы движемся в правильном направлении. Это подтолкнуло нас удвоить ставку на инновации, имеющие реальное влияние, особенно в таких неотложных вопросах, как игромания среди подростков, ответственное использование денег и поддержка экосистемы малых и средних предприятий, которые являются настоящим двигателем аргентинской экономики. Это показало нам, что умение слушать, понимать и быстро действовать действительно имеет значение», — подчеркивает Бручу. Что означает эта награда для настоящего и будущего компании: «Она также вдохновляет нас продолжать создавать решения, которые упрощают управление финансами для людей, а теперь и для малых и средних предприятий, сопровождая их рост и развитие» с помощью ряда продуктов и услуг, которые укрепляют их комплексную ценностную предложения. Какими еще опытом и советами поделились эти лауреаты премии за инновации VISA-LA NACION? — В чем, по вашему мнению, заключается то «преимущество», которое делает вас уникальными? — Хуан Бручу: Наше преимущество — это пользовательский опыт и способность предвосхищать реальные потребности пользователей с помощью простой, доступной и ориентированной на людей технологии. Мы — технологическая компания, мы разрабатываем все с нуля, сосредоточиваясь на решении конкретных проблем с помощью инновационных решений. Мы были первым банком в Латинской Америке, полностью перешедшим в облако, и первыми, кто начал предлагать финансовые услуги 24/7, когда традиционные банки этого не делали. Более 5000 компаний уже выбрали нас. И мы продолжаем сопровождать их с помощью цифровых решений, разработанных для стимулирования их роста. Кроме того, мы являемся единственным аргентинским цифровым банком, сертифицированным как компания B, что подкрепляет нашу приверженность бизнес-модели, оказывающей социальное, экологическое и экономическое воздействие. В этом смысле с конца 2024 года все наши дебетовые и кредитные карты VISA изготавливаются из 99% переработанного ПВХ, что подтверждает нашу приверженность делу защиты окружающей среды. Кроме того, те, кто предпочитает еще больше сократить свой углеродный след, могут выбрать использование только цифровой версии, без необходимости запрашивать физическую карту. — Как развивались отношения между пользователями и технологиями в сфере финансовых услуг? Каковы причины такого ускоренного роста изменения потребительских привычек и внедрения цифровых форм оплаты? Хуан Бручоу: Сегодняшний финансовый пользователь гораздо более цифровой, требовательный и информированный. Рост цифровых платежей, кошельков и приложений резко ускорился во время пандемии, но изменения уже назревали. В этом смысле мы считаем, что ускоренный рост также порождает новые обязанности: например, предоставлять инструменты, которые не только упрощают, но и обучают и защищают. «Финансовая система изменилась; традиционные, цифровые и финтех-банки дополняют друг друга, все мы предоставляем услуги, технологии, новые продукты и стратегии. Многие из нас являются партнерами и интегрированы друг с другом. Чем больше игроков, тем больше преимуществ для клиентов». — Каков следующий большой шаг в области финансовых инноваций? Какую роль в этой эволюции играют такие технологии, как искусственный интеллект? Хуан Бручоу: Следующим большим шагом станет использование искусственного интеллекта для профилактического анализа и персонализации. В Brubank мы уже работаем над тем, чтобы ИИ помогал нам в решении различных задач. Например, недавно мы внедрили инновационную модель искусственного интеллекта, которая автоматизирует процесс массовых платежей поставщикам и выплаты заработной платы, позволяя загружать файлы любого формата без необходимости их адаптации. «— Помогли ли инновации в области финансовых услуг привлечь молодое поколение?» Хуан Бручоу: Безусловно, но это также ставит перед нами огромную задачу: молодое поколение по своей природе является цифровым, но не всегда осознает риски. Именно здесь Control Familiar выполняет двойную функцию: включать их в финансовую систему с раннего возраста, но в сопровождении и ответственно. Речь идет не только о привлечении молодежи, но и об их образовании и защите, пока они учатся управлять своими деньгами». — Как создать доверие в постоянно меняющемся цифровом мире? Хуан Бручоу: Без сомнения, кибербезопасность является основой финансовых инноваций. В Brubank мы постоянно инвестируем в защиту данных и операций. Но кроме того, мы верим в прозрачность: чем больше информации у пользователя, тем он чувствует себя в большей безопасности». — Есть ли формула инноваций? Какой совет вы бы дали предпринимателям, которые хотят сделать ставку на финансовые услуги будущего? Хуан Бручоу: Нет никакой волшебной формулы, но есть один ключевой принцип: действительно слушать. Инновации рождаются, когда выявляется реальная потребность и действуют с эмпатией и быстротой. Предпринимателям я бы посоветовал спрашивать, слушать, а затем отвечать с помощью полезных технологий. Пусть они помнят, что инновации — это не только создание чего-то нового, но и создание чего-то действительно полезного. Brubank сумел выделиться среди остальных благодаря разработке революционных инструментов, основанных на технологиях и стремлении упростить жизнь людей и стимулировать рост малых и средних предприятий, выделившись в категории «Финансовые инновации: средства платежа и кибербезопасность». В знак признания компаний, которые мыслят нестандартно, VISA и LA NACION пятый год подряд вручают премию за инновации: награду для тех предприятий, которые строят будущее. Церемония награждения состоится 23 октября, и желающие могут уже сейчас зарегистрироваться на сайте https: www.premioalainnovacion.com.ar «Жюри конкурса будет состоять из комитета экспертов во главе с Габриэлой Ренаудо, региональным менеджером VISA Argentina и Cono Sur; Хосе Дель Рио, директором по контенту LA NACION; Мартиной Руа, журналисткой, специализирующейся на инновациях; Андресом Хатумом, доктором наук Уорикского университета (Великобритания) и профессором Школы бизнеса Университета ди Телла, и Николасом Пиментелем, основателем и директором Becoming Mode + Venture Partner в MrPink VC. Эта команда специалистов будет отвечать за определение победителей в пяти категориях: инновационные предприятия; инновации на службе сообщества; инновации в новых технологиях; финансовые инновации: средства платежа и кибербезопасность; переосмысление бизнеса; а также две награды: инновационные социальные деятели и инновационные генеральные директора.