Dia добавляет новое подразделение и выходит на Movistar Arena

Сеть супермаркетов Dia сделала необычный для розничной сети шаг и впервые вошла в гастрономический бизнес. Компания открыла торговую точку в Movistar Arena в Буэнос-Айресе, где будет продавать пиццу на вынос и арахис под брендом Dia, а также проводить рекламные акции, предназначенные для посетителей концертов. «Это шаг, который сочетает в себе опытный маркетинг, построение бренда и расширение бизнеса в контексте, когда компании массового потребления ищут новые способы удержания клиентов и дифференциации. Новый киоск расположен над главным входом в стадион, на улице Гумбольдта, и стремится стать «обязательной остановкой» перед каждым концертом. «Это очень инновационное предложение. У нас более 1000 магазинов по всей стране, но мы добавляем точки встречи, чтобы не только предлагать высококачественные продукты по доступным ценам, но и быть ближе к нашим клиентам. Наша цель — с каждым днем все больше приближаться к их потребностям и повседневным покупкам, но для нас также очень важно быть рядом в эти особые моменты. Это отличная возможность познакомить потребителей с продукцией Dia в новой для них ситуации», — отметила Аналия Микати, директор по маркетингу и лояльности Dia Argentina. «Предложение вписывается в концепцию «Tu Dia vibra con el mejor sabor» («Твой Dia вибрирует лучшим вкусом») и было разработано в сотрудничестве с гастрономической командой Movistar Arena. «Мы разработали собственное предложение для гурманов. Мы единственные, кто будет продавать пиццу на стадионе», — добавил Микати. «Стадион, который посещают около 15 000 человек за одно представление и где в среднем проходит 15 шоу в месяц, стал стратегическим витриной. Помимо гастрономической зоны, здесь есть столики, где можно подождать начала шоу, бесплатные станции для зарядки мобильных телефонов и фотозона, призванная способствовать органическому распространению информации в социальных сетях. «Выход на Movistar Arena — это не единичное событие, а часть долгосрочной стратегии. Dia уже более десяти лет разрабатывает инициативы по сближению с клиентами, которые выходят за рамки повседневных покупок. Все началось с небольших встреч с клиентами — так называемыми «экспертами по экономии» — а затем переросло в бесплатные мега-мероприятия в Gran Rex и Luna Park. На этой основе сеть запустила Expertas Tour, грузовик, который объездил провинции, чтобы донести свою ценностную пропозицию. «В последние годы бренд расширил эти активности на летние и зимние пространства. В течение трех сезонов она проводила мероприятия на Атлантическом побережье и дважды участвовала в Зимнем парке, организованном правительством Буэнос-Айреса. «Мы считаем, что эти действия создают эмоциональную связь и позволяют нам строить отношения с другого места, выходя за рамки транзакционных и чисто функциональных отношений, что формирует лояльность и позволяет нам привлекать новых клиентов», — резюмировал Микати.