Повседневное потребление: повседневные бренды вновь обретают популярность

После долгих лет господства цифрового мира массовое потребление возвращается в умы (и сердца) аргентинских потребителей. Согласно рейтингу, подготовленному группой Havas, Samsung является самым значимым брендом для аргентинцев, но в первой десятке шесть из них относятся к товарам повседневного спроса, в списке которых есть все, от Ayudín до Cif, через La Serenísima и некоторые безрецептурные лекарства, такие как Tafirol и Buscapina. Данные соответствуют исследованию Meaningful Brands, которое Havas проводит уже почти двадцать лет на глобальном уровне. В аргентинской части исследования было изучено 217 брендов из 16 различных категорий, в котором приняли участие в общей сложности более 6 600 респондентов. «Meaningful Brands - это уникальный анализ, в котором мы измеряем отношение, поведение и ожидания людей по отношению к брендам, а также их изменения с течением времени; это позволяет нам корректировать коммуникации и стратегии, чтобы достичь потребителей релевантным и ценным способом», - сказала Мария Хосе Эзкерра, генеральный директор Havas Argentina, представляя местные результаты. «В отличие от остального мира, для местного потребителя функциональная составляющая брендов играет ведущую роль», - отметили в Havas. В рейтинге 2025 года лидирует Samsung, набравший 83,9 балла из 100 по мнению местных потребителей, за ним следуют Ayudín (82 балла), Cif (81,4), Adidas (80,9) и YouTube (80,1). Десятку лидеров завершают Tafirol, Nike, La Serenísima, Dova и Buscapina. Из общей десятки лучших это контрастирует с тем, что было в 2019 году, когда первые три места заняли цифровые бренды, такие как Google, WhatsApp и Mercado Libre. "Люди требуют, чтобы бренды облегчали им жизнь и обеспечивали безопасность. Ощущение счастья - это личный драйвер № 1, способствующий повышению качества жизни. Учитывая эту реальность, неудивительно, что наиболее значимые категории и бренды в Аргентине - это те, которые конкретно присутствуют в повседневной жизни«, - говорят в Havas. »Havas подчеркивает, что значимость для местных потребителей может быть воплощена в конкретные результаты для брендов. "Бренды, которые считаются значимыми, имеют на 44 пункта больше намерений совершить покупку, чем те, которые таковыми не являются. Кроме того, на 58 пунктов больше рекомендаций и на 59 - положительного имиджа. Это говорит о том, что в наше время быть значимым - это, несомненно, хороший бизнес", - пояснил Эзкерра. "Мы наблюдаем глубокие изменения в том, как люди взаимодействуют с брендами. Теперь это не только удовлетворение потребностей, но и сопровождение процессов, близость, вдохновение. Бренды, которые понимают это чувство, создают реальную значимость", - говорит Анн Фельпин, руководитель отдела аналитики Havas Argentina. "Отчет также показывает, что, в отличие от других стран, в Аргентине функциональная составляющая брендов - то есть их способность решать конкретные задачи - занимает центральное место в формировании релевантности. Фактически, во всех возрастных, гендерных и социально-экономических сегментах функциональный аспект продолжает оставаться наиболее ценным. «Параллельно с этим »value for money", то есть соотношение цены и качества, укрепляется в качестве важнейшего фактора выбора: семь из десяти аргентинцев заявили, что они ищут не самую низкую цену, а то, что они платят, соответствует тому, что они получают. Все это происходит в условиях срочности, когда люди требуют конкретных и немедленных ответов: «Не обещайте мне ничего, если вы не докажете мне это фактами прямо сейчас», - объясняет Havas. Исследование также предупреждает, что кампании, сосредоточенные исключительно на акциях и ценах - доминирующий подход в условиях инфляции в Аргентине - не способны создать надежные бренды в долгосрочной перспективе. По данным Havas, такие сообщения запоминаются на 69 % реже, чем институциональные или брендинговые кампании. Напротив, бренды, которым удается решить насущные проблемы людей, запоминаются на 68 % лучше, чем в среднем. «Мы живем в эпоху мгновенности, когда у общества много требований и мало терпения», - резюмируется в отчете. В этом сценарии Havas рекомендует действовать по трем ключевым направлениям: предлагать удовлетворительный опыт клиентов, общаться с аутентичностью и активизировать гордость при принятии решений о потреблении. Наконец, Havas выделяет несколько желтых сигналов для брендов. В этом смысле они указывают, что с 2019 года по сегодняшний день общий имидж брендов для аргентинцев упал на девять пунктов. "Только 31 % аргентинцев считают, что бренды действительно прозрачны в своих обязательствах. И каждый второй бренд может исчезнуть, и никому не будет до этого дела«, - пояснили в Havas.»